จากการประกาศปรับมาตรการสำหรับพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด (10 จังหวัดรวมกรุงเทพฯ) เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2564 ที่ผ่านมา มีข้อปฏิบัติห้ามรับประทานอาหารและเครื่องดื่มในร้าน แต่ร้านอาหารยังเปิดให้บริการได้ถึงเวลา 20.00 น. สำหรับสั่งกลับบ้านเท่านั้น มีผลบังคับใช้เริ่มตั้งแต่วันนี้ (12 กรกฎาคม 2564) เป็นต้นไป ทำให้ร้านอาหารได้รับผลกระทบต่อเนื่อง ทั้งเราเหล่าลูกค้าและร้านอาหารก็ต้องกลับมาพึ่งพาบริการเดลิเวอรีกันอีกครั้ง
ธนาคารไทยพาณิชย์เล็งเห็นถึงปัญหาที่ทุกฝ่ายต่างได้รับผลกระทบ จึงร่วมกับ Robinhood แพลตฟอร์มเดลิเวอรีในเครือของธนาคารไทยพาณิชย์ออกแคมเปญพิเศษ ‘เราช่วยคุณ คุณช่วยร้าน’ ส่งฟรีทุกออร์เดอร์ช่วงล็อกดาวน์ เพื่อช่วยรับผิดชอบค่าจัดส่งทุกออร์เดอร์เริ่มใช้เมื่อวาน (11 กรกฎาคม) เป็นวันแรก ถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2564 โดยมาตรการในครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าสั่งอาหารจากร้าน แบ่งเบาค่าใช้จ่ายจากลูกค้าเอง แถมยังการันตีว่าไรเดอร์จะได้เงินค่ารอบเต็มจำนวน ถือเป็นหนึ่งความเคลื่อนไหวที่ธนาคารและแพลตฟอร์ม Robinhood ซึ่งมีร้านอาหารเป็นสมาชิกมากมายสามารถทำได้เพื่อช่วยให้ทุกฝ่ายฝ่าวิกฤตครั้งนี้ไปได้พร้อมๆ กัน
อย่างไรก็ตามเมื่อประกาศใช้ไปได้เพียง 1 วัน พบว่ามีผู้เข้าใช้บริการเป็นจำนวนมากทำให้เกิดปัญหาไรเดอร์ไม่พอ เกิดความล่าช้า ทางเฟซบุ๊กเพจหลักของ Robinhood Thailand จึงได้ออกประกาศเพิ่มทั้งชี้แจงถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยจะเพิ่มไรเดอร์ให้เพียงพอกับความต้องการ และขอ ‘ให้คิวกับร้านเล็กใกล้บ้านคุณในรัศมี 10 กิโลเมตรก่อน’ เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายเล็กตามเจตนารมณ์แรกของการออกแคมเปญ
Robinhood คือหนึ่งในแพลตฟอร์มเดลิเวอรีน้องใหม่ที่ไม่มีนโยบายเก็บ GP กับร้านค้ามาตั้งแต่แรก การเพิ่มมาตรการเพื่อแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายท่ามกลางวิกฤตถือเป็นหนึ่งในการขับเคลื่อนสิ่งดีๆ ที่เมื่อธนาคารช่วยคุณแบ่งเบาภาระค่าจัดส่ง ก็จะเป็นจุดเริ่มต้นให้คุณช่วยร้านในการสั่งซื้ออาหารต่อไปพร้อมๆ กัน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/RobinhoodDeliveryApp/ และ www.robinhood.in.th
