น่าจะเป็นอีกหนึ่งในฟีเจอร์ที่ถูกใจเหล่านักปัดและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Tinder พอสมควร เมื่อ Tinder ได้ออกมาประกาศการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดอย่างวิดีโอแชต ‘Face to Face’ กับผู้ใช้งานในบางประเทศแล้วตั้งแต่วันพุธที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ โดยหนึ่งในนั้น ผู้ใช้งานในประเทศไทยก็ได้รับเลือกให้ร่วมสัมผัสฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดนี้กับเขาด้วยเหมือนกัน
ความตั้งใจของ Tinder ที่เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้ออกมาทดสอบเป็นผลมาจากผลกระทบของโควิด-19 และการล็อกดาวน์ในหลายๆ เมือง หลายๆ ประเทศทั่วโลก ที่ทำให้การพบเจอกันตัวเป็นๆ ในโลกออฟไลน์ทำได้ยากขึ้น ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงต้องพัฒนาฟีเจอร์ที่ออกมาตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ใช้งานในยุคความปกติใหม่แบบ Virtual
รอรี โคซอลล์ หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety Product ของ Tinder กล่าวว่า “การเชื่อมต่อผ่านการวิดีโอแชตแบบ Face to Face มีความสำคัญกว่าที่เคยเป็นมา ฟีเจอร์ใหม่ของเราจะช่วยให้ผู้คนได้ทำความรู้จักกันได้ในแอปพลิเคชันโดยที่ระยะทางจะไม่เป็นอุปสรรค นอกจากนี้สมาชิกยังมีอิสระในการเลือกที่จะพัฒนาความสัมพันธ์กับแมตช์ของพวกเขาไปอีกขั้น เราได้สร้างพื้นฐานที่สำคัญของฟีเจอร์นี้ และจะเรียนรู้เพื่อพัฒนาฟีเจอร์นี้ในลำดับต่อไป”
ทั้งนี้สมาชิกผู้ใช้งาน Tinder สามารถตัดสินใจได้ว่าเมื่อไรที่ทั้งสองฝ่ายพร้อมจะวิดีโอแชตกัน (ใช้งานได้กับคนที่คุณแมตช์ด้วยตามปกติ) โดยฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อทั้งคู่เลือกที่จะเปิดวิดีโอแชตเหมือนกัน (แต่ละคนยินยอมที่จะเข้าร่วมวิดีโอแชต) และยังสามารถเลือกจบการสนทนาในรูปแบบวิดีโอได้ตามต้องการ
Tinder ยังให้ความสำคัญกับประเด็นความกังวลเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานสำหรับการใช้ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นอย่างมาก จึงใช้ทีมงาน Trust and Safety เป็นแกนนำพัฒนา Face to Face โดยเน้นย้ำถึงการคัดกรองกำจัดคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาโป๊เปลือย แสดงพฤติกรรมอื่นใดที่ส่อไปทางเพศ การไม่คุกคามกัน ไม่พูดจาว่าร้าย ไม่เอาความรุนแรง หรือไม่ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และไม่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
“สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือวิดีโอยังคงอยู่กับทุกคนบนโลกในยุคนี้ Tinder มีความตื่นเต้นเป็นอย่างมากว่าเราจะได้พบอะไรบ้างในการทดสอบในครั้งนี้ เราจะอัปเดตความคืบหน้าของฟีเจอร์นี้ในอนาคตอันใกล้ และยังคงพัฒนาแอปพลิเคชันของเราเสมอ พร้อมมอบประสบการณ์ในการพบปะผู้คนใหม่ๆ ให้กับสมาชิกของ Tinder ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง” Tinder กล่าวผ่านแถลงการณ์
ส่วนชาติอื่นๆ ที่ Tinder จะเริ่มให้ทดลองใช้งานฟีเจอร์ Face to Face นอกเหนือจากไทย ประกอบด้วย สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, สเปน, อิตาลี, ฝรั่งเศส, เปรู, ชิลี, เวียดนาม, อินโดนีเซีย, เกาหลีใต้ และไต้หวัน
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
