เพจ Ar-pae.com เกิดประเด็นดราม่า เมื่อคนจองตั๋วการบินไทยผ่านเพจแล้วพบว่าสายการบินออกตั๋วให้ไม่ได้ เพราะการบินไทยประกาศตั๋ว ‘ผิดราคา’ ในเส้นทางบิน ซิดนีย์ เมลเบิร์น เพิร์ธ บริสเบน ราคา 17,740 บาท และเส้นทางบินไปญี่ปุ่น 6 จุดหมาย ราคา 15,900 บาท เมื่อวันที่ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา
ไล่เช็กดูแล้วพบว่าสาเหตุเกิดจากราคาตั๋วผิด พอราคาถูกดึงเข้าระบบ ระบบจะดึงตั๋วราคาที่ถูกต้องโชว์โดยอัตโนมัติ เอเจนซีในฐานะ ‘คนกลาง’ ที่หยิบราคาตั๋วไปโปรโมตขายจึงเกิดอาการพระศุกร์เข้าพระเสาร์แทรก เมื่อมีคนโอนเงินจอง แต่ออกตั๋วไม่ได้ ผู้บริโภคที่เสียหายจึงไม่พอใจ
อาแปะ ในฐานะที่ตั้งโต๊ะจองจึงต้องรับหน้าทุกอารมณ์ของผู้เสียหายกว่า 100 รายที่จองตั๋วถาโถมเข้าหา พร้อมกับคำกล่าวหาว่า ‘ฉ้อโกง’
กระทั่งการบินไทยแถลงขอโทษและออกมายอมรับอย่างเป็นทางการว่าเกิดความผิดพลาด โดยประกาศราคาตั๋วผิดจริง อารมณ์ผู้คนและดราม่าจึงเริ่มทุเลา
แต่เรื่องยังไม่จบ เพราะผู้เสียหายที่โอนเงินยังไม่ได้เงินคืน จึงมองกลับมาที่คนกลางอย่างอาแปะว่าจะจัดการอย่างไร
ล่าสุดอาแปะได้ส่งจดหมาย ‘ขอชี้แจงข่าว ตามปรากฏข่าวเท็จว่าเพจดังหลอกซื้อตั๋วเครื่องบิน’
โดยในจดหมายมีข้อความบางส่วนว่า “มิทราบว่าราคานั้นเกิดจากความผิดพลาดของสายการบิน เนื่องด้วยระดับราคาไม่ได้แตกต่างจากราคากลางนัก”
ทั้งนี้หลังทราบว่าตั๋วมีปัญหา ทางเพจได้เจรจากับสายการบินเพื่อหาทางออกตั๋ว แต่สายการบินก็ไม่สามารถออกตั๋วให้ได้ จนวันที่ 3 ตุลาคม สายการบินแนะนำว่าให้ refund booking ทั้งหมดที่เข้ามาในระบบ
ทางเพจไม่ได้นิ่งนอนใจและทำตามที่สายการบินแนะนำทันที โดยเริ่มคืนเงินเต็มจำนวนให้ผู้โดยสาร ซึ่งจะมีกำหนดแล้วเสร็จใน 3 วัน ปัจจุบันได้คืนไปหมดแล้ว ‘ดังนั้นประเด็นหลอกหลวงจึงมิใช่เจตนาของทางเพจ’
อ่านแถลงการณ์อาแปะต่อกรณีดราม่านี้ได้ที่หน้าเพจ Ar-pae.com
