หลังเกิดการระบาดของโควิด-19 ผู้ประกอบการค้าปลีก ร้านค้า ร้านอาหารจำนวนมากต่างก็มีความพยายามที่จะนำนวัตกรรมการทำธุรกรรมแบบ ‘Contactless’ ที่ลดเลี่ยงความเสี่ยงจากการสัมผัสเชื้อโรคทางกายภาพเข้ามาใช้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ
ล่าสุด Amazon ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมค้าปลีกและบริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ได้เปิดตัวนวัตกรรมรูปแบบใหม่ ‘Amazon One’ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทำธุรกรรมจ่ายเงิน ยืนยันตัวตนเพื่อใช้บัตรสมาชิก เข้าสนามกีฬาหรือเข้าออฟฟิศผ่านการใช้ฝ่ามือของตัวเองได้ (Palm Recognition) โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในไลฟ์สไตล์และช่วยให้การทำธุรกรรมกับร้านค้าปลีกต่างๆ เป็นเรื่องที่ง่าย รวดเร็วขึ้นกว่าเดิม
ในช่วงแรก Amazon จะเริ่มนำร่องติดตั้งนวัตกรรม Amazon One กับประตูทางเข้าร้านค้าปลีกไร้แคชเชียร์ของพวกเขาอย่าง Amazon Go ในบางสาขาที่ซีแอตเทิล (สาขา 7th & Blanchard และสาขา 300 Boren Ave. North ใน South Lake Union) แต่ก็ไม่ปิดโอกาสที่จะนำอุปกรณ์นี้ไปใช้งานกับพาร์ตเนอร์ค้าปลีกเจ้าอื่นๆ ในอนาคต
Amazon ระบุว่า เทคโนโลยี Amazon One ถูกออกแบบมาด้วยแนวคิดการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ขณะที่ตัวอัลกอริทึมและฮาร์ดแวร์ภายในตัวเครื่องก็ยังช่วยให้สามารถจำแนกลายมือบนฝ่ายมือของผู้ใช้งานแต่ละคนที่แตกต่างกันได้ด้วย
โดยปกติแล้วเมื่อผู้ใช้งานต้องการจะเข้าใช้บริการ Amazon Go ก็จะต้องเปิดแอปฯ บนมือถือเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนเข้าร้าน แต่เมื่อมี Amazon One แล้ว เราก็สามารถลงทะเบียนได้ง่ายๆ ด้วยการเสียบบัตรเครดิตที่ตัวเครื่อง Amazon One แล้วลงทะเบียนด้วยการกางฝ่ามือ หลังจากนั้นระบบก็จะจดจำลายมือของเราเพื่อช่วยให้สามารถใช้ฝ่ามือสแกนเข้าร้านในครั้งต่อๆ ไปได้ง่ายๆ ภายในเวลาไม่กี่วินาที
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- https://blog.aboutamazon.com/innovation/introducing-amazon-one-a-new-innovation-to-make-everyday-activities-effortless?ots=1&slotNum=2&imprToken=40ba6c9c-cd9a-c9f9-80b&ascsubtag=[]vg[e]21257135[r]t.co[t]w[d]D
- https://www.theverge.com/2020/9/29/21493094/amazon-one-palm-recognition-hand-payments-amazon-go-store
- https://edition.cnn.com/2020/09/29/tech/amazon-one-palm-payment/index.html?utm_source=twCNNi&utm_medium=social&utm_content=2020-09-29T09%3A00%3A13&utm_term=link
