ในช่วงเทศกาลวันหยุด เหล่าห้างสรรพสินค้าและร้านค้าต่างก็เพิ่มความเฟสทีฟและบรรยากาศแห่งการเฉลิมฉลองให้กับร้านด้วยการตกแต่งไฟคริสต์มาสและเปิดเพลงประจำเทศกาลคริสต์มาส โดยเฉพาะเหล่าบทเพลงคริสต์มาสฉบับคลาสสิกที่บางเพลงมีอายุมากกว่า 30 ปีแล้ว
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันร้านค้าหลายแห่งต้องเริ่มเปลี่ยนเพลย์ลิสต์เพลงคริสต์มาสจากยุคคลาสสิกให้มีความร่วมสมัยมากขึ้นตามยุคสมัยที่เปลี่ยนไปเพื่อเอาใจเหล่านักช้อป Gen Z โดยผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ในร้านรีเทลอย่าง Mood Media เผยผลวิจัยใหม่ว่า เสียงที่ผู้คนได้ยินในร้านระหว่างช้อปปิ้งมีความสำคัญจริง อีกทั้งมู้ดของเพลงก็เป็นกุญแจสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความสุขและเกิดความสบายใจเมื่อต้องจับจ่ายใช้เงิน
ผลวิจัยพบว่า เหล่านักช้อปในอังกฤษกว่า 75% ถูกใจเพลงคริสต์มาสในร้าน ในขณะที่นักช้อปรุ่นใหม่ต้องการฟังเพลงแบบ ‘โมเดิร์นคลาสสิก’ ที่เปิดตัวหลังปี 2000 เป็นต้นไปมากกว่า ส่วนอีก 6% ของคนที่ไม่ค่อยชอบซื้อของเท่าไรมีความรู้สึกว่าเพลงแห่งช่วงเทศกาลทำให้พวกเขา ‘หงุดหงิดรำคาญใจ’ แต่ประเด็นที่สำคัญของร้านรวงคือการพบว่า นักช้อป 42% จะใช้เวลาอ้อยอิ่งอยู่ในร้านนานกว่าหากมีเพลงคริสต์มาสเปิดอยู่ ในขณะที่นักช้อป 52% ยอมรับว่า เสียงเพลงมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อของของพวกเขา
นอกจากนั้นยังมีนักช้อป 41% ที่เผยว่า การฟังเพลงคริสต์มาสในร้านทำให้พวกเขารู้สึกหวนคิดถึงอดีต และนักช้อป 21% เผยว่า พวกเขารู้สึกรีแล็กซ์เมื่อได้ยินเพลงแห่งช่วงเทศกาล โดยสำหรับความชอบในเพลงคริสต์มาสนั้น เหล่านักช้อป 52% ชอบเพลงคริสต์มาสคลาสสิกที่ผสมผสานกับเพลงใหม่บ้าง ในขณะที่นักช้อป 38% ชอบเพลงคริสต์มาสคลาสสิกดั้งเดิมล้วน และยังมีคนอีก 6% ที่ต้องการฟังเพลงคริสต์มาสยุคใหม่ เช่น Christmas Tree Farm ของ Taylor Swift, A Nonsense Christmas ของ Sabrina Carpenter และ Night Before Christmas ของ Sam Smith
ภาพ: Sabrina Carpenter
อ้างอิง:
