เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (19 สิงหาคม) SHEIN สตาร์ทอัพด้านสินค้าแฟชั่นชื่อดังจากจีน ฟ้อง Temu แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซภายใต้บริษัท PDD Holdings คู่แข่งที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วจากการขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์และละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
ไม่เพียงเท่านั้น SHEIN ยังกล่าวหา Temu จากการขโมยความลับทางการค้าภายในของ SHEIN เพื่อนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยการลอกและผลิตสินค้าขายดีตามทันที
ทั้งนี้ การฟ้องร้องของ SHEIN ต่อ Temu กลับมีลักษณะคล้ายกับที่แบรนด์อื่นอย่าง H&M หรือ Levi Strauss เคยฟ้องร้องต่อ SHEIN โดยในคำฟ้อง SHEIN กล่าวว่า Temu กำลังทำตัวเป็นตลาดออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย แต่กลับขายของที่ขโมยลิขสิทธิ์จากแบรนด์อื่นๆ
นอกจากนี้ยังมีประเด็นว่า Temu แกล้งทำตัวเป็น SHEIN บนโซเชียลมีเดียอย่าง X (Twitter) เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสับสนและซื้อ-ขายบนแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมไปถึงการโฆษณาบน Google ของ Temu ที่ให้ขึ้นคำแสดงว่า SHEIN บนหัวข้อการโฆษณาเช่นกัน
SHEIN ยังเปิดเผยข้อมูลด้วยว่า Temu ใช้กลยุทธ์ขายของราคาต่ำกว่าต้นทุนจนขาดทุนทุกรายการที่มีการซื้อ-ขาย เพื่อดึงลูกค้าในสหรัฐฯ ให้ดาวน์โหลดและใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการสนับสนุนให้ผู้ขายบนแพลตฟอร์มขายของละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา ก็ช่วยให้การรับรู้ผลการขาดทุนดังกล่าวลดลง
อย่างไรก็ตาม ในปีที่ผ่านมา Temu ก็ยังมีการฟ้องร้องต่อ SHEIN เช่นกัน จากการใช้กลยุทธ์บังคับเหล่าซัพพลายเออร์ให้ทำตามข้อตกลง
แม้จะมีข้อพิพาทเกิดขึ้น แต่ทั้ง SHEIN และ Temu ก็กำลังทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซปั่นป่วนจากการใช้กลยุทธ์ตัดราคาและสนับสนุนราคาส่วนต่าง เพื่อให้ขายสินค้าได้ในราคาถูกมาก และยังมีการสนับสนุนจากภาครัฐของจีนเข้ามาอีกเช่นกัน
อ้างอิง:
