ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจทั่วโลกต้องเผชิญกับ Digital Disruption อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยมีอัตราการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากการระบาดของโควิด ความเข้าใจและมุมมองในการนำดิจิทัลไปใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในประเทศไทยเป็นอย่างมาก
โดยทักษะความรู้ด้านดิจิทัลเป็นปัจจัยสำคัญที่บ่งชี้ศักยภาพในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจให้กับผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยและขนาดเล็ก
งานวิจัยเรื่อง ‘SME Digital Literacy กับระดับการเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัลของผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยและขนาดเล็กในประเทศไทย’ ของสถาบันวิจัยเศรษฐกิจป๋วย อึ๊งภากรณ์ (PIER Research) พบว่า ผู้ประกอบธุรกิจหลายรายมีความพยายามในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลด้วยตนเองแบบลองผิดลองถูกถึงแม้จะไม่มีความรู้มากนัก
ขณะที่ในปัจจุบัน ผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยและขนาดเล็กในไทยยังคงใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อผลประโยชน์ด้านการเพิ่มยอดขายและลูกค้าเป็นสำคัญ จะมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่มีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อลดต้นทุน เพิ่มอัตราการทำกำไรหรือเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เงินทุน
ดังนั้นสิ่งสำคัญคือการมุ่งเป้าให้ความรู้และเทคโนโลยีที่ช่วยให้เกิดการบริหารต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการนำเสนอเครื่องมือในการเพิ่มยอดขายก่อนเป็นลำดับแรก เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจมีทัศนคติเชิงบวกและเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในอนาคต
นั่นเป็นเพราะระดับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อการมีรายได้ที่สูง อัตราการทำกำไรและการเติบโตของรายได้ในอนาคตสูงกว่าคู่แข่ง ดังนั้นหากผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยและขนาดเล็กในประเทศไทยสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเหมาะสม จะช่วยสร้างรายได้และการเติบโตในอนาคตได้
ยิ่งวิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นและกำลังซื้อที่มีแนวโน้มชะลอตัว ทำให้การหยิบ ‘เทคโนโลยี’ เข้ามาช่วย จะเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้ลดต้นทุนและจัดการระบบหลังบ้านให้คนทำธุรกิจได้เอาตัวรอดในสถานการณ์ต่างๆ ที่เข้ามา SCB SME จึงได้จัดทำแคมเปญพิเศษเพื่อธุรกิจอย่าง ‘SME PLUS+ พลัสให้ธุรกิจคุณง่ายกว่าที่เคย’
ภายใต้แคมเปญดังกล่าวประกอบไปด้วยแพลตฟอร์มที่พร้อมช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ SMEs ทั้งหมด 5+1 แพลตฟอร์ม ได้แก่
- SCB Business Anywhere มือขวาของผู้บริหาร SMEs ไม่ว่าจะขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ดูแลครอบคลุมทุกเรื่องจุกจิก ตั้งแต่การโอนเงิน ชำระเงินครั้งและจำนวนมากๆ ทุกที่ ทุกเวลา ได้อย่างรวดเร็ว และมั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล
- PayZave ผู้ช่วยเซฟต้นทุนจากส่วนลดเงินสดให้ผู้ซื้อ และช่วยผู้ขายให้ได้รับเงินเร็วขึ้น ไม่ต้องรอเครดิตเทอม ทำรายการผ่านออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- SCB Trade Portal ผู้ช่วยอัปเดตข้อมูลการค้าต่างประเทศ สถิติการนำเข้า-ส่งออก พร้อมบทวิเคราะห์เชิงลึก ทันเหตุการณ์ เสิร์ฟทุกข้อมูลจำเป็นให้คุณครบในที่เดียว มาพร้อม SCB Trade Club ผู้ช่วยจับคู่ธุรกิจของคุณกับคู่ค้าคุณภาพที่น่าเชื่อถือกว่าหมื่นรายทั่วโลก
- SCB FX Online ผู้ช่วยซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ซึ่งสามารถทำที่ไหนเมื่อไรก็สะดวก และยังสามารถซื้อขายเงินตราต่างประเทศได้แบบเรียลไทม์ ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนพิเศษที่ไม่มีค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ
- B2P ผู้ช่วยเพิ่มสภาพคล่องให้ธุรกิจ ให้ได้รับเงินทุนหมุนเวียนหลังการขายสินค้าเร็วขึ้น พร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษ ไม่ต้องใช้หลักประกัน ใช้งานง่ายเพียงแค่เปิดบัญชีกับ SCB และเลือกสร้าง Invoice ผ่านระบบ B2P
- Robinhood Travel มือขวาของคนทำธุรกิจท่องเที่ยว-ที่พัก ซึ่งมีจุดเด่นตรงที่ไม่มีค่า Commission พร้อมโอนเงินเข้ารวดเร็วภายใน 1 ชั่วโมงหลังลูกค้าเช็กเอาต์ ทำให้ธุรกิจสามารถนำเงินสดไปหมุนใช้ได้ทันที
ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ ธุรกิจของคุณสามารถใช้ SCB Business Anywhere ซึ่งเข้ามาเป็นมือขวาของผู้บริหาร ขณะเดียวกัน ธุรกิจที่คุณทำนั้นต้องติดต่อกับผู้ค้าหลายราย หากธุรกิจมีเงินสดเพียงพอก็สามารถเจรจาต่อรองเพื่อการใช้ส่วนลดเงินสด และช่วยให้ผู้ผลิตสินค้าให้กับธุรกิจของคุณได้รับเงินแบบไม่ต้องรอเครดิตเทอม ทำรายการผ่านออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงเป็นเรื่องสำคัญซึ่ง PayZave จะเข้ามาช่วยเรื่องนี้ได้
ในอีกทางหนึ่ง หากธุรกิจของคุณมีการส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศด้วย SCB Trade Club จะสามารถเข้ามาช่วยจับคู่ธุรกิจกับคู่ค้าคุณภาพที่น่าเชื่อถือกว่าหมื่นราย
เสริมด้วย SCB FX Online เพราะอย่างที่เรารู้จักว่าสกุลเงินต่างประเทศนั้นผันผวนอย่างมากตามภาวะเศรษฐกิจโลกที่ยังไม่แน่นอนอยู่สูง ดังนั้นค่าเงินที่เปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็อาจนำมาซึ่งการ ‘ขาดทุน’ สำหรับธุรกิจได้ ซึ่ง SCB FX Online ก็จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาด้วย
นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่ธุรกิจของคุณสามารถหยิบแพลตฟอร์มที่หลากหลายของ SCB SME มาใช้ เพื่อยกระดับธุรกิจให้แข็งเกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งสำหรับผู้ที่อยากรู้ว่า SME PLUS+ มีดีอะไรบ้าง สามารถคลิกดูรายละเอียดได้ที่ https://www.scb.co.th/th/sme-banking/total-solutions/campaign-solution/scb-all-product-sme-platform-campaign.html#detail-soecial
อ้างอิง:
