รูปแบบการใช้ชีวิตของเราทุกวันนี้ ถ้าจะมองดูแบบวันต่อวัน หรือแค่ปีต่อปี เราอาจจะไม่รับรู้ถึงความแตกต่างหรือเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นมากนัก แต่ถ้าลองย้อนเวลาเปรียบเทียบแต่ละช่วง เช่น 10 ปีที่ผ่านมา วิถีชีวิตของคุณเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน เชื่อแน่ว่าหลายคนคงลิสต์รายการได้เป็นหางว่าว และถ้ายิ่งย้อนเวลาไปไกลขึ้นก็จะเห็นได้ว่าโลกของเราผ่านการเปลี่ยนแปลงมาแล้วหลายยุคสมัย เพียงแค่ชั่วอายุคนหนึ่งคน จากวัยเด็กจนถึงวัยกลางคน เทคโนโลยีต่างๆ ก็ก้าวไปไวมากอย่างไม่น่าเชื่อ และแน่นอนว่าประโยชน์ที่เกิดขึ้นย่อมส่งผลต่อคนหมู่มากด้วยเช่นกัน
แน่นอนว่าเมื่อไอเดียดีๆ บวกกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ย่อมนำมาสู่ ‘นวัตกรรม’ ที่สามารถเปลี่ยนโลก เปลี่ยนคุณภาพชีวิตให้ดียิ่งขึ้น แต่ความยากของการสร้างนวัตกรรมไม่ได้อยู่ที่การค้นคว้าหาเทคโนโลยีสุดเจ๋ง แต่คือการตีโจทย์ความต้องการแฝง หรือในภาษาที่ทาง Stanford University ต้นตำรับแนวคิด Design Thinking เรียกคือ Unmet Need
และสิ่งใหม่ของกระบวนการ Design Thinking ที่เติมเข้ามาให้เพื่อช่วยให้หนทางแห่งการสร้างสรรค์นวัตกรรมประสบความสำเร็จมากขึ้นคือ Accept ด้วยความจริงข้อหนึ่งของ Process Design Thinking ที่จะสกัดกั้นการเกิดขึ้นของนวัตกรรม คือการยอมรับจากผู้บริหารระดับสูง Accept จึงถูกหยิบขึ้นมาเป็น Process แรกของกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม
หนึ่งในองค์กรไทยที่วันนี้ได้ผ่านช่วงเวลาของการ Fail Fast Fail Cheap and Fail Forward จนมาสู่การส่งมอบนวัตกรรมที่พร้อมช่วยเปลี่ยนคุณภาพชีวิตของทุกคนในสังคมให้ดียิ่งขึ้นกับ เอพี ไทยแลนด์ บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่คู่กับเมืองไทยมานานกว่า 27 ปี ถ้าเปรียบเป็นคนหนึ่งคน เอพี ไทยแลนด์ ก็เปรียบเสมือนคนที่ผ่านร้อนผ่านหนาว และรู้ตัวดีว่าตัวเองต้องการทำอะไร ดังที่ได้นำเสนอวิสัยทัศน์ AP WORLD, A Vision for Quality of Life เพื่อนำเสนอพิมพ์เขียวแห่งคุณภาพชีวิตที่ดีเพื่อทุกคนในสังคม และไม่ใช่เพียงแค่การนำเสนอที่อยู่อาศัยที่มีคุณภาพแล้ว แต่ เอพี ไทยแลนด์ ก็ได้จัดตั้งหน่วยงานเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมทางด้านการอยู่อาศัย รวมไปถึงนวัตกรรมทางด้านการศึกษา ที่สามารถให้ใครก็ได้ได้เข้าถึงการศึกษาตามที่ศักยภาพของเขาจะไปถึง ไม่จำกัดเวลา สถานที่ หรืออุปสรรคทางด้านภาษา
วิทการ จันทวิมล รองกรรมการผู้อำนวยการสายงานกลยุทธ์องค์กรและการสร้างสรรค์ เอพี ไทยแลนด์กรุ๊ป และนิภัทรา ตั้งพจน์ทวีผล Executive Director ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน หรือเอสอีเอซี (SEAC) ได้เล่าถึงนวัตกรรมใหม่ล่าสุดที่ เอพี ไทยแลนด์ พร้อมเปิดตัวนำเสนอให้กับคนไทย ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่จะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของทุกคนในสังคม เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงอีกก้าวหนึ่งของการอยู่อาศัยและการเรียนรู้ของผู้คน ที่มีแต่จะพัฒนาไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง
ทั้ง 3 นวัตกรรมบริการ ‘KATSAN’ ‘HOMEWISER’ และ ‘YourNextU’ มาตอบโจทย์ทั้งด้าน 1. ความปลอดภัยในวันพรุ่งนี้ 2. การทำนุบำรุงอยู่อาศัยเชิงป้องกัน และ 3. สร้างคนคุณภาพด้วยการยกระดับการศึกษา
KATSAN นวัตกรรมการจัดการความปลอดภัยในหมู่บ้านที่สามารถคัดสรรบุคคลภายนอกที่จะเข้าสู่โครงการ ผ่านระบบคอมพิวเตอร์ และ AI ที่ประมวลผลได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการจดจำป้ายทะเบียนรถ การใช้ระบบ E-Stamp เพื่อผ่านเข้าออกหมู่บ้าน การนัดหมาย แจ้งเตือนเมื่อมีแขกเข้าพบลูกบ้าน หรือการเรียกรถพยาบาลยามฉุกเฉิน โดยข้อมูลต่างๆ จะถูกเก็บเป็นฐานข้อมูลในการบริหารจัดการหมู่บ้าน ทั้งลูกบ้าน ทีมนิติบุคคล และทีมรักษาความปลอดภัย จะรับทราบการดำเนินงานทุกอย่างพร้อมกัน ช่วยลดข้อผิดพลาดในการทำงานที่อาจจะเกิดจากตัวบุคคล ทำให้เกิดชุมชนแห่งอนาคตที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย
