ทุกวันนี้ คนไทยจำนวนมากอาจเดินผ่านจุดที่สามารถใช้โทรศัพท์แตะจ่ายได้โดยไม่รู้ตัว เพราะมีเครื่อง EDC Contactless หรือ “เครื่องแตะบัตร” กว่า 900,000 จุดทั่วประเทศ ตั้งแต่ร้านกาแฟ ร้านอาหาร และห้างสรรพสินค้า ไปจนถึงสถานีบริการน้ำมัน

 

 
 

ในหลายประเทศ การใช้โทรศัพท์แตะจ่ายที่เครื่องแตะบัตรกลายเป็นเรื่องปกติ เพราะช่วยลดขั้นตอนและทำให้การชำระเงินกลมกลืนไปกับชีวิตประจำวันมากขึ้น สะท้อนให้เห็นว่าทิศทางของโลกการชำระเงินกำลังมุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกัน คือการทำให้ทุกการจ่ายง่ายและใช้เวลาน้อยลง

 

ทรูมันนี่มองเห็นโอกาสนี้ จึงพัฒนา “แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่” ให้ผู้บริโภคใช้โทรศัพท์แตะจ่ายได้ทั้งผ่าน BlueTap และเครื่องแตะบัตรตามร้านค้าทั่วไป โดยสำหรับผู้ใช้ Android ที่รองรับ NFC เพียงเปิดแอป แล้วแจ้งร้านว่า “แตะจ่ายที่เครื่องแตะบัตร” ก่อนนำโทรศัพท์ไปแตะเหมือนการใช้บัตร Contactless และสามารถนำประสบการณ์เดียวกันไปใช้ได้กว่า 150 ล้านจุดทั่วโลก

 

THE STANDARD มีโอกาสพูดคุยกับ ธนรัฐ ธุวสุจิเรข ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด หลังการเปิดตัว PaymentTech Strategy และบริการ “แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่” เพื่อมองให้ลึกถึงเป้าหมายของการขับเคลื่อนครั้งนี้ รวมถึงโอกาสในการทำให้ “การแตะจ่าย” กลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่คนไทยคุ้นเคยในชีวิตประจำวัน

 

ในเมื่อ ‘สแกนจ่าย’ ก็สะดวกอยู่แล้ว ทำไมเรายังต้องมี ‘แตะจ่าย’?

 

เมื่อการสแกนจ่ายเป็น Contactless Payment ที่คนไทยคุ้นเคย คำถามคือ เหตุใดจึงต้องมีตัวเลือกอย่าง ‘การแตะจ่าย’ เพิ่มเข้ามา

 

ธนรัฐมองว่า ที่ผ่านมา Digital Payment ช่วยให้ผู้บริโภคชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลได้สะดวกขึ้น แต่โจทย์ถัดไปคือการทำให้แต่ละการจ่ายง่ายขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และเหมาะกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

 

 

“เราไม่ได้มองว่า Tap-to-Pay จะเข้ามาแทนที่เงินสดหรือการสแกน QR Code แต่เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับ Moment ที่ความรวดเร็วมีความสำคัญ เพราะท้ายที่สุด ผู้บริโภคไม่ได้ต้องการช่องทางเพิ่มขึ้น แต่ต้องการวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับแต่ละสถานการณ์” ธนรัฐ อธิบาย

 

ไทยพร้อมแค่ไหนสำหรับการก้าวสู่ Tap-to-Pay

 

ประสบการณ์การชำระเงินรูปแบบใหม่จะพัฒนาไปสู่พฤติกรรมในวงกว้างได้ เมื่อความพร้อมของผู้บริโภค โครงสร้างพื้นฐาน และผู้เกี่ยวข้องในระบบนิเวศเริ่มมาบรรจบกัน ซึ่งธนรัฐมองว่า วันนี้ประเทศไทยมีพื้นฐานสำคัญรองรับอยู่แล้วใน 3 ด้าน

 

