เชื่อว่าทุกบ้านมีเครื่องใช้ไฟฟ้าของ MEX หรืออย่างน้อยๆ ต้องเคยหยิบจับและลองสัมผัสตามแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าโดยที่ไม่รู้ว่า MEX เป็นแบรนด์ไทยที่อยู่คู่คนไทยมานานกว่า 25 ปี โดยไม่ได้มีแค่เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวชิ้นใหญ่ๆ อย่างเตาแก๊ส เครื่องดูดควัน แต่ยังมีเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เช่น กาต้มน้ำ หม้อทอดไร้น้ำมัน และเตาอบขนมขนาดเล็ก รวมทั้งกลุ่มสินค้าสำหรับ Lifestyle and Living อย่างเครื่องดูดฝุ่นและเครื่องฟอกอากาศ เครื่องกรองน้ำและเครื่องทำน้ำอุ่น
เกวลิน วิศิษฎธัญญากูล ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแบรนด์สินค้า บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด
‘คุณภาพ’ คือปัจจัยแรกที่ทำให้ลูกค้าเลือก รองลงมาคือ ‘ดีไซน์’ การันตีด้วยรางวัลจากเวทีระดับนานาชาติ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเครื่องทำน้ำอุ่นที่คว้ารางวัลด้านการออกแบบหลายเวที เกวลิน วิศิษฎธัญญากูล ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแบรนด์สินค้า บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด เล่าว่า “เครื่องทำน้ำอุ่นของแบรนด์ไม่ใช่เพียงสวยแค่รูปลักษณ์ภายนอก แต่ยังออกแบบไปถึงระบบโครงสร้างภายในเครื่องและต้องใช้งานง่าย สำคัญที่สุดคือเรื่องความปลอดภัย อย่าง MEX รุ่น CODE Series เราได้รางวัล DEmark Design Excellence Award 2013 และล่าสุด CRAVE Series เพิ่งคว้ารางวัล iF Design Award 2024”
กัสมา ขจรบุญ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแบรนด์สินค้า บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด
กัสมา ขจรบุญ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแบรนด์สินค้า บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด เสริมว่า “แม้ว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์จะมีความโดดเด่นทางด้านดีไซน์ คนเริ่มจำภาพ MEX ว่าคือเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบใหม่ที่มาพร้อมความทันสมัยในราคาสมเหตุสมผลกับคุณภาพที่ได้มาตรฐาน รองรับการใช้งานในระยะยาว และมีบริการหลังการขายที่มุ่งสร้างประสบการณ์ในการดูแลลูกค้าได้อย่างดีที่สุด แต่ก็ยังมีบางคนไม่รู้ว่าที่เขาใช้คือแบรนด์ MEX จึงเป็นจุดเริ่มต้นให้แบรนด์ต้องทำอะไรสักอย่างเพื่อให้ทุกคนรับรู้ว่าสิ่งที่เขาใช้คือ MEX และเราคือแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของคนไทยอย่างแท้จริง”
ทำอะไรสักอย่างที่แบรนด์พูดถึงคือเปิดตัวคอนเซปต์แบรนด์ใหม่ ‘Switch On The Good Times’ แค่เปิดสวิตช์ ชีวิตก็สุข ภายใต้ภาพลักษณ์ใหม่ที่สดใส มีชีวิตชีวา ดูทันสมัย เจาะกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ กลุ่มครอบครัวรุ่นใหม่ที่มีลูกเล็ก กลุ่มครอบครัวขยาย กลุ่มคนโสด หรือ Young Couple โดยใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าของ MEX เป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อกิจกรรมต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้
ธนัชพร สวนศิลป์พงศ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด
