นักเศรษฐศาสตร์ของ UOB เชื่อว่า อุตสาหกรรมธนาคารแบบดั้งเดิม (Traditional Banking) จำเป็นต้องเปลี่ยนผ่านไปสู่ธนาคารยุคใหม่ เพื่อเตรียมพร้อมกับโลกในอนาคต
วันนี้ (25 พฤศจิกายน) Enrico Tanuwidjaja, Economist at Global Economics and Market Research, UOB Group เปิดเผยในงาน THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2023 หัวข้อ Thailand’s Future Finance: Rising to Regional Prominence เร่งเครื่องภาคการเงินไทย สู่อนาคตศูนย์กลางภูมิภาค
โดยระบุว่า โครงสร้างของอุตสาหกรรมธนาคารพาณิชย์ (Banking) ในไทย รวมทั้งในภูมิภาคอาเซียน ส่วนมากจะเป็นแบบที่มีผู้แข่งขันน้อยราย (Oligopoly) แต่ด้วยอนาคตกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทำให้การเข้าถึงบริการทางการเงินของทุกๆ คน (Financial Inclusion) เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการเปลี่ยนผ่านของธุรกิจการเงิน
อย่างไรก็ตาม สังคมไทยยังคงใช้เงินสดเป็นส่วนใหญ่ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงอายุ คิดเป็นสัดส่วนราว 30% ของการใช้จ่ายทั้งหมด ซึ่งในส่วนนี้จะต้องเปลี่ยนมาเป็นการทำธุรกรรมผ่านดิจิทัล
แม้ว่าการพัฒนาด้านเทคโนโลยีซึ่งนำไปสู่อุตสาหกรรม Financial Technology (FinTech) จะเข้ามาเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจธนาคาร และด้วยความต้องการสาขาของธนาคารที่ลดลง แต่บริการในด้านต่างๆ ของธนาคารจะยังเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อผู้คน
“บริการด้านการเงินจะเปลี่ยนรูปแบบจากแค่เน้นการออมเงินและปล่อยกู้ ไปสู่การให้บริการบริหารความมั่งคั่ง เช่น ประกัน การลงทุน วางแผนการใช้จ่าย”
ช่วงเวลาภายใน 10 ปีข้างหน้า สาขาของธนาคารจะน้อยลงเรื่อยๆ ขณะที่การทำ Digital Banking ใช้ต้นทุนเพียง 1 ใน 3 ของธนาคารสาขา
กุญแจสำคัญของการทำทรานส์ฟอร์มสำหรับแบงก์คือ การฝึกฝนทักษะใหม่ๆ ให้กับพนักงาน โดยเฉพาะทักษะด้าน AI และ Blockchain ซึ่งจะช่วยยกระดับบริการด้านต่างๆ ของแบงก์ให้ดียิ่งขึ้น เช่น การชำระเงิน การออม การระดมทุน การลงทุน และการบริหารความมั่งคั่ง
ทั้งนี้ อุตสาหกรรมสำคัญที่เป็นเทรนด์ของการบริโภค 4 ส่วนที่ภาคการเงินต้องให้ความสำคัญ ซึ่งสามารถนิยามได้ผ่าน 4S ได้แก่ Sun หมายถึงการท่องเที่ยว, Skin หมายถึงความงาม, Sugar หมายถึงอาหาร และ Screen หมายถึงความบันเทิง
นอกจากนี้ บริการทางการเงินที่สำคัญและจำเป็นมากขึ้นในอนาคตคือ บริการการเงินด้านเฮลท์แคร์ ซึ่งจำเป็นมากขึ้นในยุคสังคมสูงวัย รวมทั้งการให้บริการทางการเงินกับอุตสาหกรรมพลังงานสะอาด
📌อัปเดตเทรนด์โลกกว่า 20+ Sessions ซื้อบัตรชมย้อนหลังได้ที่ https://bit.ly/TSEF2023ED
✅ ราคาพิเศษ! 2,500 บาท ถึง 31 ธันวาคม 2566 เท่านั้น
✅ รับชมออนไลน์ทุกที่ทั่วโลก
✅ ดูย้อนหลังนาน 6 เดือน (1 ธันวาคม 2566 – 31 พฤษภาคม 2567)
✅ สรุปเนื้อหา Visual Summary ทุกเวที
Media Partner
📌รับสรุปเนื้อหาทุกเวที 20+ Sessions
ซื้อบัตรชมย้อนหลังวันนี้ดูได้นานถึง 6 เดือน