• Consumer Readiness: คนไทยคุ้นเคยกับการใช้โทรศัพท์จัดการเรื่องเงินอยู่แล้ว การนำโทรศัพท์มาแตะจ่ายจึงเป็นการต่อยอดจากพฤติกรรมเดิม ไม่ใช่การเริ่มต้นใหม่จากศูนย์
• Infrastructure Readiness: ประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานด้าน Digital Payment ที่แข็งแรง และมีเครื่อง EDC Contactless หรือเครื่องแตะบัตรกว่า 900,000 จุดทั่วประเทศ
• Ecosystem Readiness: ผู้ให้บริการทางการเงิน เครือข่ายการชำระเงิน ร้านค้า ผู้พัฒนาเทคโนโลยี และระบบขนส่งเริ่มเชื่อมต่อกันมากขึ้น เพื่อขยายการแตะจ่ายไปสู่สถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตประจำวัน

 

“ประเทศไทยไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์ เรามีทั้งผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับ Mobile Payment และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับอยู่แล้ว วันนี้จึงเป็นจังหวะที่พร้อมทำให้การแตะจ่ายเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันมากขึ้น” ธนรัฐ กล่าว

 

 

ยกระดับ Contactless Payment ให้เข้าถึงง่ายขึ้น

 

ทรูมันนี่พัฒนา “แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่” ใน 2 รูปแบบ เพื่อรองรับผู้ใช้และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โดยผู้ใช้สามารถนำโทรศัพท์ไปแตะที่จุดรับชำระผ่านแอปทรูมันนี่ที่มีอยู่แล้ว

 

• BlueTap: รองรับทั้ง iOS และ Android ผู้ใช้สามารถเลือกชำระผ่านแหล่งเงินที่บริการรองรับได้หลากหลาย และแตะจ่ายที่ 7-Eleven รวมถึงร้านค้าที่ร่วมให้บริการ
• เครื่องแตะบัตร (EDC Contactless): สำหรับผู้ใช้ Android ที่รองรับ NFC เพียงเปิดแอป แล้วแจ้งร้านว่า “แตะจ่ายที่เครื่องแตะบัตร” ก่อนนำโทรศัพท์ไปแตะเหมือนการใช้บัตร Contactless โดยในระยะแรกจะรองรับการชำระผ่านยอดเงินใน Wallet และมีแผนขยายแหล่งเงินและอุปกรณ์ที่รองรับในระยะต่อไป

 

บริการแตะจ่ายที่เครื่องแตะบัตรได้พัฒนาร่วมกับ Alipay+ โดยใช้เทคโนโลยี Mastercard Wallet Pay สามารถใช้ได้กว่า 900,000 จุดทั่วประเทศไทย และกว่า 150 ล้านจุดทั่วโลก ครอบคลุมร้านค้าหลากหลายประเภท อาทิ ร้านอาหาร คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีบริการน้ำมัน รวมถึงร้านค้าชั้นนำ เช่น McDonald’s, Swensen’s และ Sushiro เป็นต้น

 

 

นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปิดใช้บริการหรือค่าธรรมเนียมรายปี และชำระได้ใน 3 ขั้นตอน คือ ปลดล็อก • ยืนยัน • แตะจ่าย ขณะที่ร้านค้าที่มีเครื่อง EDC Contactless อยู่แล้วสามารถรับชำระได้โดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม

 

“โจทย์ของเราไม่ใช่เพียงทำให้ผู้ใช้แตะจ่ายได้ แต่คือการทำให้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนกลายเป็นประสบการณ์ที่เข้าใจง่าย เข้าถึงได้ และนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้จริง” ธนรัฐกล่าว

 

 

จากการทดลอง สู่พฤติกรรมใหม่

 

นับตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการ BlueTap มีผู้ใช้งานแตะจ่ายแล้วกว่า 1.5 ล้านคน และเกิดการแตะมากกว่า 5 ล้านครั้ง ตัวเลขดังกล่าวเป็นสัญญาณว่าผู้บริโภคไทยเปิดรับประสบการณ์ใหม่ เมื่อวิธีใช้งานเข้าใจง่ายและเห็นประโยชน์ได้จากการใช้งานจริง

 

สำหรับธนรัฐ การเปิดตัวเทคโนโลยีอาจกระตุ้นให้คนอยากทดลอง แต่การผลักดันให้เกิดการใช้งานในวงกว้างต้องอาศัยทั้งประสบการณ์ที่ดี จุดใช้งานที่ครอบคลุม และ Use Case ที่สัมพันธ์กับชีวิตประจำวัน ขณะที่สิทธิประโยชน์ช่วยสร้างแรงจูงใจให้เริ่มต้น แต่ประสบการณ์ที่ตอบโจทย์คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคกลับมาใช้งานอย่างต่อเนื่อง

