แลคตาซอย 5 บาท ไม่มีอีกต่อไป! ถึงเวลาขึ้นราคาในรอบ 20 ปี รับต้นทุนพุ่งสูง เดินหน้าทุ่มงบ 400 ล้าน เปิดตัวพรีเซนเตอร์ Paper Planes ทำเพลงใหม่เจาะกลุ่มวัยรุ่น พร้อมรักษาผู้นำตลาดนมถั่วเหลือง ตั้งเป้ายอดขายโต 5-8%
ปฏิเสธไม่ได้ว่าผู้บริโภคหลายคนคงคุ้นชินกับเนื้อเพลง “แลคตาซอย 5 บาท 125 มิลลิลิตร ปริมาณคับกล่องเต็มที่ ดื่มได้ดื่มดี ดื่มแลคตาซอย 5 บาท” แต่วันนี้คงไม่มีอีกแล้ว เพราะล่าสุดแลคตาซอยได้ปรับขึ้นราคาสินค้าไปเป็นที่เรียบร้อย โดยจะมาพร้อมกับพรีเซนเตอร์ใหม่อย่าง Paper Planes ที่ได้เข้ามามีส่วนร่วมในการเปิดตัวโฆษณาเพลงใหม่ในช่วงเดือนมีนาคม 2566 ที่จะถึงนี้
วิกฤตโควิดทำให้ปรับตัวรอบด้าน
มัลลิกา จิรพัฒนกุล ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายขาย บริษัท แลคตาซอย จำกัด ฉายภาพว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิดทำให้บริบทของพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ทั้งในแง่ของการเลือกซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน รวมถึงการหันมาสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ทำให้สินค้าแลคตาซอยรสออริจินัลมียอดขายเติบโตขึ้น ส่วนรสชาติอื่นๆ ยังเติบโตช้า อาจเป็นเพราะผู้บริโภคยังไม่คุ้นชินมากนัก
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ‘แลคตาซอย’ ทุ่มงบ 120 ล้าน เสิร์ฟความม่วนส่งท้ายปี จัดแคมเปญ ‘แลคตาซอย แซ่บคักมักหลาย’ ตอกย้ำเจ้าตลาดนมถั่วเหลือง ปริมาณคับกล่อง อร่อยคุ้มค่า
- ไขความลับ 13 ปี ตำนานแลคตาซอย 5 บาท 125 มิลลิลิตร กลยุทธ์การตลาดที่ปังเหนือความคาดหมาย
- ตรึงราคาไม่ไหว! ‘ลีโอ’ ขึ้นราคา 1-1.5 บาทต่อขวด ส่วน ‘ช้าง’ เพิ่มขวดแก้วอีก 1 บาท ฟากน้ำตาลกำลังจะขึ้น หวั่นทำสินค้าอื่นๆ ขยับตัวตามอีก 2-3 เดือนข้างหน้า
ทำให้ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ‘แลคตาซอย’ ได้ปรับตัวหันมาให้น้ำหนักกับช่องทางออนไลน์เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่ชอบความสะดวก ทำให้สัดส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น แต่อีกด้านต้องยอมรับว่าบริษัทได้รับผลกระทบ เพราะฝ่ายขายไม่สามารถลงพื้นที่ไปพบปะร้านค้าได้
ปรับขึ้นราคาในรอบ 20 ปี
ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายขายกล่าวต่อว่า เมื่อโควิดเริ่มคลี่คลาย สิ่งที่ตามมาคือภาวะเศรษฐกิจ เงินเฟ้อ รวมถึงต้นทุนพลังงาน ค่าขนส่ง ทำให้ต้นทุนวัตถุดิบปรับตัวขึ้น รวมถึงวัตถุดิบหลักของแลคตาซอย ได้แก่ ถั่วเหลือง นมผง และบรรจุภัณฑ์ต่างๆ เพิ่มขึ้นกว่า 40%
จึงเป็นที่มาของการตัดสินใจปรับขึ้นราคาสินค้าทุกขนาด เริ่มตั้งแต่ 125 มิลลิลิตร จากราคาเดิม 5 บาท ขยับขึ้นเป็น 6 บาท ทั้งในช่องทางร้านค้าปลีกและร้านค้าส่ง
นับเป็นการปรับขึ้นราคาครั้งแรกในรอบมากกว่า 20 ปี เพราะหากย้อนกลับไป บริษัทพยายามตรึงราคาสินค้ามาตั้งแต่ปี 2561 ตั้งแต่เจอต้นทุนจากภาษีความหวาน แต่เมื่อมาเจอโควิด บอร์ดบริหารทุกคนมองว่ายังไม่ใช่จังหวะที่ขึ้นราคา จึงต้องพับแผนไปก่อน
มัลลิกาเล่าว่า ในช่วงขึ้นราคาแรกๆ ค่อนข้างกดดัน เพราะเราขาย 5 บาทมาตลอด ผู้บริโภคก็จดจำเรา แต่เชื่อว่าผู้บริโภคเข้าใจและยังให้การตอบรับเป็นอย่างดี
