การปลดคนทำงานจากบริษัทเทคโนโลยีทั่วโลกยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งลากยาวมาตั้งแต่ปี 2022 จนถึงปัจจุบันท่ามกลางภาวะกดดันทางเศรษฐกิจที่ส่งผลให้บริษัทต้องหาวิธีลดค่าใช้จ่าย ซึ่งหนึ่งในตัวเลือกที่บริษัททำได้ก็คือ ‘การปลดคน’
สิ้นสุดครึ่งปีแรก มีผู้ที่ถูกปลดไปแล้ว 99,737 คนจาก 347 บริษัทตามข้อมูลล่าสุดของเว็บไซต์ Layoffs.fyi ที่เก็บและติดตามข้อมูลความเคลื่อนไหวการปลดคนในวงการเทคโนโลยี
หลายบริษัทออกมาให้เหตุผลที่ต้องลดคนว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่บริษัทจะต้องทำเพื่อประหยัดต้นทุนในส่วนที่ก่อให้เกิดรายได้ หรือบางบริษัทก็บอกว่าการลดจำนวนพนักงานเป็นเพราะองค์กรต้องการปรับโครงสร้างธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
แม้ว่าเทคโนโลยีจะแพร่กระจายไปในหลายอุตสาหกรรมและเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญมากที่สุดในธุรกิจยุคนี้ แต่คนทำงานในบริษัทเทคโนโลยีเองก็ใช่ว่าจะปลอดภัยจากพิษเศรษฐกิจกับดิสรัปชันจาก AI ที่เข้ามาปรับวิถีการทำธุรกิจแบบเดิมๆ ให้เปลี่ยนไป
และเมื่อธุรกิจจำนวนมากต่างพึ่งพาเทคโนโลยีกันแทบทั้งนั้น การปลดคนจึงส่งผลกระทบให้กับหลายอุตสาหกรรม โดยประเภทธุรกิจที่ถูกกระทบมากสุด 5 อันดับในครึ่งปีแรกของ 2024 มีดังนี้
- Transportation*: ยอดการปลดสูงถึง 18,607 คน แต่ราว 75% ของคนที่ถูกปลดมาจากเพียงบริษัทเดียวก็คือ Tesla ที่ซัดไปแล้ว 14,000 คน เนื่องจากยอดส่งมอบรถทำได้ต่ำกว่าเป้า อีกทั้งตลาด EV ก็มีคู่แข่งเพิ่มขึ้น ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกเยอะขึ้นด้วย
- ฮาร์ดแวร์: ปลดคน 9,686 คน และ Dell บริษัทเดียวปลด 6,000 คน จากเหตุผลที่ดีมานด์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) ลดลง 11% ทำให้บริษัทต้องลดต้นทุน ซึ่งนอกจากจะปลดพนักงานแล้ว Dell ยังชะลอการจ้างงานเพื่อปรับโครงสร้างองค์กรก่อนจะตัดสินใจเพิ่มทรัพยากรบุคคล
- เทคโนโลยีบุคคลทั่วไป (Consumer Technology): ปลดคนในครึ่งปีนี้ 9,303 คน ซึ่ง TikTok และ Google คือสองบริษัทที่ปลดเยอะสุดในธุรกิจประเภทนี้ที่ 1,357 และ 1,000 คนตามลำดับ โดยเหตุผลสำหรับ Google คือการลดตำแหน่งงานที่ไม่จำเป็น พร้อมทั้งปรับโครงสร้างองค์กรในระหว่างที่บริษัทเน้นพัฒนา AI ตามรายงานจาก The Verge ส่วน TikTok แม้ว่าจะไม่แถลงสาเหตุอย่างชัดเจน แต่หนึ่งในข้อสันนิษฐานจากนักวิเคราะห์คือความไม่แน่นอนทางกฎหมายในสหรัฐฯ และยุโรปที่ทำให้ TikTok เสี่ยงถูกยุติการให้บริการ
- ฟินเทค: ปลดคนทั้งหมด 9,003 คน นำโดย Paytm ที่แม้ว่าจะไม่มีรายงานออกมาอย่างเป็นทางการ แต่ The Economic Times รายงานว่า พนักงานฝ่ายขายของบริษัทลดฮวบลงไปถึง 3,500 คน
- ค้าปลีก: ปลดคนทั้งหมด 8,980 คน ซึ่งมีบริษัท Farfetch ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์จากประเทศอังกฤษ ที่มีสินค้าแบรนด์ไฮเอนด์เป็นบริษัทที่เชิญพนักงานออก 2,000 คน มากที่สุดในกลุ่มค้าปลีก และเหตุผลก็คือการประหยัดต้นทุนที่สำคัญต่อการทำธุรกิจให้มีผลกำไร ความเคลื่อนไหวนี้ก็คล้ายกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมข้างต้นที่กล่าวไปทั้งหมด
ตัวอย่างการเลย์ออฟของบริษัทเทคโนโลยีในหลายประเภทธุรกิจอาจเป็นสัญญาณว่า ตอนนี้วิถีการทำงานได้เปลี่ยนไปแล้ว การเปลี่ยนที่อาจเจ็บปวดในช่วงแรก แต่ในขณะเดียวกันก็อาจเป็นโอกาสสำหรับงานตำแหน่งใหม่ในโลกการทำงานยุคใหม่
ภาพประกอบ: พิชามญชุ์ วรรณสาร
อ้างอิง: Layoffs.fyi, ข้อมูล ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2567
- Transportation* ในบริบทของเว็บไซต์ Layoffs.fyi หมายถึงธุรกิจที่เกี่ยวกับการขนส่งแห่งอนาคต เช่น ยานยนต์ EV, แอปเรียกรถโดยสาร, บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับรถยนต์อัตโนมัติ เป็นต้น
