ทุกทริปการเดินทางไม่ว่าจะเป็นภายในประเทศหรือนอกประเทศ ที่พักที่ดีย่อมสำคัญมากเป็นอันหนึ่ง เพราะนั่นหมายถึงประสบการณ์ที่เราจะได้รับเกือบตลอดทั้งทริป ด้วยเป็นแหล่งพักร่างชั้นดีหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาตลอดวัน หลายคนจึงมองหาโรงแรมหรือรีสอร์ตสักแห่งที่ดีพร้อมทั้งงานบริการ งานดีไซน์ และสิ่งอำนวยความสะดวกครบชนิดหยิบจับอะไรก็ง่ายไปหมด แต่นั่นคือในอดีต เมื่อผลสำรวจชี้ว่า โรงแรมและรีสอร์ตชั้นนำต่างได้รับความนิยมลดลง และที่พักนอกกระแสกลับได้รับความนิยมมากขึ้น

Villa Labaron

ที่พักแบบบ้านตากอากาศที่ได้รับรางวัลจาก Booking.com ในปีนี้

Booking.com เว็บไซต์ชั้นนำระดับโลกสำหรับจองที่พัก เผยข้อมูลเบื้องลึกของการแจกรางวัล Guest Review Award 2017 ซึ่งมอบให้แก่ที่พักที่สร้างประสบการณ์ดีเยี่ยมแก่ผู้เข้าพักอย่างสม่ำเสมอ อ้างอิงจากผลรีวิว 140 ล้านรายการบนเว็บไซต์ สิ่งที่น่าสนใจสำหรับปีนี้คือ ที่พักประเภทอพาร์ตเมนต์ได้รับรางวัลมากที่สุดแซงหน้าโรงแรมเป็นครั้งแรก และ 4 ใน 5 ของประเภทที่พักที่ได้รับรางวัลไม่ใช่ที่พักโรงแรมแบบเดิมๆ แต่เป็นอพาร์ตเมนต์ (165,876), โรงแรม (132,339), เกสต์เฮาส์ (63,697), เบดแอนด์เบรกฟาสต์ (55,833) และบ้านพักตากอากาศ (29,634)

ตัวเลขนี้บอกอะไรกับเราบ้าง?

ความสนใจของผู้บริโภคสะท้อนให้เห็นว่า ที่พักแบบโรงแรมและรีสอร์ตกำลังถูกลดความสำคัญลง ในขณะที่ที่พักขนาดเล็กกลับได้รับความสนใจมากขึ้น Booking.com ยังบอกอีกว่า ตัวเลขนี้สนับสนุนผลการสำรวจล่าสุดของบริษัท ซึ่งรวบรวมความคิดเห็นจากผู้เดินทาง 19,000 คน จาก 26 ประเทศ พบว่า 1 ใน 3 ต้องการพักในที่พักประเภทอื่นที่ไม่ใช่โรงแรม และในปี 2018 มีแผนนำบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของตนเองมาเปิดรับลูกค้าบนเว็บไซต์ที่ให้บริการด้วย

บ้านต้นมะขาม พักผ่อนหย่อนใจในบ้านบนต้นมะขามกลางป่าสัก จังหวัดเชียงใหม่ ประเทศไทย

แถมยังใกล้น้ำตก ถ้ำค้างคาว และเส้นทางเดินป่า

หันมาดูทางด้าน Airbnb เว็บไซต์สื่อกลางระหว่างผู้ให้เช่าที่พักและนักเดินทาง สรุปแนวโน้มการเดินทางของปีที่ผ่านมาว่า คนต่างชาติเริ่มหันมาใช้บริการ Airbnb ในประเทศไทยมากขึ้น โดยมีจำนวนผู้เข้าพักกว่า 1,151,000 คน เติบโตขึ้นถึงร้อยละ 67 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ถือเป็นตัวเลขที่สูงมากจนทำให้ธุรกิจโรงแรมสั่นสะเทือนได้เลยทีเดียว

ยง อี้ หยวน บ้านยุคก่อนสงคราม อายุกว่า 100 ปี

นำเสนอกลิ่นอายในประวัติศาสตร์ของ จอร์จ ทาวน์, ปีนัง

ผู้ใช้บริการ Airbnb ส่วนใหญ่ทั้งชาวไทยและเทศ มักให้เหตุผลที่คล้ายคลึงกันคือ ต้องการความเป็นส่วนตัว และ Airbnb ช่วยให้พวกเขาสัมผัสถึงวิถีท้องถิ่นได้ดีกว่าการพักแบบโรงแรม

ถึงแม้ว่ากระแสที่พักขนาดเล็กจะได้รับความนิยมอย่างสูง และสร้างผลกระทบต่อโรงแรมจนหลายพร็อพเพอร์ตี้ต้องหันมาปรับตัว แต่เชื่อเราเถอะว่าล้วนเป็นผลดีต่อนักเดินทางทั้งสิ้น เพราะการแข่งขันนำมาซึ่งความหลากหลาย และคุณภาพสินค้าที่ดีขึ้น ตามความคิดส่วนตัว ผู้เขียนมองว่า ไม่ว่าจะเป็นการพักแบบ Airbnb หรือโรงแรม รีสอร์ต ก็ล้วนแล้วแต่ให้ประสบการณ์การท่องเที่ยวต่างกัน แต่ละจุดหมายปลายทาง แต่ละห้วงอารมณ์ของนักเดินทางย่อมต้องการประสบการณ์คนละแบบ

Photo: Courtesy of booking.com, Airbnb

อ้างอิง:

• เอกสารประชาสัมพันธ์; ‘ที่พักประเภทใหม่ๆ กลายเป็นดาวเด่น รางวัล Booking.com Guest Review Awards 2017’ จาก Booking.com
• เอกสารประชาสัมพันธ์; ‘สรุปเทรนด์การเดินทางสุดฮิตในประเทศไทยประจำปี พ.ศ. 2560’ โดย แอร์บีแอนด์บี