Amazon เครือค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำของสหรัฐฯ ได้ฤกษ์เปิดบริการร้านขายยาออนไลน์ในตลาดสหรัฐฯ หวังขยายฐานสินค้าและบริการให้ครอบคลุมอุตสาหกรรมยา
รายงานระบุว่า ทาง Amazon ได้ฤกษ์เปิดร้านขายยาออนไลน์ในสหรัฐฯ หรือ Amazon Pharmacy เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทำให้นักช้อปชาวสหรัฐฯ สามารถซื้อยาและเวชภัณฑ์ต่างๆ พร้อมบริการจัดส่งถึงบ้านภายในเวลาไม่กี่วัน ไม่ต่างกับการสั่งซื้อหนังสือหรือกระดาษชำระ
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวนับเป็นการผลักดันให้ Amazon ขยายเข้าสู่แขนงธุรกิจใหม่ที่อาจจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมยาภายในสหรัฐฯ เนื่องจาก ทำให้การซื้อยาตามใบสั่งแพทย์เป็นไปอย่างสะดวกและง่ายดายมากขึ้น
ทั้งนี้ Amazon เริ่มให้ความสนใจและขยายฐานสินค้าและบริการเข้าสู่แวดวงค้าปลีกยาและเวชภัณฑ์ในช่วงปี 2017 ก่อนที่ในปีถัดมาทางบริษัทได้ซิ้อกิจการ PillPack บริษัทขายยาแบบเดลิเวอรีถึงบ้านในสหรัฐฯ จนต่อยอดเป็น Amazon Pharmacy ในที่สุด โดยเมื่อเดือนมกราคม ทาง Amazon ได้ยื่นจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าชื่อ Amazon Pharmacy ในอังกฤษ ออสเตรเลีย และแคนาดา และเพิ่งจะเปิดให้บริการดังกล่าวในเมืองบังกาลอร์ของอินเดียเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา
สถานีโทรทัศน์ CNBC รายงานว่า การเปิด Amazon Pharmacy ในสหรัฐฯ นับเป็นหนึ่งในความพยายามที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon ที่จะก้าวเข้าสู่สนามแข่งขันในตลาดค้าปลีกเวชภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงถึง 300,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และเป็นการท้าชนร้านขายยาเจ้าใหญ่ที่ครองตลาดอยู่แล้วอย่าง CVS, Walgreens และ Walmart
Amazon เปิดเผยว่า ลูกค้าสามารถสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์ตามใบสั่งแพทย์ โดยต้องมีการสร้างโปรไฟล์บนเว็บไซต์ของ Amazon เสียก่อน แล้วให้แพทย์ส่งใบสั่งยาเข้าไปยังฐานข้อมูลของบริษัทเพื่อดำเนินการซื้อยาต่อไป ซึ่งลูกค้าที่เป็นสมาชิก Prime จะได้รับบริการส่งยาฟรีไม่คิดค่าใช้จ่าย ขณะที่ลูกค้าที่ไม่มีประกันสามารถสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์ทั่วไปในราคาพิเศษได้
สำหรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ Amzon Pharmacy ต้องมีอายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป โดยจะเริ่มให้บริการในพื้นที่ 45 รัฐทั่วประเทศภายในสัปดาห์นี้ ยกเว้นในรัฐฮาวาย อิลลินอยส์ เคนทักกี ลุยเซียนา และมินนิโซตา ซึ่งยาที่สามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ครอบคลุมตั้งแต่ยาคุมกำเนิด อินซูลิน ครีมสเตอรอยด์ ยาควบคุมน้ำตาลในเลือด และยาไมเกรน
ผู้เชี่ยวชาญมองว่าการตัดสินใจของ Amazon ในครั้งนี้ถือเป็นการตัดสินใจที่ถูกที่ถูกเวลา เพราะมีขึ้นในขณะที่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่หันมาสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์ทางออนไลน์มากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อการติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมดังกล่าวมีแนวโน้มจะกลายเป็นความเคยชินที่ทำให้ชาวอเมริกันสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์ออนไลน์แบบถาวรได้
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
SOURCE Channel News Asia, CNBC
