วันนี้ (25 มกราคม) ดร.กีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) พร้อมด้วย พล.ต.ท. ศักย์ศิรา เผือกอ่ำ ผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว ร่วมกันแถลงข่าว ‘มาตรการดูแลความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวช่วงเทศกาลตรุษจีน’ เพื่อเตรียมความพร้อมการให้บริการของท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่งของ AOT ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.), ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.), ท่าอากาศยานเชียงใหม่ (ทชม.), ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย (ทชร.), ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) และท่าอากาศยานหาดใหญ่ (ทหญ.) และมาตรการความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
ดร.กีรติ กล่าวว่า AOT เตรียมพร้อมการอำนวยความสะดวกและการบริการให้ผู้โดยสารในท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง โดยเฉพาะ ทสภ. ให้ได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัย ตั้งแต่การใช้เทคโนโลยีลดระยะเวลารอคอยในกระบวนการผู้โดยสาร การจัดเจ้าหน้าที่ Airport Help คอยให้คำแนะนำผู้โดยสาร
รวมถึงเจ้าหน้าที่ให้บริการในจุดต่างๆ เจ้าหน้าที่ล่ามภาษาจีน ประสานผู้ประกอบการร้านค้า ร้านอาหาร จัดทำข้อความภาษาจีน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารชาวจีนในการใช้บริการ เพิ่มความถี่ในการดูแลความสะอาดของสถานที่และห้องสุขา จัดพื้นที่สำหรับพักคอยและพักผ่อนหย่อนใจ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศความสุข ความผ่อนคลาย และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร (Enhance the Airport Experience) ก่อนออกเดินทาง
AOT ร่วมมือกับกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวสร้างความปลอดภัยและการดูแลนักท่องเที่ยวในช่วงเทศกาล โดยเพิ่มการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวที่ท่าอากาศยานหลักทั่วประเทศ รวมทั้งเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบความปลอดภัยภายในท่าอากาศยาน รวมถึงเสริมเจ้าหน้าที่ให้ตอบสนองได้ทันท่วงทีในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่าง AOT และกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติมีความมั่นใจและได้รับความสะดวกสบายในการเดินทางผ่านท่าอากาศยานของ AOT
ดร.กีรติ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2568 AOT ประมาณการปริมาณจราจรทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ระหว่างวันที่ 24 มกราคม – 2 กุมภาพันธ์ 2568 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
มีผู้โดยสารประมาณ 4.03 ล้านคน เพิ่มขึ้น 10.4% เป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ 2.63 ล้านคน เพิ่มขึ้น 15.2% และมีเที่ยวบิน 24,599 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 16.7% เป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ 14,941 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 22.1%
ขณะที่ ทสภ. มีผู้โดยสาร 1.91 ล้านคน เพิ่มขึ้น 6.3% เป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ 1.59 ล้านคน เพิ่มขึ้น 9.5% และมีเที่ยวบิน 11,238 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 15.4% เป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ 8,760 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 18.6% ส่วน ทดม. มีผู้โดยสาร 989,584 คน เพิ่มขึ้น 15.1% เป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ 467,154 คน เพิ่มขึ้น 29.7%
ทั้งนี้ แม้จะมีแนวโน้มการเติบโตโดยรวมของปริมาณเที่ยวบินและผู้โดยสาร แต่จากสถานการณ์ในปัจจุบัน อาจเป็นไปได้ว่าเที่ยวบินและผู้โดยสารจากเส้นทางจีนจะมีแนวโน้มลดลงในช่วงเทศกาลตรุษจีน เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
ดร.กีรติ กล่าวในตอนท้ายว่า AOT ร่วมเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนด้วยการจัดกิจกรรมสร้างความสุขและอวยพรนักท่องเที่ยวชาวจีน ได้แก่ การจัดซุ้มถ่ายภาพ การจัดกิจกรรมมอบของที่ระลึกให้แก่ผู้โดยสาร เช่น ผลส้มมงคล อั่งเปา และพัดตรุษจีน การแสดงดนตรีศิลปวัฒนธรรมไทย-จีนแบบผสมผสาน การเชิดมังกรและเชิดสิงโต และการประดับตกแต่งภายในอาคารผู้โดยสารให้มีบรรยากาศเทศกาลตรุษจีน
อย่างไรก็ตาม ในช่วงเทศกาลอาจมีผู้โดยสารเดินทางมาใช้บริการจำนวนมาก AOT ขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางล่วงหน้า 2-3 ชั่วโมง
เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามการให้บริการได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
