Gorick Ng ที่ปรึกษาด้านอาชีพ (Career Advisor) จาก ฮาร์วาร์ด แนะนำ 3 สิ่งที่ต้องแสดงออกมาให้เพื่อนร่วมงานสัมผัสได้ เพื่อความสำเร็จในหน้าที่การงาน ประกอบด้วย ความสามารถ ความมุ่งมั่น และความกลมกลืน
1. ความสามารถ
พูดให้ตรงตัวกว่านั้น ความสามารถ หมายความว่า คุณสามารถทำงานของคุณได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิด ที่สำคัญคือ ไม่ทำให้คนอื่นดูแย่ โดยการทำงานน้อยราวกับทำไม่เป็น หรือทำงานเยอะไปจนดูข่มคนอื่น ซึ่งทำได้ดังนี้
- แสดงความมีส่วนร่วม: อย่าปล่อยให้คนอื่นต้องคอยบอกว่า ขั้นตอนการทำงานเป็นอย่างไรบ้าง แต่จงร่วมแบ่งปันกระบวนการคิด ไอเดีย หรือมุมมองด้วย
- จำกัดความผิดพลาด: ทำเสร็จแล้วส่งเลยยังไม่ถูกต้อง แต่ควรตรวจทานรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อีกรอบ เช่น ตัวเลข คำผิด และการจัดเรียงที่ไม่สม่ำเสมอ
- บริหารความคาดหวัง: เมื่อได้รับมอบหมายงานมา ให้รับเฉพาะงานที่มั่นใจว่าจะทำได้ หากทำไม่ได้ ควรแจ้งทีมให้ทราบล่วงหน้า
เนื่องจากความสามารถที่แท้จริงไม่อาจวัดกันได้ง่ายๆ ผู้จัดการจึงอาศัยความคืบหน้าของชิ้นงาน และความมั่นใจในที่ประชุมของคุณเป็นตัวชี้วัด เพื่อพิจารณาดูว่าคุณนำเสนอตัวเองได้ดีเพียงใด
ให้ถามตัวเองว่า ทำงานได้ถี่ถ้วนเพียงพอหรือยัง เมื่อเทียบกับคนอื่นๆ รอบตัว โดยเฉพาะคนที่มีตำแหน่งงานในระดับใกล้เคียงกัน
2. ความมุ่งมั่น
ความมุ่งมั่น หมายถึง การที่คุณทุ่มเทอย่างเต็มที่และกระตือรือร้นที่จะช่วยทีมบรรลุเป้าหมาย แต่ไม่มากเกินไปจนทำให้คนอื่นไม่สบายใจ กล่าวคือ อย่าตั้งเป้าหมายต่ำเกินไปราวกับไม่ไยดี และอย่าตั้งเป้าหมายสูงเกินไปจนดูเป็นภัยคุกคาม ซึ่งทำได้ดังนี้
- แสดงการมีส่วนร่วม: ก่อนการประชุม ให้ระดมความคิดเกี่ยวกับคำถามที่คุณอาจถูกถาม และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับมุมมองของคุณ (หรืออย่างน้อยก็เตรียมสมุดบันทึกไว้จดบันทึก)
- ตอบสนองอย่างรวดเร็ว: อย่ารอให้งานเสร็จก่อน แล้วค่อยแจ้งให้ผู้อื่นทราบ ตอบกลับข้อความเพื่อนร่วมงานให้เร็วเท่าที่พวกเขาตอบคุณ (หรือแจ้งให้คนอื่นทราบหากคุณต้องการเวลาเพิ่มเติม)
- สงสัยใคร่รู้: อย่าพูดว่า ‘ไม่’ เมื่อถูกถามว่า มีข้อสงสัยอะไรไหม ให้แบ่งปันในสิ่งที่คุณทราบ และถามคำถามที่ไม่สามารถหาคำตอบในเน็ตได้ง่ายๆ
การรับรู้กับความเป็นจริงมักไม่สอดคล้องกันอยู่บ่อยครั้ง การกระทำเล็กๆ น้อยๆ อย่างการมาสาย หรือไม่ค่อยอาสาทำงาน ไม่แสดงความคิดเห็นมากพอ และไม่ค่อยตอบอีเมล ก็เพียงพอให้เพื่อนร่วมงานคุณกังขาในความมุ่งมั่นของคุณ
ให้ถามตัวเองว่า มีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมมากเพียงพอหรือยัง เมื่อเทียบกับคนอื่นๆ รอบตัว โดยเฉพาะคนที่มีตำแหน่งงานในระดับใกล้เคียงกัน
3. ความกลมกลืน
ความกลมกลืน หมายความว่า คุณต้องทำให้ผู้อื่นสบายใจและอยากร่วมงานกับคุณ โดยไม่เสแสร้งและไม่ฝืนเกินไป ซึ่งทำได้ดังนี้
- สร้างความสัมพันธ์: อย่าทำแต่งาน ให้แนะนำตัวเองและทำความรู้จักผู้อื่นด้วย
- มีสัมมาคารวะ: อย่าพูดเจื้อยแจ้วไปเรื่อยกับทุกคน ให้สำรวมกับผู้อาวุโสกว่า
- หาธรรมเนียมให้เจอ: อย่าคิดว่าสไตล์การทำงานที่เก่าจะใช้ได้ดีกับที่ใหม่ แสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณพร้อมที่จะปรับตัว
สิ่งที่ยากในการสร้างความกลมกลืนก็คือ มันขึ้นอยู่กับว่าค่านิยมและอคติของเพื่อนร่วมงานคุณเป็นอย่างไร บางคนอาจชอบอะไรที่คล้ายๆ กัน เลยมักจะจ้างงาน หรือสังสรรค์ รวมถึงเลื่อนตำแหน่งให้คนที่รู้สึกคุยง่ายกว่าด้วย
ให้ถามตัวเองว่า การปรับพฤติกรรมให้เข้ากับที่ทำงาน สะท้อนตัวตนที่คุณเป็นจริงๆ หรือไม่
ภาพ: Krakenimages.com
อ้างอิง:
