LINE MAN ชูจุดยืนใหม่ ‘ถูกสุดทุกวัน’ ถูกแบบไม่ต้อง Subscribe เป็นกลยุทธ์หลักสู้ศึกสังเวียนฟู้ดเดลิเวอรี ทุ่มงบ 300 ล้านบาท แจกส่วนลดให้คนไทยเข้าถึงร้านอร่อยทั่วประเทศ
แม้ว่าช่วงต้นปีนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยออกรายงานประเมินว่า ในปี 2567 มูลค่าตลาดฟู้ดเดลิเวอรีจะอยู่ที่ประมาณ 8.6 หมื่นล้านบาท หรือหดตัวราว 1% จากปี 2566 เพราะผู้บริโภคมีแนวโน้มสั่งอาหารน้อยลง รวมถึงราคาค่าอาหารที่ปรับตัวสูงขึ้นก็จะส่งผลให้ปริมาณการสั่งลดลง แต่สถานการณ์ภาพรวมตลาดหลังจากผ่านมา 3 ไตรมาส ในสายตาของ ยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai มองว่าตลาดยังปรับตัวขึ้นต่อ
“ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีในประเทศยังเติบโตต่อเนื่อง อัตราการเติบโตของตลาดที่เรามองไว้ในปีนี้น่าจะขึ้นไปอยู่ได้เกือบ 10% โดยมูลค่ารวมจากที่ประเมินคือประมาณ 1.2 แสนล้านบาท และสำหรับ LINE MAN เรามองว่าจะเติบโตได้อีก โดยเฉพาะในไตรมาสสุดท้ายที่ตัวเลขน่าจะขึ้นไปถึงระดับ 25% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าได้ เพราะช่วงท้ายปีจะเป็นช่วงเวลาที่คนเริ่มเฉลิมฉลองและสั่งอาหารมารับประทานกันมากขึ้น” ยอดกล่าว
ฟู้ดเดลิเวอรีเป็นตลาดที่ยอดมองว่า ‘ยังไม่อิ่มตัว’ เพราะคนไม่ได้สั่งอาหารน้อยลง แต่กลับสั่งเพิ่มมากขึ้นด้วยซ้ำ โดยในมุมของ LINE MAN มี 3 ปัจจัยสนับสนุนที่เข้ามาขับเคลื่อนการเติบโตให้กับบริษัทคือ
- การขยายพื้นที่บริการ (Coverage)
- ค่าส่งที่ถูก
- ร้านอาหารที่หลากหลาย
นอกจากนี้ ในสัปดาห์ที่ผ่านมายังมีการแจกเงิน 10,000 บาท ให้กับกลุ่มคนเปราะบาง เพื่อบรรเทาค่าครองชีพ ซึ่งการกระตุ้นดังกล่าวส่งผลให้มูลค่าและคำสั่งใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรีในแพลตฟอร์ม LINE MANปรับตัวสูงขึ้น
“ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคคือการค่อนข้างระมัดระวังเรื่องค่าใช้จ่ายและมองหาความคุ้มค่าไปพร้อมๆ กัน เราจึงวางจุดยืนของแบรนด์ใหม่ภายใต้แนวคิด ‘ถูกสุดทุกวัน’ เพื่อให้สอดรับกับเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้น” ยอดกล่าวเสริม
สำหรับส่วนของการแข่งขัน ยอดให้ความเห็นว่า การกลับมาของ Robinhood ที่เพิ่งถูกซื้อกิจการไปด้วยมูลค่าราว 2 พันล้านบาท โดยกลุ่มยิบอินซอยเพื่อสานต่อธุรกิจ ไม่ได้กระทบต่อกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยเหตุผลที่ว่า LINE MANคุ้นเคยกับสภาวะตลาดที่มีคู่แข่งหลายรายอยู่แล้ว ดังนั้นการกลับมาของผู้ประกอบการฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทยอีกราย เป็นเพียงการทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น
ปัจจุบัน LINE MANมีผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน ไรเดอร์กว่า 1 แสนคนให้บริการครอบคลุม 328 อำเภอใน 77 จังหวัด ด้วยจำนวนร้านอาหารรวมกว่า 7 แสนร้าน
“การโฟกัสจุดยืนแบรนด์ ‘ถูกสุดทุกวัน’ คือกลยุทธ์ที่เราต้องการสร้างโมเมนตัมให้กับธุรกิจเพื่อขยายส่วนแบ่งตลาด เราอยากให้ธุรกิจมีพื้นฐานการเงินและความพร้อมโดยรวมก่อนที่จะนำบริษัทเข้าตลาดหลักทรัพย์ โดยตอนนี้แผนของLINE MAN Wongnai คือการเข้าจดทะเบียนในครึ่งหลังของปี 2568 ซึ่งตลาดที่เรามองไว้ว่าจะเข้าจดทะเบียนก็คือตลาดหลักทรัพย์ในประเทศไทย” ยอดกล่าวทิ้งท้าย