“Unmet Need ของลูกค้าในมุมของความปลอดภัย เราพบว่านิยามความหมายของคำว่าปลอดภัยในวันพรุ่งนี้ ลูกค้าไม่ได้หมายถึงการเพิ่มจุดติดกล้อง CCTV รอบโครงการ หรือการเพิ่มจำนวนรอบ รปภ. ให้เดินวนไปมาตลอดเวลา จนคำว่า Privacy หายไป หรือการเพิ่มขั้นตอนในการตรวจตราที่ซับซ้อนขึ้นไปจากเดิม เพราะผลที่จะตามมาคือความสะดวกสบายที่ลดลง และก็จะเกิดการเลือกที่จะไม่ปฏิบัติตาม สิ่งที่ลูกค้ามองหาคือ Solution ที่จะช่วยคัดกรองบุคคลภายนอกที่จะเข้ามาในโครงการหมู่บ้านจัดสรร ซึ่งเป็น Pain ที่พวกเขาพบเจอ ทั้งเรื่องความหละหลวม ความสม่ำเสมอในการดูแลและบริหารจัดการคนเข้า-ออกหมู่บ้าน หรือการบริหารจัดการรถสาธารณะ”
HOMEWISER แพลตฟอร์มที่จะเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อคุณกับผู้เชี่ยวชาญในการดูแลรักษาที่อยู่อาศัย แตกต่างด้วยแนวคิดการบำรุงรักษาบ้านเชิงป้องกัน ด้วยบริการตรวจเช็กและวางแผนสุขภาพบ้านโดยผู้เชี่ยวชาญ เปรียบเสมือนบ้านของคุณเป็นร่างกายที่ต้องมีเช็กอัพอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเจ็บป่วยร้ายแรง และฐานข้อมูลต่างๆ ก็จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ สามารถมีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อถึงรอบการดูแล พร้อมด้วยบุคลากรช่างและซัพพลายเออร์มากประสบการณ์ สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครใช้งานได้ที่ www.homewiser.co
“ครอบครัวคนรุ่นใหม่วันนี้รับได้กับการเสื่อมสภาพของวัสดุต่างๆ ตามเวลา แต่ Pain Point ของพวกเขาคือไม่มีเวลา กังวล กลัว ไม่มีความรู้เฉพาะทาง โดยเฉพาะงานระบบของบ้าน ที่ไม่สามารถหาช่างที่ไว้ใจได้ กลัวและอึดอัดทุกครั้งกับการใช้ช่างหน้าใหม่ๆ ตลอดจนมาตรฐานในการบริการทะนุบำรุงระบบและดูแลซ่อมแซมวัสดุ อุปกรณ์ต่างๆ ที่ขึ้นอยู่กับความสามารถของช่างแต่ละคน ซึ่ง HOMEWISER จะเป็น Solution ที่เข้ามาตอบโจทย์ Pain Point ในเรื่องนี้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจ คลายความกลัวและกังวลกับปัญหาต่างๆ นี้”
นวัตกรรมสุดท้ายที่น่าสนใจมากๆ ก็คือ YourNextU นวัตกรรมด้านการศึกษาที่พลิกวิธีการเรียนรู้เพื่อตอบรับกับโลกสมัยใหม่ เป็นการทลายทุกข้อจำกัดของการศึกษา ไม่ว่าจะเป็นเวลา สถานที่ ราคา ภาษา หมายความว่าคุณจะเรียนที่ไหนเมื่อไรก็ได้ ทั้งจากช่องทางออนไลน์และการเข้าเรียนในคลาสอย่างไม่จำกัดในราคาเพียงปีละ 12,000 บาท แต่สามารถเข้าถึงหลักสูตรชั้นนำระดับโลกจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ ที่ทีมงานได้ทำการแปลซับไตเติลเพื่อให้คนไทยทุกคนสามารถเข้าใจเนื้อหาการเรียนได้แบบเต็มร้อย มีหลักสูตรมากมายเหมาะสำหรับคนหลากหลายวัย เพื่อฝึกฝนทักษะให้มีความเท่าทันกับโลกที่เปลี่ยนไปในอนาคต ไม่ว่าคุณจะอยากเรียนรู้อะไร ที่นี่มีให้คุณได้เติมเต็มความต้องการทุกด้าน ไม่จำเป็นจะต้องเรียนตามระบบแบบเดิมๆ ที่ต้องเดินทางไปเช็กชื่อให้ทัน ที่ต้องกัดฟันจ่ายค่าเทอมราคาสูงเพื่อหลักสูตรจากต่างประเทศ
นิภัทรา ตั้งพจน์ทวีผล Executive Director เอสอีเอซี (SEAC) ได้กล่าวถึงความจำเป็นในการเพิ่มทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอว่า “กระแส Digital Disruption ทำให้ความรู้ความสามารถของคนในปัจจุบันล้าสมัยลงอย่างรวดเร็ว หลายคนเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการรีสกิล (Re-Skill) เพื่อให้ก้าวทันโลกที่เปลี่ยนแปลงได้ทันเวลา”
YourNextU พร้อมให้บริการ…แก่ทุกคน ทุกช่วงอายุ เข้าไปศึกษารายละเอียดได้ที่ www.yournextu.com หรือสอบถามรายละเอียดได้ที่ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน หรือเอสอีเอซี (SEAC) ตึก FYI Center
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
