จากกรณีที่มีผู้ติดโควิด-19 เดินทางจากจังหวัดเชียงรายมายังท่าอากาศยานดอนเมือง จังหวัดกรุงเทพมหานคร ด้วยเที่ยวบิน DD 8717 ในวันที่ 28 พฤศจิกายน 2563 เมื่อเวลา 13.40-14.50 น. สายการบินนกแอร์ชี้แจงรายละเอียดหลังได้รับแจ้งจากด่านควบคุมโรค ท่าอากาศยานดอนเมือง กระทรวงสาธารณสุข ว่ามีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นดังนี้
1. ส่งรายชื่อผู้โดยสาร นักบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่อง พนักงานทุกฝ่าย ทุกคนที่อยู่ในข่ายต้องตรวจสอบและเฝ้าระวังไปให้กระทรวงสาธารณสุขโดยทันทีที่ได้รับแจ้งตามขั้นตอนที่ทางราชการกำหนด โดยกระทรวงสาธารณสุขจะทำการติดตาม ตรวจสอบ และแจ้งเตือนผู้อยู่ในข่ายต้องสงสัยต่อไป
2. สั่งให้มีการตรวจและกักตัว 14 วันโดยทันทีสำหรับนักบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่อง และพนักงานทุกคนที่มีอยู่ในข่ายมีความเสี่ยง และเมื่อครบกำหนด 14 วันต้องทำการตรวจหาเชื้อ พร้อมนำใบรับรองแพทย์มาแสดงต่อฝ่ายบุคคลก่อนกลับเข้ามาปฏิบัติงานตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุข
3. ทำความสะอาดและพ่นฆ่าเชื้อภายในเครื่องในสถานการณ์โควิด-19 ทุกเที่ยวบิน และได้สั่งเพิ่มการฆ่าเชื้อบนเครื่องบินลำดังกล่าวเพิ่มเติมเป็นพิเศษทันที
นอกจากนี้นกแอร์ยังย้ำถึงมาตรการที่ปฏิบัติมาโดยตลอดนับตั้งแต่เกิดการระบาดคือ
1. พนักงานสวมใส่อุปกรณ์ป้องกัน หน้ากากอนามัย และถุงมือยางทุกคน
2. ขอให้ผู้โดยสารใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาเดินทาง
3. ทำ Social Distancing ในทุกๆ ขั้นตอนของการเดินทาง
4. เครื่องบินนกแอร์ใช้ระบบกรองอากาศแบบ HEPA Filter ซึ่งมีประสิทธิภาพดักจับไวรัสและแบคทีเรียได้มากกว่า 99.77%
5. ทำความสะอาดแบบ Deep Cleaning พื้นผิวสัมผัส 34 จุดที่ผู้โดยสารและลูกเรือมีโอกาสสัมผัสบ่อย รวมถึงการทำความสะอาดแบบขั้นสูงสุดในทุกๆ คืนหลังจากเที่ยวบินสุดท้าย
6. เพิ่มอุปกรณ์พื้นฐานบนเครื่องบิน เช่น หน้ากากอนามัย เจลล้างมือ ถุงมือยาง สเปรย์ฆ่าเชื้อโรค และชุดทำความสะอาดทางชีวภาพ (Universal Precaution Kit)
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
