ทิม คุก โต้กลับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ‘บางราย’ ชี้การหาเงินจากข้อมูลส่วนตัวคือการละเมิดสิทธิ ‘ความเป็นมนุษย์’

ดูท่าว่าปมขัดแย้งระหว่าง Facebook และ Apple จะเริ่มส่อเค้ายกระดับความรุนแรงมากขึ้นทุกขณะ เมื่อ ทิม คุก ซีอีโอ ได้ออกมาตอบโต้ประเด็นการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้งาน พร้อมระบุว่าการหารายได้จากข้อมูลส่วนตัวและทำโฆษณาแบบ Target Ads ถือเป็นการละเมิดสิทธิเสรีภาพส่วนบุคคล

ซีอีโอของ Apple กล่าวในระหว่างเข้าร่วมงาน Brussels Data Privacy ผ่านการประชุมทางไกลว่า “เหมือนที่ผมเคยบอกก่อนหน้านี้ หากเรายอมรับว่าทุกๆ สิ่งทุกๆ อย่างในชีวิตของเราสามารถถูกมัดรวมและขายได้จนเป็นเรื่องปกติ เช่นนั้นแล้วเราก็จะสูญเสียมากกว่าแค่ข้อมูล เพราะนั่นหมายถึงการสูญเสียอิสระของความเป็นมนุษย์

“หากการดำเนินธุรกิจเกิดขึ้นจากการชี้นำผู้ใช้งานด้วยวิธีการต่างๆ และอาศัยการแสวงหาประโยชน์จากข้อมูลด้วยการที่ไม่มีทางเลือกให้กับตัวผู้ใช้งานเลย เช่นนั้นแล้วพวกเขาก็ไม่ควรจะได้รับคำสรรเสริญเยินยอจากเรา ตรงกันข้าม พวกเขาควรจะได้รับคำติฉินเหยียดหยามมากกว่า

“ในช่วงเวลาที่การบิดเบือนข้อมูลและทฤษฎีสมคบคิดต่างๆ ผุดขึ้นมาอย่างมากมายด้วยผลงานของอัลกอริทึม เราไม่สามารถปิดตา ไม่รู้ไม่ชี้ และแสร้งทำเป็นว่าทฤษฎีเทคโนโลยี เช่น การสร้างเอ็นเกจเมนต์ เป็นสิ่งที่ดีและยั่งยืนสำหรับทุกคน”

การออกมาพูดในประเด็นความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้งานโดย ทิม คุก ในครั้งนี้ แม้ว่าเขาจะไม่ได้พูด ‘ชื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย’ หรือบริษัทที่ทำธุรกิจด้วยข้อมูลของผู้ใช้งานทื่อๆ ตรงๆ แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่า Facebook และ Apple กำลังมีข้อขัดแย้งกันอยู่ในขณะนี้

หลังจากที่ Apple ได้ประกาศเตรียมเปลี่ยนแปลงมาตรการป้องกันความเป็นส่วนตัวข้อมูลผู้ใช้งานใน iOS14 โดยจะให้ผู้ใช้อุปกรณ์ของพวกเขาเลือกได้ว่าจะให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละเจ้าติดตามข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเราหรือไม่ ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก เป็นอย่างมาก 

โดยซีอีโอ Facebook ได้ออกมาโจมตีว่าการกระทำดังกล่าวจะเป็นการทำลายโลกอินเทอร์เน็ตเสรี เนื่องจากการเข้าถึงคอนเทนต์ต่างๆ จะไม่ใช่สิ่งที่ทำได้โดยไม่เสียเงินอีกต่อไป ที่สำคัญยังทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยได้รับผลกระทบในการสื่อสารข้อมูลกับผู้บริโภคอีกด้วย

พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์

อ้างอิง:

• https://www.cnbc.com/2021/01/28/apple-ceo-tim-cook-says-f.html?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_content=Intl&utm_source=Twitter#Echobox=1611857751
• https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-01-28/apple-ceo-slams-internet-giants-ahead-of-new-privacy-features?cmpid=socialflow-twitter-business&utm_content=business&utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=socialflow-organic&sref=CVqPBMVg
• https://appleinsider.com/articles/21/01/28/apple-ceo-tim-cook-indirectly-calls-out-facebooks-business-model