หนึ่งในทิศทางของ OR หรือบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) ในฝั่งของธุรกิจที่ไม่ใช่นํ้ามันหรือ Non-oil คือการปรับเปลี่ยนไปสู่ความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น ดังนั้นอะไรที่เป็นเทรนด์หรือเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ และสามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจได้ OR ก็จะหันไปรุกมากขึ้น
เมื่อเทรนด์สั่งอาหารกำลังมาแรงเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 ได้เร่งพฤติกรรมกระจายเป็นวงกว้าง ทำให้ OR สนใจเทรนด์นี้ด้วย จึงจับมือกับ LINE MAN ด้วยการเปิด Cloud Kitchen ในปั๊ม PTT Station แห่งแรกที่สาขามัยลาภ
Cloud Kitchen มีร้านอาหารรวม 10 ร้าน เช่น Pacamara, NOBRAND, Ekkamai Macchiato, ราชาคอหมูย่าง, โจ๊กสามย่าน, ดิ เอ็มไพร์ และฮั่วเซ่งฮงติ่มซำ อีกทั้งยังสามารถสั่งเครื่องดื่มจากร้าน Café Amazon ในออร์เดอร์เดียวกับการสั่งอาหารได้อีกด้วย
จิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH ว่าเหตุผลที่จับมือกับ LINE MAN เป็นเพราะ ‘เร็วกว่า’ ที่จะปั้น Cloud Kitchen เป็นของตัวเอง
ขณะเดียวกันยังมีการตั้งเป้าขยาย LINE MAN Kitchen ในสถานีบริการน้ำมัน PTT Station ในทำเลที่มีศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจุบัน OR มี PTT Station เกือบ 2,000 สาขาทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตาม OR อยู่ในระหว่างพัฒนาแพลตฟอร์ม ‘Blue Card’ ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่มีฐานลูกค้ากว่า 7 ล้านราย โดยหนึ่งในฟังก์ชันที่อาจเป็นไปได้คือการเป็น Food Delivery โดยส่งอาหารจากร้านที่ตั้งอยู่ภายใน PTT Station
ในแง่ของการส่งนั้น จิราพรระบุว่ายังไม่แน่ใจว่าจะมีคนขับเป็นของตัวเองหรือใช้บริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งที่ผ่านมาในแง่ของธุรกิจโลจิสติกส์นั้น OR ได้เข้าไปลงทุนใน Flash Express อยู่แล้ว
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
