×

Customer Experience

ภาพเมนูไอศกรีม Swensen's The Creation ที่ให้ลูกค้าเลือกและผสมท็อปปิ้งเอง
7 พฤษภาคม 2026

แก้เกมกระแสมาไวไปไว! Swensen’s ส่ง ‘The Creation’ ยึดสยาม ให้ลูกค้าเลือกท็อปปิ้งและผสมไอศกรีมซันเดเองได้ มัดใจ Gen Z

Swensen's เปิดสาขาคอนเซปต์ใหม่ภายใต้ชื่อ 'The Creation' ที่ Siam Scape ชั้น 1 ย่านสยามสแควร์ โดยมี Pick and Mix Bar ให้ลูกค้าเลือกท็อปปิ้งและผสมไอศกรีมซันเดเอง พร้อมสเตชันผัดไอศกรีมเทปันยากิหน้าร้าน เป้าหมายเจาะกลุ่ม Gen Z และตั้งเป้ายอดขายต่อสาขาเกิน 1 ล้านบาทต่อเดือนต่อเนื่อง 6 เดือน เพื่อใช้ประเมินก่อนขยายโมเดลไปสาขาอื่นทั้งในและต่างประเทศ &n...
King Power จับมือ Avolta สร้างเครือข่ายสมาชิกดิวตี้ฟรีไร้พรมแดน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลก
3 พฤศจิกายน 2025

King Power จับมือ Avolta สร้างเครือข่ายสมาชิกดิวตี้ฟรีไร้พรมแดน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลก

ผู้นำธุรกิจดิวตี้ฟรีระดับโลก ‘คิง เพาเวอร์’ ผู้นำค้าปลีกเพื่อการท่องเที่ยวของไทย และ ‘Avolta’ บริษัทค้าปลีกและร้านอาหารระดับสากลที่มีเครือข่ายครอบคลุมกว่า 70 ประเทศ และฐานสมาชิกกว่า 10 ล้านคนทั่วโลก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เพื่อยกระดับโปรแกรมสมาชิกของทั้งสององค์กรให้เชื่อมโยงสิทธิประโยชน์ระหว่างกันแบบไร้พรมแดน   ความร่วมมื...
น้องเนย Butterbear
9 กรกฎาคม 2024

วิเคราะห์ความฮอต ‘น้องเนย’ มาสคอตจากร้าน Butterbear จะอยู่ในกระแสการตลาดได้นานแค่ไหน?

นาทีนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก ‘น้องเนย’ มาสคอตจากร้าน Butterbear ที่กำลังโด่งดังเป็นพลุแตก จนมีฐานแฟนคลับเหนียวแน่นที่เรียกตัวเองว่า ‘มัมหมี’ และมียอดผู้ติดตามผ่านโซเชียลมีเดียหลักแสนคน เรียกได้ว่าเป็นปรากฏการณ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก นอกจากจะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในตลาดแล้ว ยังสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง   จริงๆ แล...
16 กุมภาพันธ์ 2018

กว่าจะเป็นธุรกรรม 3 พันล้านครั้งของธนาคารกสิกรไทย

Digital Disruption ยังคงมีพลังที่แข็งแกร่ง เปลี่ยนฉากหน้าการแข่งขันทางธุรกิจไปโดยสิ้นเชิง และการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญเพิ่งจะเริ่มต้นขึ้นเท่านั้น   ภาคการเงินการธนาคารคืออุตสาหกรรมที่ต้องปรับตัวอย่างหนัก ทุกแบรนด์ต่างพยายามปรับเปลี่ยน หรือบางแห่งก็ยกเครื่องใหม่เพื่อลุยสนามโลกดิจิทัลแบบสุดกำลัง ช่วงชิงพื้นที่ในหัวใจของลูกค้าผ่าน Customer E...
27 พฤศจิกายน 2017

การเกิดขึ้น ตั้งอยู่ ดับไปของ Disruption

  ในช่วงปีสองปีที่ผ่านมา ‘Disruption’ กับ ‘Transformation’ น่าจะเป็นคำที่คนในแวดวงต่างๆ โดยเฉพาะแวดวงธุรกิจน่าจะคุ้นเคยเป็นอย่างดี   เพราะสองคำนี้มักปรากฏในสื่อต่างๆ หัวข้องานสัมมนา หนังสือตำรา กระทั่งคำพูดคุยสนทนาระหว่างคู่ค้าและคนในที่ทำงาน ในยามที่เราพูดถึงอนาคต   อนาคตที่ไม่แน่นอน อนาคตที่เราไม่รู้ อนาคตที่กำลังถูก...


Close Advertising