ทั้งนี้ สิ่งที่ยังต้องทำต่อไปคือการชูจุดแข็งเรื่องคุณภาพสินค้าและปริมาณสินค้ายังเท่าเดิม ควบคู่ไปกับการจัดรายการส่งเสริมการขาย ทั้งแคมเปญและโปรโมชัน เพื่อรองรับผู้บริโภคที่มีรายได้เท่าเดิมแต่ค่าครองชีพเพิ่มขึ้น
ปรับสูตรใหม่-เพิ่มคลังสินค้ารองรับร้านค้ารายย่อย
สำหรับกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานต่อจากนี้ บริษัทมุ่งให้ความสำคัญกับการทำตลาดทั้งในไทยและต่างประเทศ เริ่มจากไทยเตรียมปรับสูตรของสินค้าบางรสชาติให้มีความสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคอีก 2-3 รายการ ในไตรมาส 3-4 โดยปัจจุบันแลคตาซอยมีทั้งหมด 7 รสชาติ โดยรสออริจินัลสูตรต้นตำรับคิดเป็นสัดส่วนการขายกว่า 80%
ยิ่งไปกว่านั้น ในอนาคตยังมองไปถึงการขยายพอร์ตธุรกิจไปยังกลุ่มสินค้าแพลนต์เบสและนมสุขภาพอื่นๆ เพิ่มความหลากหลาย เพื่อรองรับเทรนด์สุขภาพที่กำลังมาแรง ควบคู่ไปกับการเพิ่มน้ำหนักในการพัฒนาเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ เพื่อรองรับระบบการขายอีคอมเมิร์ซ พร้อมทำระบบ CRM เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค
รวมไปถึงการเพิ่มคลังสินค้าอีก 2 แห่ง จากปัจจุบันที่มีอยู่ 73 แห่งทั่วประเทศ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการขายสินค้าผ่านห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีก และตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
ทุ่ม 400 ล้าน เปิดตัวพรีเซนเตอร์ใหม่
ขณะเดียวกันบริษัทได้เตรียมงบ 400 ล้านบาท เพื่อใช้ทำการตลาดโฆษณาสินค้าในทุกๆ ช่องทาง พร้อมเปิดตัวพรีเซนเตอร์ใหม่ Paper Planes พร้อมทำเพลงประกอบหนังโฆษณาแลคตาซอย 125 มิลลิลิตร มุ่งสร้างความจดจำแบรนด์ผ่านกลยุทธ์มิวสิกมาร์เก็ตติ้ง โดยการเลือกใช้ศิลปินมาจากกระแสการตอบรับที่ดีจากกลุ่มครอบครัวและเด็ก ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคของแลคตาซอย
ด้านตลาดต่างประเทศ ปัจจุบันมีการส่งออกสินค้าไปทำตลาดในกลุ่มประเทศอินโดจีน แม้ตลาดจะชะลอไปในช่วงโควิด แต่ปัจจุบันยอดขายเริ่มเติบโตขึ้น จากนี้จะมุ่งให้ความสำคัญกับการมองหาโอกาสในตลาดใหม่ๆ ให้กว้างขึ้น
นอกจากนี้บริษัทได้ใช้งบลงทุน 250 ล้านบาท ปรับเปลี่ยนเครื่องจักรรุ่นใหม่ เพื่อขยายกำลังการผลิตเพิ่มขึ้น จากเดิมที่ผลิตได้ 300 ล้านกล่องต่อปี โดยจะสามารถรองรับการเติบโตทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศได้ในอนาคต พร้อมกับลงทุน 150 ล้านบาท ติดตั้งโซลาร์เซลล์ในโรงงานทั่วประเทศ
ตั้งเป้ายอดขายโต 5-8%
สำหรับผลประกอบการแลคตาซอยในปี 2565 ที่ผ่านมา มียอดขาย 10,614 ล้านบาท เติบโต 3.12% โดยแบ่งเป็นยอดขายในประเทศ 80% และต่างประเทศ 20% โดยการเติบโตดังกล่าวเป็นผลมาจากการรักษาโครงสร้างราคาขายที่เหมาะสม รวมถึงการจัดแคมเปญและกิจกรรมส่งเสริมการขายทั่วประเทศ และคาดว่าในปี 2566 จะสามารถสร้างยอดขายเติบโตอยู่ที่ประมาณ 5-8%
อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจข้อมูลของแลคตาซอย พบว่าปัจจุบันตลาดนมถั่วเหลืองมีมูลค่าประมาณ 19,000 ล้านบาท ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ตลาดมีการเติบโต 10% ซึ่งมาจากแนวโน้มของกระแสสุขภาพ ประกอบกับการมีแบรนด์ใหม่ทั้งในและต่างประเทศเข้ามาช่วยขับเคลื่อนตลาด โดยปัจจุบันแลคตาซอยยังเป็นผู้นำตลาด ถือมาร์เก็ตแชร์กว่า 56%
