สถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ภาพรวมรายได้ในปี 2563 ลงลง 12.8% มาอยู่ที่ 194,311 ล้านบาท ขณะที่กำไรสุทธิ 341 ล้านบาท ลดลง 97.2% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน
เมื่อเจาะลงไปในแต่ละธุรกิจพบว่า ‘ธุรกิจแฟชั่น’ เป็นส่วนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดทั้งธุรกิจในไทยหรืออิตาลีเอง โดยรายได้ลดลง 28.1% จากปีก่อน เหลือ 46,223 ล้านบาท แม้จะมียอดขายจากช่องทาง Omnichannel ที่เติบโตกว่า 263% ก็ตาม โดยในปีที่ผ่านมาได้มีการรีแบรนด์จากห้างสรรพสินค้าโรบินสัน 2 สาขา เป็นห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล คือที่สาขาเมกา บางนา และอุดรธานี โดยมีแผนเปลี่ยนอีกประมาณ 4-5 สาขา ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสิ้นในปี 2566
‘ธุรกิจฟู้ด’ เป็นธุรกิจที่ได้รับผลกระทบรองลงมา โดยมียอดขายลดลง 7.2% เท่ากับ 74,683 ล้านบาท เนื่องจากถูกจำกัดเวลาในการเปิดร้าน ทำให้จำนวนลูกค้าลดลงจากปีก่อนโดยเฉพาะในแหล่งท่องเที่ยว โดยบางสาขาต้องปิดชั่วคราวเพื่อลดค่าใช้จ่าย รวมทั้งมีการปิดถาวรของสาขาที่ผลตอบแทนการลงทุนไม่คุ้มค่า
กระนั้นธุรกิจในเวียดนามทั้งไฮเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์มาร์เก็ตกลับเติบโตเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยได้มีการปรับปรุงสาขาของ Big C Hypermaket และปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์แบรนด์เป็น GO! อีก 5 สาขา ตลอดจนเปิด GO! Mall 4 สาขาไปยังจังหวัดรอง เพื่อให้ครอบคลุมทั้งประเทศเวียดนามภายใน 5 ปี
CRC ระบุว่า ในขณะนี้ได้ครอบคลุมมากกว่า 30 จังหวัดหลักในเวียดนามแล้ว (คิดเป็นสัดส่วน 85% ของผลิตภัณฑ์มวลรวม (GDP) ของประเทศเวียดนาม) และจะขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพราะเวียดนามมีศักยภาพของธุรกิจฟู้ดและศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์มากกว่าประเทศไทยถึงสองเท่า
‘ธุรกิจฮาร์ดไลน์’ เป็นเพียงธุรกิจเดียวที่เติบโต โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 3.3% เป็น 52,232 ล้านบาท โดยมีสาเหตุผลักมาจากการรวมธุรกิจเหงียนคิมเข้ามา ซึ่งจากไม่รวมจะพบว่ารายได้จะลดลง 3.4% นอกจากนี้ยังมีการเปิดสาขาใหม่ของไทวัสดุ 4 สาขา อีกทั้งธุรกิจฮาร์ดไลน์ยังได้รับประโยชน์จากมาตรการ ‘ช้อปดีมีคืน’ ในไตรมาส 4 อีกด้วย
“ปี 2564 ยังเป็นปีที่มีความท้าทาย แต่เซ็นทรัล รีเทลยังคงมุ่งมั่นและมีความมั่นใจว่าเราจะสามารถผลักดันธุรกิจให้โตมากกว่า 10% ด้วยงบลงทุน 18,000 ล้านบาทที่ได้วางแผนไว้ เพื่อเสริมสร้างเซ็นทรัล รีเทลให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอกย้ำความเป็นผู้นำกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของคนไทย” ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าว
ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2563 CRC มีเครือข่ายร้านค้าภายใต้แบรนด์ค้าปลีกที่สำคัญ 3,764 ร้านค้า โดยมีธุรกิจครอบคลุมใน 3 ประเทศ ได้แก่ ประเทศไทย ที่มีห้างสรรพสินค้า ร้านค้ารวมกัน 1,898 แห่ง ใน 55 จังหวัด พร้อมทั้งยังดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศอิตาลีและประเทศเวียดนามรวมกัน 133 แห่ง
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