 

บทเรียนจาก BlueTap จึงนำไปสู่การขยายประสบการณ์ผ่านเครื่องแตะบัตรตามร้านค้าทั่วไป ซึ่งไม่ได้เพิ่มเพียงจำนวนจุดใช้งาน แต่ยังช่วยให้การแตะจ่ายเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ที่หลากหลายและใกล้ตัวผู้บริโภคมากขึ้น

 

“เทคโนโลยีต้องง่าย จุดใช้งานต้องครอบคลุม และผู้บริโภคต้องมีเหตุผลมากพอที่จะเริ่มทดลอง แต่สิ่งที่จะทำให้เขากลับมาใช้ต่อไม่ใช่เพียงโปรโมชั่น หากเป็นประสบการณ์ที่ทำให้รู้สึกว่าการแตะจ่ายช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นจริง” ธนรัฐกล่าวเสริม

 

ลองแตะ พร้อมรับความคุ้มค่าที่มากขึ้น

 

 

การสร้างพฤติกรรมใหม่ไม่ได้อาศัยเพียงเทคโนโลยีและจำนวนจุดใช้งานเท่านั้น แต่ผู้บริโภคยังต้องมีเหตุผลมากพอที่จะเริ่มทดลอง สิทธิประโยชน์จึงทำหน้าที่ช่วยลดระยะห่างระหว่างการรู้จัก Tap-to-Pay กับการนำไปใช้จริงในชีวิตประจำวัน

 

“แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่” จึงมาพร้อมสิทธิประโยชน์ “ทรูมันนี่ แตะจ่าย ได้คืน”* ระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม–31 ธันวาคม 2569 โดยครอบคลุมการแตะจ่ายทั้งผ่านเครื่องแตะบัตรและ BlueTap

 

สำหรับผู้ใช้ Android ที่แตะจ่ายผ่าน เครื่องแตะบัตร (EDC Contactless) สามารถรับสิทธิประโยชน์จากการใช้จ่ายทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ได้แก่

• รับเงินคืน 5%* สูงสุด 250 บาทตลอดช่วงแคมเปญ สำหรับการแตะจ่ายในหมวดอาหาร ร้านกาแฟ และเครื่องดื่ม
• รับเงินคืน 1%* สูงสุด 500 บาทตลอดช่วงแคมเปญ สำหรับการใช้จ่ายในหมวดอื่นๆ เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า สถานีบริการน้ำมัน และการใช้จ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศ เมื่อมียอดแตะจ่ายสะสมครบ 1,000 บาทขึ้นไป
• ตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม ผู้ใช้ที่ตั้งค่าและเริ่มใช้งานแตะจ่าย สามารถใช้ 1 TrueMoney Coin แลกรับเครื่องดื่ม All Café ในวันที่ 1 และ 16 ของเดือน รวมมูลค่าสูงสุด 70 บาทต่อเดือน* รวมถึงใช้ 1 TrueMoney Coin แลกรับส่วนลด 50 บาท สำหรับเมนูลาเต้หรืออเมริกาโนขนาดปกติที่ TrueCoffee

 

ขณะที่ผู้ใช้ทั้ง iOS และ Android ที่แตะจ่ายผ่าน เครื่อง BlueTap สีส้ม ณ ร้านค้าพันธมิตรที่ร่วมรายการ เมื่อมียอดแตะจ่ายสะสมครบ 1,000 บาทขึ้นไป สามารถรับเงินคืน 5%* สูงสุด 250 บาทตลอดช่วงแคมเปญ

 

สิทธิประโยชน์ของทั้งสองรูปแบบมีเป้าหมายเดียวกัน คือชวนให้ผู้บริโภคเริ่มทดลอง สร้างความคุ้นเคย และค้นพบจากการใช้งานจริงว่า “การแตะจ่าย” สามารถเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันได้อย่างไร

 

จากเครื่องแตะบัตรหน้าร้าน สู่ระบบขนส่ง

 

 

การขยายจุดใช้งานทำให้ “แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่” เข้าไปอยู่ในหลายช่วงเวลาของชีวิต ตั้งแต่ร้านอาหาร คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า และสถานีบริการน้ำมัน ไปจนถึงการใช้จ่ายระหว่างเดินทางต่างประเทศ

