ผู้นำธุรกิจดิวตี้ฟรีระดับโลก ‘คิง เพาเวอร์’ ผู้นำค้าปลีกเพื่อการท่องเที่ยวของไทย และ ‘Avolta’ บริษัทค้าปลีกและร้านอาหารระดับสากลที่มีเครือข่ายครอบคลุมกว่า 70 ประเทศ และฐานสมาชิกกว่า 10 ล้านคนทั่วโลก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เพื่อยกระดับโปรแกรมสมาชิกของทั้งสององค์กรให้เชื่อมโยงสิทธิประโยชน์ระหว่างกันแบบไร้พรมแดน
ความร่วมมือนี้นับเป็นการผนึกกำลังครั้งประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมดิวตี้ฟรีที่คู่แข่งเลือกจะจับมือกันแทนการแข่งขัน ภายใต้แนวคิด The Power of Possibilities ด้วยกลยุทธ์หลัก Customer Centricity ที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า และสร้างความยั่งยืนร่วมกันในระยะยาว
ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว สมาชิก Power PASS ของคิง เพาเวอร์ ที่สมัครเข้าร่วม Club Avolta จะได้รับสิทธิประโยชน์ระดับ Platinum นาน 1 ปี พร้อมส่วนลดในร้านค้าดิวตี้ฟรี โรงแรม ร้านอาหาร สายการบิน และบริการเช่ารถในเครือ Avolta ทั่วโลก ขณะเดียวกัน สมาชิก Club Avolta ที่สมัครเป็นสมาชิก Power PASS จะสามารถเข้าถึงสิทธิในร้านค้าดิวตี้ฟรีของคิง เพาเวอร์ รวมถึงส่วนลดร้านอาหาร โรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวในเครือ
อัยยวัฒน์ ศรีวัฒนประภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ กล่าวว่า การจับมือดังกล่าว ถือเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่อุตสาหกรรมดิวตี้ฟรี ซึ่งจากเดิมเป็นคู่แข่ง เลือกจะจับมือกัน เพื่อสร้างเครือข่ายสิทธิประโยชน์สมาชิกแบบไร้พรมแดน โดยมีเป้าหมายร่วมกันยกระดับ Customer Experience และ Customer Journey ผ่านการผสานจุดแข็งของทั้งสององค์กร
ทั้งนี้ คิง เพาเวอร์ และ Avolta จะเดินหน้าผลักดันความร่วมมือดังกล่าวให้เป็นต้นแบบของการยกระดับอุตสาหกรรมค้าปลีกเพื่อการท่องเที่ยวทั่วโลก พร้อมเตรียมเปิดตัวเฟสถัดไปในเร็ว ๆ นี้ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับสมาชิกของทั้งสององค์กรอย่างต่อเนื่อง
