สมรภูมิอีคอมเมิร์ซร้อนแรง! เมื่อ TikTok Shop กลายเป็นอาวุธลับที่ถูกใจเหล่าพ่อค้า-แม่ค้าไลฟ์ขายสินค้าแบบเรียลไทม์ จนสร้างยอดขายโต 4 เท่าในประเทศอาเซียน เริ่มเบียดมาร์เก็ตแชร์ Lazada
Nikkei Asia รายงานว่า TikTok Shop ฟีเจอร์จากแอปพลิเคชันชื่อดังสัญชาติจีนกำลังมีกระแสมาแรง จนสร้างยอดขายเติบโตขึ้น 4 เท่าในประเทศอาเซียนและก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เบียดผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Shopee และ Lazada แล้ว
สำหรับอาวุธลับของ TikTok ที่ทำให้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว คือการมีฐานลูกค้าจำนวนมาก ตามด้วยค่าธรรมเนียมการขายที่เข้าถึงง่าย พร้อมเปิดให้ผู้ผลิตคอนเทนต์ทำคลิปสั้นลงขายสินค้า ตลอดจนการไลฟ์ขายสินค้า ตั้งแต่กลุ่มผลิตภัณฑ์ความงาม แฟชั่น ไปจนถึงเครื่องใช้ในบ้าน เพื่อให้ผู้ใช้บริการซื้อสินค้าแบบเรียลไทม์ จึงได้รับความนิยมจากพ่อค้าแม่ค้าประเทศอาเซียน ทั้งมาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ทำให้ในปี 2023 ที่ผ่านมา TikTok ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท ByteDance ตั้งเป้ายอดขายการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นจาก 4.4 พันล้านดอลลาร์ ขึ้นเป็น 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์ เรียกว่าเป็นอัตราการเติบโตที่เร็วที่สุดในบรรดาคู่แข่ง แต่ในช่วงเวลาเดียวกันก็ต้องควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายไปพร้อมกัน
ด้าน Jianggan Li ซีอีโอของ Momentum Works กล่าวว่า ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2023 เพิ่มขึ้น 15% จากปีก่อนหน้า Shopee ยังถือส่วนแบ่งสูงสุดในสัดส่วน 48% รองลงมาคือ Lazada อยู่ที่ 16.4% ส่วน TikTok อยู่ที่ 14.2% และ Tokopedia อยู่ที่ 14% และเมื่อ TikTok รวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Tokopedia ที่ TikTok เข้าไปถือหุ้นใหญ่ในปีที่ผ่านมา TikTok จะกลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่อันดับ 2 ในภูมิภาคอาเซียน แซงหน้า Lazada
ทั้งนี้ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา TikTok ได้บุกตลาดอย่างหนัก พร้อมเปิดรับพนักงานมากกว่า 8,000 คน และยังได้ประกาศต่อหน้านักลงทุน ถึงแผนการลงทุนด้วยงบประมาณหลายพันล้านดอลลาร์ ทั้งหมดเพื่อรองรับการเติบโตทั้งในแง่ของการสร้างยอดขายและกำไร
อย่างไรก็ตาม เส้นทางและอนาคตของ TikTok ไม่ได้โรยด้วยดอกกุหลาบ แต่ยังอยู่ภายใต้การพิจารณาทางกฎหมายในการดำเนินธุรกิจกับคู่ค้าฝั่งตะวันตกทั้งในสหรัฐฯ และสหภาพยุโรป
อ้างอิง:
