คุณเคยรู้สึกลำบากใจไหมว่าควรเล่าเรื่องส่วนตัวให้เพื่อนร่วมงานฟังแค่ไหน? Adam Grant นักจิตวิทยาองค์กรชื่อดังจาก The Wharton School แห่งมหาวิทยาลัย Pennsylvania เผยว่าคนทำงานส่วนใหญ่มักล้มเหลวในการสื่อสารเรื่องเดียวกัน นั่นคือพวกเขาไม่สามารถแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวในปริมาณที่เหมาะสมกับเพื่อนร่วมงาน
พนักงานส่วนใหญ่มักตกอยู่ในสองขั้วสุดโต่ง คือเปิดเผยมากเกินไปจนอาจทำลายภาพลักษณ์ทางวิชาชีพ หรือไม่ก็ปิดกั้นตัวเองมากเกินไปจนไม่สามารถสร้างความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานได้ Grant ซึ่งยังดำรงตำแหน่งที่ปรึกษา Chief Worklife Expert ให้กับเว็บไซต์หางาน Glassdoor อธิบายว่า
“คนที่แชร์มากเกินไปมักขาดขอบเขตส่วนตัว พวกเขาชอบทำให้เส้นแบ่งระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวเลือนราง ออฟฟิศของพวกเขาเต็มไปด้วยรูปครอบครัว พวกเขารับโทรศัพท์เรื่องงานที่บ้านได้ตลอดเวลา เชิญเพื่อนร่วมงานมาทานข้าวที่บ้าน และบางครั้งก็ไปพักผ่อนด้วยกัน”
Grant ชี้ว่า เมื่อคุณผสมผสานชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวเข้าด้วยกัน คุณอาจจะหาช่วงเวลาพักผ่อนได้ยาก และหากคุณรู้สึกกดดันที่จะต้องเข้าสังคมที่ทำงานหรือพูด ‘ตกลง’ เมื่อคุณไม่ต้องการ คุณอาจกำลังเร่งตัวเองไปสู่ภาวะหมดไฟโดยไม่รู้ตัว
ในทางตรงกันข้าม คนที่ไม่ค่อยพูดถึงตัวเองมักต้องการ ‘พรมแดนที่ชัดเจนระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว’ แต่หากคุณไม่เคยพูดถึงชีวิตนอกเหนือจากงานเลย คุณอาจประสบปัญหาในการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงาน ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเติบโตในอาชีพ
ผลสำรวจจาก Glassdoor ในเดือนมกราคม 2025 ซึ่งสอบถามผู้เชี่ยวชาญกว่า 800 คนในสหรัฐฯ พบว่า 53% หลีกเลี่ยงการสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงานเพราะต้องการแยกชีวิตส่วนตัวออกจากการทำงาน ซึ่งอาจนำไปสู่ความเหงา โดยรายงานจากบริษัท The Cigna Group ในปี 2021 ระบุว่าชาวอเมริกัน 58% กำลังต่อสู้กับความรู้สึกเหงา
แล้วเราจะสร้างสมดุลที่เหมาะสมได้อย่างไร? Grant แนะนำให้ใช้สติรู้ตัวและวิจารณญาณทางวิชาชีพ “ลองคิดถึงสิ่งที่คุณอยากแชร์ที่อาจสอดคล้องกับสิ่งที่คนอื่นในที่ทำงานสนใจด้วย” เขากล่าว พร้อมแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมสร้างทีมและการทำงานกลุ่ม ซึ่งคุณสามารถสร้างความผูกพันกับเพื่อนร่วมงานผ่านเป้าหมายร่วมกัน หรือเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นในบริษัท
หากคุณยังคงลำบากใจในการหาสมดุลที่เหมาะสม Grant แนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงกิจกรรมที่ผ่อนคลายในออฟฟิศ เช่น งานเลี้ยง Happy Hour หรือการเล่นปิงปอง สิ่งเหล่านี้อาจช่วยให้คุณสนิทกับเพื่อนร่วมงานมากขึ้น แต่บรรยากาศก็อาจทำให้คุณเผลอเล่าเรื่องส่วนตัวมากเกินไปได้ง่าย
“Deep Fun คือการที่เราสร้างความผูกพันโดยการช่วยกันแก้ปัญหาที่เราสนใจ หรือภารกิจที่สำคัญต่อพวกเรา นั่นคือที่ที่ความไว้วางใจ การเชื่อมต่อ และมิตรภาพเกิดขึ้นในที่ทำงาน” Grant กล่าว อ้างอิงคำที่คิดค้นโดย Daniel Coyle นักเขียนหนังสือขายดี
Karen Lynch อดีต CEO ของ CVS Health มีเคล็ดลับง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงการแชร์มากเกินไป นั้นคือแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่ช่วยคุณแก้ปัญหาหรือสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยตรง หากไม่ตรงกับเกณฑ์สองข้อนี้ ก็ไม่ควรพูดถึง
“มีบางเรื่องที่คุณสามารถพูดแล้วสร้างความแตกต่างได้ และมีเส้นบางๆ ที่ไม่ควรข้าม” Lynch กล่าวในรายการ This is Working ของ LinkedIn เมื่อปีที่แล้ว
Lynch ยกตัวอย่างเล่าว่าเธอได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของตัวเองในการประชุมเกี่ยวกับสุขภาพจิตที่บริษัทประกัน Aetna เมื่อครั้งที่เธอเป็นประธานบริษัท เธอแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับการที่แม่ของเธอฆ่าตัวตายเมื่อเธออายุ 12 ปี เพื่อสื่อถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิตอย่างจริงจัง
หลังจากนั้น พนักงานคนหนึ่งที่มีประสบการณ์คล้ายกันได้ติดต่อเธอและขอบคุณที่เธอกล้าพูดถึงเรื่องนี้ การแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวที่ลึกซึ้งช่วยให้ Lynch สร้างความผูกพันกับพนักงานอย่างน้อยหนึ่งคน และอาจช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรของเธอมองสุขภาพจิต
อย่างไรก็ตาม Lynch เตือนว่าเรื่องส่วนตัวบางอย่างและการพูดคุยเล่นก็อาจเกินขอบเขตได้ “คุณไม่ควรแชร์ว่าฉันทะเลาะกับสามีเมื่อคืน” เธอกล่าว
อ้างอิง:
