Opinion

1. เข้าใจปัญหาของลูกค้า ท่ามกลางกระแสความเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน ธนาคารได้รับแรงกดดันอย่างมากให้ต้องยกระดับความพึงพอใจ รวมทั้งรักษาและดึงดูดให้ลูกค้าอยู่บนแพลตฟอร์มของตัวเองให้ได้มากที่สุด ซึ่งแน่นอนว่ากลยุทธ์สำคัญอันดับแรกที่ธนาคารจะต้องใส่ใจ คือ ‘การเข้าใจปัญหา’ หรือ ‘Pain Point’ ที่ลูกค้ากำลังเผชิญ และหาโซลูชันที่ตอบโจทย์และสร้างคุณค่าได้อย่างแท้...

เป็นที่น่าสังเกตว่าดัชนีตลาดหุ้นเวียดนามรอบนี้ปรับฐานรุนแรงพอสมควร โดย VN Index ปรับลดลงราว 18% YTD และราว 23% จากจุดสูงสุดในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นหนึ่งในการปรับฐานที่ลึกที่สุดนับตั้งแต่ตลาดหุ้นเวียดนามฟื้นตัวจากวิกฤตโควิด จากภาวะ Risk-off Sentiment ในตลาดหุ้นโลก และแรงเทขายจากนักลงทุนรายย่อยจากความกังวลภายในประเทศจากการเริ่มเข้ามาควบคุมกฎเกณฑ์ในตลาดกา...

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ หรือสภาพัฒน์ แถลงตัวเลขอัตราการขยายตัวของเศรษฐกิจไทยในไตรมาสแรกของปีนี้ที่ร้อยละ 2.2 ต่อปี และช่วงคาดการณ์อัตราการขยายตัวทั้งปีที่ร้อยละ 2.5-3.5 ต่อปี ลดลงจากช่วงคาดการณ์เดิมที่ร้อยละ 3.5-4.5 ต่อปี   ตัวเลขแรกซึ่งดีกว่าที่หลายสำนักคาดไว้พอสมควร (คาดการณ์เฉลี่ยของตลาดอยู่...

The Secret Sauce: Strategy Workshop ครั้งที่ 2 Opportunity-driven Business Growth กลยุทธ์เพื่อการเติบโตของธุรกิจจากโอกาสใหม่   ชวนคุณหาคำตอบไปพร้อมกันว่า โอกาสของคุณอยู่ตรงไหน และกลยุทธ์อะไรที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านการลงมือทำจริงที่ยังคงความลึก กว้าง และเข้มข้นยิ่งขึ้น   ลึก ในทฤษฎีการมองเมกะเทรนด์ วิถี...

ตั้งแต่ปลายปี 2019 ถึงเดือนมีนาคม 2020 ดัชนี Global REIT ปรับตัวลดลงกว่า -36% เช่นเดียวกันกับกองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์ และ REIT ของทั้งไทยและสิงคโปร์ปรับตัวลดลงประมาณ -30% สาเหตุสำคัญมาจากสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโควิด ทุกประเทศทั่วโลกออกมาตรการล็อกดาวน์และควบคุมการเดินทางระหว่างประเทศและกิจกรรมต่างๆ เพื่อป้องการแพร่ระบาด   ส่งผลให้กิจก...

ช่วงกลางเดือนพฤษภาคมปี 2565 เราคงได้เห็นตัวเลขการเติบโตของเศรษฐกิจไทยช่วงไตรมาส 1 แม้ภาพรวมเศรษฐกิจไทยจะมีการเติบโตต่อเนื่องจากช่วงไตรมาส 4 /64 แต่ต้องยอมรับว่า การระบาดของโรคโควิดสายพันธุ์โอมิครอนในประเทศ และผลกระทบจากราคาพลังงานและสินค้าที่ปรับตัวเพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้อัตราเงินเฟ้อพุ่งสูง มีผลกระทบต่อการเติบโตของเศรษฐกิจไทย ดังจะเห็นได้จากการที่ศู...

ตอกย้ำความไม่แน่นอนของโลกแห่งการลงทุนมากยิ่งขึ้นด้วยข่าวสารรอบด้านที่เกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา เพียงช่วงสั้นๆ สิ่งที่วางแผนไว้รับมือก็ต้องเปลี่ยนไป เมื่อพบว่าผลที่ได้อาจจะไม่เป็นไปอย่างที่ประเมินไว้ ดังเช่นประเด็นร้อนประเด็นใหญ่ของโลก เมื่อ Fed ส่งสัญญาณเร่งขึ้นดอกเบี้ยแรงและถี่กว่าเดิม ทั้งๆ ที่เพิ่งบอกว่าจะดำเนินนโยบายอย่างค่อยเป็นค่อยไป   ...

ความต้องการใช้ทองคำทั่วโลก ประกอบไปด้วยอุปสงค์จาก 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1. ภาคเครื่องประดับ 2. ภาคเทคโนโลยี 3. ภาคการลงทุน (ถูกแบ่งออกเป็นการลงทุนใน ETF ทองคำ และการลงทุนทองคำแท่งและเหรียญทอง) 4. ภาคธนาคารกลาง โดยจากรายงานล่าสุดของสภาทองคำโลก หรือ World Gold Council บ่งชี้ว่าอุปสงค์ทองคำในช่วงไตรมาส 1 ของปีนี้ เพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี...

ในบทความฉบับที่แล้ว ‘จับตาชีพจรเศรษฐกิจโลก เข้าใกล้ภาวะถดถอยหรือยัง’ เราได้ฉายภาพว่า ความเสี่ยงเศรษฐกิจโลกถดถอย (Recession) มีมากขึ้น จากนโยบายการเงินที่จะตึงตัวขึ้น ภาวะเงินเฟ้อที่อาจลากยาวยืดเยื้อจากสถานการณ์สงคราม แต่ตัวเลขเศรษฐกิจปัจจุบันยังคงขยายตัวได้    ในบทความฉบับนี้เราจะชี้ว่า ตัวเลขเศรษฐกิจจริงได้เริ่มชะลอลงแล้ว โดยเฉพาะจ...

ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา ผมมีโอกาสได้เดินทางไปยังบ้านโนนเจริญศิลป์ อำเภอวานรนิวาส จังหวัดสกลนคร ทางเข้าหมู่บ้านเป็นดินลูกรัง เมื่อรถตู้ของเราวิ่งผ่านถนนที่รายล้อมไปด้วยต้นกล้วยของชาวหมู่บ้าน จึงทำให้ฝุ่นสีแดงฟุ้งกระจายตลบอบอวลไปตลอดทาง ผมเดินทางมาที่นี่เพื่อเรียนรู้พลวัตทางเศรษฐกิจและวิถีชีวิตของ ‘คนฐานราก’ บ้านโนนเจริญศิลป์มีลูกบ้าน 236 ครัวเรือน ชาวบ...