หากอยากใช้งาน ‘หลายบ้าน’ จ่ายเพิ่มมา 110 บาท! Netflix เริ่มทดสอบ

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิงอย่าง Netflix กำลังทดลองวิธีใหม่ เพื่อจัดการการแชร์รหัสในประเทศอาร์เจนตินา, เอลซัลวาดอร์, กัวเตมาลา, ฮอนดูรัส และสาธารณรัฐโดมินิกัน

โดยหน้าซัพพอร์ตของ Netflix ในฮอนดูรัสบอกไว้อย่างชัดเจนว่า การทดสอบนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากบัญชีของพวกเขาเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นอกบ้าน ‘นานเกินสองสัปดาห์’ ทั้งนี้ หากผู้ใช้ต้องการเพิ่ม ‘บ้าน’ จะต้องจ่ายเงินประมาณ 1.17 ดอลลาร์ (ประมาณ 43 บาท) ในประเทศอาร์เจนตินา และ 2.99 ดอลลาร์ (ประมาณ 110 บาท) ในทุกประเทศที่เหลือ

จากรายงานของ Netflix ในส่วนของแอปเวอร์ชันทดสอบ บัญชีของผู้ใช้มี ‘บ้านหลัก’ หนึ่งบ้าน ซึ่งสามารถดู Netflix จากอุปกรณ์ใดก็ได้ภายในบ้าน รวมถึงเวลาที่ไปท่องเที่ยวและใช้แอปบนโทรศัพท์หรือโน้ตบุ๊กโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

ทั้งนี้ ในประเทศข้างต้น บริษัทก็กำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามได้ว่า ‘บัญชีกำลังถูกใช้จากที่ไหน’ และสามารถจำกัดการเข้าถึงได้

บริษัทอธิบายว่า การใช้ Netflix นอกบ้านโดยไม่มีค่าธรรมเนียมขณะ ‘ท่องเที่ยว’ ใช้ได้ถึงสองสัปดาห์ตราบใดที่บัญชีของคุณไม่เคยใช้ใน ‘สถานที่นั้นมาก่อน’ โดยหนึ่งที่จะได้รับอนุญาตหนึ่งครั้งต่อปี

Netflix จำกัดความคำว่า ‘บ้าน’ ไว้ว่า ‘ตำแหน่งทางกายภาพ ซึ่งคือบ้านของคุณ เป็นที่ที่สามารถดู Netflix บนอุปกรณ์ใดก็ได้’

“มันดีมากนะที่สมาชิกของเรารักรายการบน Netflix มากขนาดที่ว่าอยากแบ่งปันอย่างกว้างขวาง” เชงยี่หลง ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Netflix กล่าว “แต่การแชร์บัญชีในปัจจุบันกำลังทำลายความสามารถในการลงทุนระยะยาวและการปรับปรุงบริการของเรา”

โดยบริษัทแถลงการณ์ทดลองเพิ่มราคาจากการใช้บัญชีร่วมกันครั้งแรกในเดือนมีนาคม ไม่กี่สัปดาห์หลังประกาศขึ้นราคาสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ บริษัทกำลังพัฒนาตัวเลือกการสมัครบริการที่มีโฆษณาคั่นแต่ลดราคาลง และเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้ประกาศร่วมมือกับ Microsoft เพื่อพัฒนาคุณภาพการโฆษณาของบริษัท

สุดท้ายนี้ Netflix มีเหตุผลมากพอในการหาวิธีเพิ่มรายได้ของบริษัท โดยเมื่อเดือนเมษายนบริษัทประกาศว่ายอดสมัครบริการลดลงเป็นครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษ หลังการเพิ่มขึ้นของยอดสมัครบริการในช่วงต้นของการระบาดของโควิด

อ้างอิง: