มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรายใหญ่อย่าง Instagram และ Facebook เข้าชี้แจงและตอบข้อซักถามของวุฒิสภาวานนี้ (31 มกราคม) พร้อมกับผู้บริหาร TikTok, Snap, X และ Discord เกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อคุ้มครองเด็กๆ จากการแสวงหาผลประโยชน์บนโลกออนไลน์
ในช่วงหนึ่งของการชี้แจงต่อวุฒิสภา ซักเคอร์เบิร์กได้ขอโทษต่อบรรดาครอบครัวที่เข้าร่วมรับฟัง ซึ่งลูกๆ ของพวกเขาได้รับผลกระทบจากโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นทำร้ายตัวเองหรือฆ่าตัวตาย
โดยซักเคอร์เบิร์กได้หันไปหาพวกเขาและกล่าวว่า “ผมขอโทษสำหรับทุกสิ่งที่พวกคุณได้เผชิญมา มันแย่มาก และไม่มีใครควรต้องผ่านสิ่งที่ครอบครัวของพวกคุณต้องทนทุกข์ทรมาน”
การซักถามมีขึ้นเกือบ 4 ชั่วโมง ซึ่งส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ประเด็นอันตรายของโซเชียลมีเดียที่มีต่อเด็ก และการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็กบนโลกออนไลน์
ทางด้าน เท็ด ครูซ วุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกัน สอบถามถึงกรณีที่ Instagram ขึ้นข้อความเตือนผู้ใช้งานว่า พวกเขาอาจเห็นเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก แต่ยังมีการสอบถามว่าต้องการ ‘ดูผลลัพธ์หรือไม่’ ซึ่งซักเคอร์เบิร์กชี้แจงว่า การไม่ปิดกั้นเนื้อหาดังกล่าวนั้นเป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์พื้นฐาน เนื่องจากมันจะมีประโยชน์มากกว่าหากเนื้อหาเหล่านี้ช่วยนำทางเด็กๆ ไปสู่สิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ โดยเขายังให้สัญญาว่าจะตรวจสอบประเด็นนี้เป็นการส่วนตัว
โดยนอกจากซักเคอร์เบิร์กแล้ว ทางด้าน โจวโซ่วจือ ซีอีโอของ TikTok ก็ได้เข้าชี้แจงในประเด็นนี้ โดยระบุว่า ในฐานะพ่อของลูก 3 คน เขารับรู้ว่าประเด็นปัญหาและอันตรายจากโซเชียลมีเดียนั้นน่ากลัวและเป็นฝันร้ายของพ่อแม่ทุกคน
ภาพ: Nathan Howard / Reuters
อ้างอิง:
