บริษัทยักษ์ใหญ่ด้าน IT อย่าง Samsung กำลังเผชิญหน้าชะตากรรมเดียวกับ Apple จากการไม่แถมอะแดปเตอร์ชาร์จมากับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ โดยกลุ่มผู้บริโภคในบราซิลกำลังดำเนินการทางกฎหมายผ่านการฟ้องร้องเรื่องนี้ต่อศาล
อ้างข้อมูลจากกระทรวงยุติธรรมในบราซิล รายงานว่ากลุ่ม Procon กว่า 900 กลุ่ม ได้ร่วมมือกันดำเนินคดีกับ Samsung และ Apple ในการไม่ให้อะแดปเตอร์ชาร์จกับสมาร์ทโฟนใหม่ โดยกลุ่มผู้บริโภคอาจยื่นฟ้องอย่างเป็นทางการหากบริษัทไม่ตกลงที่จะยุติคดีนอกศาล
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
สำหรับ Procon เป็นสถาบันของรัฐในบราซิลที่รับผิดชอบในการชี้แนะพลเมืองเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคของตน เมืองหลวงของรัฐทั้งหมดในประเทศมีกลุ่ม Procon อย่างน้อย 1 กลุ่ม
ตามรายงานระบุว่ากลุ่ม Procon ในโฟร์ตาเลซา เมืองหลวงของรัฐเซอาราของบราซิล ได้ปรับ Apple และ Samsung แล้วในเรื่องนี้ โดยมีมูลค่า 26 ล้านเรอัลบราซิล หรือราว 185 ล้านบาท แต่ไม่ชัดเจนว่าจำนวนเงินดังกล่าวเป็นยอดรวมหรือจ่ายแยก ขณะที่ Procon of Sao Paulo ได้สั่งปรับ Apple เป็นเงินราว 10.5 ล้านเรอัลบราซิลไปแล้ว
Apple กลายเป็นข่าวพาดหัวเมื่อตัดสินใจไม่รวมที่ชาร์จไปกับ iPhone 12 ในปี 2020 โดยอ้างเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม แน่นอนคู่แข่งอย่าง Samsung ก็ไม่รีรอที่จะออกแซะ
แต่ที่สุดแล้วไม่กี่เดือนถัดมายักษ์สมาร์ทโฟนของแดนกิมจิก็ดำเนินตามรูปแบบเดียวกัน โดยไม่มีที่ชาร์จในกล่อง Galaxy S21 แถมยังอ้างเหตุผลเดียวกันกับ Apple ด้วย ซึ่งสิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจเฉกเช่นเดียวกับ Apple เพราะราคาโทรศัพท์นั้นไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนัก
เป็นที่น่าสังเกตว่านอกเหนือจากสมาร์ทโฟนเรือธงแล้ว ยังมีเรื่องน่าสนใจกว่าที่ว่าสมาทร์ทโฟนรุ่น A53 ในบราซิลยังแถมอะแดปเตอร์ชาร์จอยู่
โดยปกติแล้ว A53 จะไม่มาพร้อมอะแดปเตอร์ชาร์จในตลาดประเทศอื่น แต่ในบราซิลกลับมาแถมมาด้วย ซึ่งถูกมองว่าการกระทำดังกล่าวนั้นอาจจะเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทกับผู้บริโภค
อ้างอิง:
- https://www.sammobile.com/news/samsung-may-get-sued-for-not-including-charger-with-phones/
- https://www.androidheadlines.com/2022/05/samsung-legal-action-lawsuit-not-including-chargers-brazil.html
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP
