×

SCB Way

12 ตุลาคม 2018

“พี่ไม่เคยกลัวใคร หรืออะไรทั้งนั้น” ก้าวที่เปรี้ยวกว่าเดิมของ ‘วิลาสินี พุทธิการันต์’ ผู้เนรมิต SCB Way และพลิกโฉมงานบริการลูกค้า

ในวันที่การแข่งขันของกลุ่มธนาคารบนสนามดิจิทัลรุนแรงมากยิ่งขึ้น ไม่มีใครยอมใคร และผู้ที่ช้ากว่าคือคนที่เสียเปรียบทันที ไม่เพียงแต่เทคโนโลยีที่ต้องก้าวให้ทันเท่านั้น การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) ถือเป็นจุดสูงสุดของกลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันที่คอมพิวเตอร์ยังทำได้ไม่เท่ากับความใส่ใจของมนุษย์ด้วยกัน   วิลาสินี พุท...


Close Advertising
X