ว่าแต่ทำไมต้องเปิดสวิตช์? ธนัชพร สวนศิลป์พงศ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด บอกว่า “เวลาพูดถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าก็จะนึกถึงสวิตช์เปิด-ปิด คำว่า ‘Switch On The Good Times’ แค่เปิดสวิตช์ ชีวิตก็สุข มันทำให้คนเข้าใจทันทีว่า MEX คือแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้า และอยากให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราสะดวก เปิดสวิตช์เมื่อไรต้องมีความสุข มีเราเป็นพาร์ตเนอร์ที่ดี มีเราแล้วช่วยแบ่งเบาภาระ ทำให้งานบ้านกลายเป็นเรื่องสนุก”
การรีเซ็ตความหมายใหม่ของ MEX ในเชิงของภาพลักษณ์จะถูกเล่าผ่านกลยุทธ์ 3B คือ Brand Purpose ตอกย้ำความตั้งใจของแบรนด์ที่ต้องการเปลี่ยนความรู้สึกของผู้คนที่มีต่องานบ้าน การทำอาหาร หรือทุกครั้งที่เปิดสวิตช์เครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์ MEX ให้กลายเป็นกิจกรรมสนุกๆ เปลี่ยนบ้านให้กลายเป็นที่ที่มีแต่ความสุข
ความตั้งใจข้างต้นถูกกลั่นออกมาเป็น Brand Vision ที่ทำให้คนเห็นภาพการสวิตช์จากงานบ้านหรือการทำอาหารเป็นกิจกรรมสนุกๆ กลายเป็นแคมเปญ ‘Sorry For Wasting Your Time’ แต่จะบอกตรงๆ ก็คงไม่โดนใจคนยุคใหม่ จึงเลือกวิธีการเล่าให้มีชั้นเชิงด้วย Brand Storytelling
“พอเราลุกขึ้นมาปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้สนุกขึ้น การเล่าเรื่องแบรนด์ต้องมีชั้นเชิง โจทย์คือจะสื่อสารความสุขและความสนุกเวลาใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวอย่างไรให้คนเข้าใจทันทีและเห็นเป็นรูปธรรม ที่เริ่มจากกลุ่มนี้เพราะคนจดจำ MEX ว่าเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน และเรื่องอาหารมันเข้าถึงคนได้ง่าย จึงเริ่มต้นจากในครัว ให้เขาเข้าใจก่อนว่าการเข้าครัวมันสนุก เชื่อเถอะว่ามันง่าย มันไม่ได้เสียเวลาเปล่าแน่ๆ”
‘Sorry For Wasting Your Time’ ไอเดียที่แบรนด์ออกตัวก่อนเลยว่า ‘ขอโทษนะที่ทำให้คุณเสียเวลา’ แต่รับรองว่าจะเป็นการเสียเวลาที่คุ้มค่าแน่! คุณก็แค่สั่ง MEX Box กล่องวัตถุดิบอาหารที่มีอาหารพร้อมปรุงให้เลือกทั้งหมด 7 เมนู ได้แก่ ข้าวกะเพราไก่สับไข่ดาว, ข้าวผัดกิมจิ, Mac & Cheese, ผัดไทยมันกุ้ง, Egg Benedict with Hollandaise Sauce, Dark Chocolate Brownies และบัวลอยดอกเดซี่ ผ่าน LINE MAN และ GrabFood ซึ่งภายในกล่องจะมีวัตถุดิบและเครื่องปรุงให้ครบ พร้อมขั้นตอนที่ทำตามง่ายๆ ใครทำก็อร่อย แม้แต่คนไม่เคยทำอาหาร เพราะคิดสูตรและจัดเตรียมวัตถุดิบโดยเชฟชั้นนำในวงการ สามารถสั่งเดลิเวอรีได้ตั้งแต่วันนี้ – 31 มีนาคม 2567
หลังคิกออฟกิจกรรมบนโลกออนไลน์เป็นที่เรียบร้อย ล่าสุดแบรนด์ลงพื้นที่ ‘Food Villa Market ราชพฤกษ์’ เพื่อเปิดสวิตช์ความสุขด้วยการสร้างประสบการณ์ร่วมกันกับแบรนด์ผ่าน MEX Pop-up Kitchen ย่ออาณาจักรครัว MEX ที่ครบครันด้วยตู้เย็นบิลต์อิน เตาแม่เหล็กไฟฟ้า และเตาอบซีรีส์ใหม่ เปิดโอกาสให้ทุกคนได้สัมผัสและทดลองใช้สินค้าจริง พร้อมทั้งนำ MEX Box มาวางจำหน่าย ชวนทุกคนลองเสียเวลารังสรรค์มื้ออร่อยด้วยตัวเอง แล้วรับรองว่าจะทำให้คุณตกหลุมรักการทำอาหารมากขึ้น แวะไปสัมผัสประสบการณ์นี้ด้วยตัวเองตั้งแต่วันนี้ – 24 มีนาคม 2567
“เราอยากให้ประสบการณ์ที่ทุกคนได้รับจากแคมเปญนี้ทำให้เขารับรู้ว่าการเข้าครัวมันสนุกและมีความสุข ต่อไปนี้เข้าบ้านเปิดเตาแก๊สก็มีความสุขได้ เปิดเครื่องต้มน้ำก็มีความสุข ค่อยๆ ใช้เวลาที่บ้านแล้วค้นหาความสุขจากสิ่งเหล่านั้น โดยมีเครื่องใช้ไฟฟ้าของ MEX เป็นตัวกลางสร้างความสุข” ธนัชพรกล่าว
ต้องติดตามแล้วว่ากิจกรรมต่อไปของ MEX จะชวนทุกคนไป ‘switch On The Good Times’ ในพื้นที่ไหนของบ้าน อาจจะเป็นห้องน้ำหรือห้องนั่งเล่น แต่ไม่ว่าจะบุกพื้นที่ส่วนไหนเราเชื่อว่า MEX จะทำให้ ‘แค่เปิดสวิตช์ ชีวิตก็สุข’