 

วันนี้ผู้ใช้ Android ที่รองรับ NFC ยังสามารถใช้โทรศัพท์แตะชำระค่าโดยสารบนรถโดยสาร ขสมก. กว่า 6,000 คัน ผ่านเครื่องแตะบัตรที่พนักงานเก็บค่าโดยสารถือติดตัวอยู่ เพียงแจ้งว่า “แตะจ่ายที่เครื่องแตะบัตร” เช่นเดียวกับการชำระเงินตามร้านค้าทั่วไป

 

อีกหนึ่งก้าวสำคัญจะเกิดขึ้นในไตรมาส 4 ปี 2569 เมื่อทรูมันนี่เตรียมขยายประสบการณ์สู่การใช้โทรศัพท์แตะผ่านประตูโดยสาร MRT นำความสะดวกที่พบเห็นในเมืองชั้นนำทั่วโลกเข้ามาใกล้ชีวิตประจำวันของคนไทยมากขึ้น

 

สำหรับธนรัฐ ระบบขนส่งเป็น Use Case สำคัญ เพราะเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำทุกวัน และมีศักยภาพทำให้ “การแตะจ่าย” เปลี่ยนจากสิ่งที่ผู้บริโภคอยากทดลอง มาเป็นพฤติกรรมที่คุ้นเคย

 

“เมื่อผู้บริโภคใช้พฤติกรรมเดียวกันได้ตั้งแต่ขึ้นรถโดยสาร เดินทางด้วยรถไฟฟ้า ซื้อกาแฟ รับประทานอาหาร ไปจนถึงช้อปปิ้ง Tap-to-Pay ก็จะค่อยๆ เปลี่ยนจากทางเลือกใหม่ มาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน” ธนรัฐกล่าว

 

 

อนาคตของการจ่ายเงินอาจมองเห็นได้น้อยลง แต่เข้าใจผู้ใช้มากขึ้น

 

ธนรัฐมองว่า ความเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปอาจไม่ได้มาในรูปของฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้น แต่คือขั้นตอนต่างๆ ที่ค่อยๆ หายไป การจ่ายเงินจะไร้รอยต่อ เข้าถึงง่าย และเข้าใจบริบทของผู้ใช้มากขึ้น ตั้งแต่การนำเสนอช่องทางการจ่ายที่เหมาะกับแต่ละสถานการณ์ ไปจนถึงสิทธิประโยชน์และบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์แต่ละคน

 

สำหรับทรูมันนี่ Tap-to-Pay จึงไม่ใช่ปลายทาง แต่เป็นจุดเริ่มต้นของ Payment Experience ที่เชื่อมต่อการจ่ายเงิน ร้านค้า การเดินทาง และสิทธิประโยชน์เข้าด้วยกัน โดยความสำเร็จไม่ได้วัดจากจำนวนธุรกรรมเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงการทำให้เรื่องเงินเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตได้อย่างราบรื่นมากขึ้น

 

“สิ่งที่เราอยากเห็นไม่ใช่เพียงจำนวนครั้งของการแตะที่เพิ่มขึ้น แต่คือการที่ผู้บริโภครู้สึกว่าการจัดการเรื่องเงินในแต่ละวันง่ายขึ้น เพราะอนาคตของ Payment Experience ที่ดี อาจเป็นประสบการณ์ที่ผู้ใช้แทบไม่รู้สึกว่ากำลังใช้เทคโนโลยี ทุกอย่างทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างเป็นธรรมชาติ โดยผู้ใช้ไม่ต้องคิดถึงขั้นตอนที่ซับซ้อน” ธนรัฐกล่าวทิ้งท้าย

 

เริ่มต้น “แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่”

 

ผู้ที่สนใจทดลองแตะจ่าย สามารถตรวจสอบรายละเอียดสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขของ “ทรูมันนี่ แตะจ่าย ได้คืน” ทั้งการแตะผ่านเครื่องแตะบัตรและ BlueTap ได้ที่ https://tmn.app.link/NFCAWARENESSPR

 

*สิทธิประโยชน์และเงื่อนไขของแคมเปญเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมผ่านแอปทรูมันนี่หรือช่องทางประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของทรูมันนี่

 

วิธีตั้งค่าสมาร์ตโฟน Andriod สำหรับใช้แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่ ที่เครื่องแตะบัตร