สังคมกำลังเข้าสู่ Super Aging Society แรงงานคนหนุ่มสาวจะเริ่มขาดแคลน การแย่งชิงพนักงานที่มีความสามารถ หรือ Talent War จะเกิดขึ้น สิ่งนี้จะส่งผลกระทบอย่างไรกับคนรุ่นใหม่และองค์กร?
โอชวิน จิรโสตติกุล CEO และผู้ก่อตั้ง FutureSkill แชร์อินไซต์บนเวทีเสวนา Future Trends Forum ว่าทักษะแห่งการใช้ชีวิตและการทำงานในอนาคตแบบไหนที่ควรมี เพื่อสร้างเสน่ห์ที่องค์กรและบริษัทต่างๆ ต้องอยากจะทำความรู้จักกับเรา
ยุคสมัยใหม่ของการทำงานและการบริหารจัดการองค์กรกำลังเปลี่ยนแปลงไปตามความเร็วของเทคโนโลยีและการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ แต่สิ่งที่ควรจับตามองคือการค้นหาและพัฒนาตัวตนของตนเอง ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญไม่แพ้กัน
การค้นหาตัวตนและคุณค่าส่วนตัวเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คนเราพบทางสู่ความสำเร็จที่แท้จริง โดยการประสานงานระหว่างทักษะด้านเทคโนโลยีกับการเข้าใจในปัญญาประดิษฐ์
สำหรับองค์กรในยุคนี้ การเปลี่ยนจากการให้ความสำคัญกับปริญญาและลักษณะงาน (Job Description) เป็นการเน้นที่ทักษะ (Skill-Based Organization) ถือเป็นการปรับตัวที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรมีพนักงานที่มีความเก่งจริงและเหมาะสมกับงานที่ทำ
การพัฒนาทักษะของพนักงานในองค์กรจึงเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญ องค์กรต้องให้ความสำคัญกับการสร้างแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อตอบสนองความต้องการแรงงานที่เพิ่มขึ้นตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด
ในส่วนของผู้ที่เข้าสู่ตลาดงาน การมีประสบการณ์ทำงานและใบรับรองความสามารถทางวิชาชีพ (Professional Certificate) เป็นสิ่งที่จำเป็น ประกอบกับทักษะด้านเทคโนโลยีที่ต้องมีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานที่ต้องการความสามารถหลากหลายและพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง
การเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงานเห็นได้ชัดจากเรซูเมของผู้สมัครงานในอดีตที่เน้นทักษะพิมพ์ดีดและภาษาอังกฤษ ได้เปลี่ยนแปลงไปใช้ทักษะ Microsoft Office, PowerPoint และ Excel และในปัจจุบันทักษะด้านเทคโนโลยี เช่น การใช้ AI และการวิเคราะห์ข้อมูล กลายเป็นสิ่งจำเป็น
นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังชี้ให้เห็นว่า ทักษะที่ต้องใช้ในการทำงานของแต่ละบุคคลจะเพิ่มขึ้น 10% ทุกปี ซึ่งหมายความว่าพนักงานจำเป็นต้องมีทักษะที่หลากหลายและอัปเดตอยู่เสมอ
โอชวินชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการมีทักษะหลายประเภท เช่น Skill Acquisition หรือทักษะในการหา Skill ใหม่ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ, Innovation Skills หรือทักษะในการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ และ Technology Skills ที่จำเป็นไม่ว่าจะทำงานในด้านใด
ยุคปัจจุบันเป็นยุคที่ต้องการ Talent อย่างมาก โดยประเทศไทยกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนคนที่มีทักษะสำคัญ การพัฒนาบุคลากรและการสร้างทักษะใหม่จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งจะทำให้ประเทศสามารถสร้างความสำเร็จและประโยชน์ในระยะยาวได้
การปรับตัวขององค์กรและบุคคลในยุคปัจจุบันต้องเน้นที่การพัฒนาทักษะ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการมีความยืดหยุ่นในการทำงาน เพื่อตอบสนองความต้องการและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของตลาดแรงงาน ในท้ายที่สุด การมีทักษะหลายประเภท และมีความสามารถในการปรับตัว คือกุญแจสำคัญในการก้าวไปสู่ความสำเร็จในโลกการทำงานยุคใหม่
