ในฐานะที่เป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการที่มีผู้ใช้งานมากสูงสุดติดอันดับต้นๆ ของโลก Apple (iOS และ App Store) และ Google (Android และ Play Store) จึงตกเป็นสองบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มักโดนเพ่งเล็งกรณีการทำธุรกิจที่เข้าข่ายการผูกขาดการแข่งขัน การค้าในตลาดแอปพลิเคชัน และนักพัฒนาอยู่เป็นประจำ
ล่าสุดเมื่อวันพุธที่ 21 เมษายนที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ สมาชิกวุฒิสภาสหรัฐฯ ได้เปิดฉากสอบสวน Apple และ Google แล้วในข้อหาการผูกขาดการแข่งขันบนแพลตฟอร์มการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของพวกเขาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยเริ่มกระบวนการซักถามข้อมูลเพิ่มเติมจากบริษัทผู้พัฒนาแอปฯ ที่ระบุว่า พวกเขาเสียเปรียบจากมาตรการต่างๆ ของยักษ์ใหญ่เจ้าของแพลตฟอร์ม App Store และ Play Store
โดยเป็น Apple ที่โดนเพ่งเล็งหนักสุด เมื่อผู้บริหารจากแพลตฟอร์มสตรีมมิง Spotify, บริษัทจัดหาคู่เดต Match Group Inc. (Tinder) และ Tile Inc. (อุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตามสิ่งของต่างๆ) ได้ขึ้นให้การถึงการกระทำที่พวกเขามองว่าถูกเอาเปรียบนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แบ่งรายได้กำไรที่เข้าข่ายการผูกขาด และการดำเนินการด้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม (Apple และ Google หักส่วนแบ่ง 30% จากรายได้การจำหน่ายบน App Store ของบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีสเกลใหญ่มากกว่านักพัฒนารายย่อยทั่วไป)
โฮราซิโอ กูเตียเรซ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านกฎหมายของ Spotify กล่าวว่า “Apple ได้ใช้ตำแหน่งของพวกเขาในฐานะผู้เฝ้าประตูของ App Store ในการพาให้ตัวเองหลุดพ้นจากการแข่งขัน ทั้งยังดำเนินการที่ทำให้คู่แข่งของพวกเขาอย่าง Spotify เสียเปรียบ (Apple มีบริการสตรีมมิงมิวสิกของตัวเองอย่าง Apple Music ซึ่งในที่นี้ถือเป็นผู้เล่นในตลาดเดียวกันกับ Spotify โดยตรง)”
เอมี โคลบุชาร์ วุฒิสมาชิกสหรัฐอเมริกาจากพรรคเดโมแครต ก็ได้ให้ความเห็นไปในเชิงการระบุว่า ทั้ง Apple และ Google ใช้อำนาจและการเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะสมเช่นกัน โดยเธอระบุว่า ทั้งสองบริษัทพยายามที่จะกีดกันหรือยับยั้งการแข่งขันที่เกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา และดำเนินการเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินกว่าความจำเป็น ซึ่งทำให้มีผลต่อการแข่งขัน
“ทางเดียวที่ผู้บริโภคจะใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ ได้คือการดำเนินการดาวน์โหลดจากสโตร์ของสองแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งเป็นเจ้าของโดยแค่สองบริษัทเท่านั้น ดังนั้นสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดในวันนี้ ณ ที่นี้คือการยอมรับว่ามันมีปัญหาด้านการผูกขาดการแข่งขันที่ใหญ่หลวงเกิดขึ้น และจะดำเนินการออกกฎและมาตรฐานที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อดำเนินการแก้ปัญหานี้”
ส่วนในกรณีของ Tile Inc. นั้นเป็นข้อขัดแย้งในประเด็นที่ว่า Apple ได้เปิด OS ของพวกเขาสำหรับการใช้งานติดตามอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่ง Chipolo สตาร์ทอัพคู่แข่งของ Tile และผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขาที่เพิ่งเปิดตัวไปสดๆ ร้อนๆ AirTags ก็ใช้งานระบบปฏิบัติการที่ว่านี้ด้วย นั่นจึงทำให้ Tile มองว่า Apple ไม่แฟร์กับการแข่งขันในตลาด ซึ่งต้องรอดูกันว่าที่สุดแล้วคณะกรรมการและเหล่าวุฒิสมาชิกจากสหรัฐฯ ที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการในลำดับถัดไปอย่างไร
อ้างอิง:
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-04-21/spotify-match-tell-senate-apple-is-abusing-power-in-app-store?sref=CVqPBMVg
- https://www.theguardian.com/technology/2021/apr/21/apple-google-competition-senate-hearing?CMP=fb_a-technology_b-gdntech
- https://www.bbc.com/news/technology-56840379?xtor=AL-72-%5Bpartner%5D-%5Bbbc.news.twitter%5D-%5Bheadline%5D-%5Bnews%5D-%5Bbizdev%5D-%5Bisapi%5D&at_custom3=%40BBCTech&at_medium=custom7&at_custom1=%5Bpost+type%5D&at_custom2=twitter&at_campaign=64&at_custom4=087A0B20-A303-11EB-AD9C-3A914744363C
