‘ลูกค้า’ ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจต่างๆ โดยชุมชนธุรกิจทั่วโลก ร่วมเฉลิมฉลองวันลูกค้าสากลในวันที่ 19 มีนาคมของทุกปี เพื่อขอบคุณและแสดงความยินดีต่อลูกค้าและคู่ค้าในทุกช่องทาง
จุดเริ่มต้นของวันลูกค้าสากล เกิดขึ้นในปี 2010 หลังบริษัทแห่งหนึ่งในประเทศลิทัวเนีย ตัดสินใจที่จะขอบคุณลูกค้าในวันครบรอบการก่อตั้งบริษัท จึงมีการจัดงานฉลองวันลูกค้าสากลขึ้น
ซึ่งแม้วันนี้จะไม่ใช่วันหยุดอย่างเป็นทางการ แต่ก็มีระบุเป็นวันสำคัญในปฏิทินของลิทัวเนีย ขณะที่ไม่กี่ปีต่อมา ก็มีหลายบริษัทในลิทัวเนีย และบริษัทระดับโลกใช้วันนี้เป็นวันเฉลิมฉลองและมีการจัดกิจกรรมพิเศษเพื่อขอบคุณลูกค้า
