Starbucks กลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกันรายแรก ที่ออกมาส่งสัญญาณว่าผลประกอบการของบริษัทจะได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ เนื่องจากต้องปิดสาขามากกว่าครึ่งและปรับเวลาเปิดร้าน
Starbucks เพิ่งรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกปี 2020 สิ้นสุด 29 ธันวาคม 2019 มีการเปิดสาขาใหม่ทั่วโลก 539 สาขา ทำให้ปัจจุบันมีสาขาทั้งหมด 31,795 สาขา โดยมีรายได้ 7.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 2.19 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 7% และมีกำไรสุทธิ 885.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ประมาณ 2.72 หมื่นล้านบาท ยอดขายของสาขาที่เปิดอย่างน้อย 13 เดือน เพิ่มขึ้น 5% นำโดยสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 6% และ จีน เพิ่มขึ้น 3%
จีนและสหรัฐฯ ถือเป็นสองประเทศที่มีความสำคัญมากที่สุดของเชนกาแฟเงือกเขียว แน่นอนว่าการแพร่ระบาดในครั้งนี้จะทำให้เกิดการตั้งคำถามว่า Starbucks สามารถรักษาการเติบโตได้หรือไม่
แม้เบื้องต้นเชนกาแฟที่ใหญ่สุดของโลกยังไม่สามารถประเมินได้ชัดเจนว่าจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร แต่ยอดขายจากจีนคิดเป็นสัดส่วน 10% ของรายได้ในไตรมาสนี้
เควิน จอห์นสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวยืนยันว่า Starbucks จะรักษาคาดการณ์ผลประกอบการปี 2020 ไว้อยู่ แต่ยังไม่ได้รวมผลกระทบของการปิดสาขาในจีน แต่มองว่าจะกระทบแน่นอนกับผลประกอบการในไตรมาส 2 และช่วงเวลาที่เหลือของปี โดย Starbucks จะติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิดต่อไป
ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Starbucks ได้ประกาศปิดสาขาทั้งหมดในเมืองอู่ฮั่น อันเป็นศูนย์กลางของโรคระบาด ตลอดจนมณฑลหูเป่ย รวมๆ แล้วมีการปิดสาขาไปทั้งสิ้น 2,000 สาขา จากจำนวนทั้งหมด 4,292 สาขา ขณะเดียวกันบางแห่งที่เปิดอยู่ต้องปรับเมนูใหม่ เพราะวัตถุดิบบางอย่างไม่สามารถขนส่งได้
นอกจาก Starbucks แล้ว เชนร้านอาหารจานด่วนอย่าง McDonald’s, KFC และ Pizza Hut ก็ได้ปิดร้านทั้งหมดในเมืองอู่ฮั่น ขณะที่ Disneyland ได้ปิดสวนสนุกในเซี่ยงไฮ้และฮ่องกง
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- https://edition.cnn.com/2020/01/28/business/starbucks-earnings-china-closures/index.html?
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-01-28/starbucks-closes-swath-of-china-fleet-u-s-sales-beat-estimates?
- https://www.reuters.com/article/us-starbucks-results/starbucks-sees-hit-as-coronavirus-prompts-over-2000-china-store-closures-idUSKBN1ZR2Q8
- https://stories.starbucks.com/press/2020/starbucks-reports-q1-fiscal-2020-results/
