แม้โลกวันนี้จะเปิดกว้างมากขึ้นต่อประเด็นความเท่าเทียม แต่เมื่อพูดถึงการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำขององค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและดิจิทัล เส้นทางของผู้หญิงก็ยังไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
หนึ่งในผู้บริหารหญิงที่ก้าวผ่านเส้นทางนั้นมาได้ คือ กานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ผู้มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรโทรคมนาคมไทยให้ก้าวสู่การเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เปิดโอกาสให้ผู้คนสามารถเข้าถึงความรู้และทักษะได้อย่างเท่าเทียม
เนื่องในโอกาส 8 มีนาคม วันสตรีสากล (International Women’s Day) วันที่ทั่วโลกระลึกถึงการต่อสู้เพื่อความเท่าเทียมและสิทธิของผู้หญิง THE STANDARD WEALTH ชวนพาไปสำรวจเส้นทางการทำงาน แนวคิด และบทบาทของกานติมา ในฐานะผู้นำหญิงแกร่งที่ใช้ตำแหน่งและพลังขององค์กรขนาดใหญ่สร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นจริงในสังคมไทย
กานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
เมื่อผู้นำไม่ได้อยู่แค่ ‘ทัพหน้า’ แต่ต้องสร้าง ‘ทัพหลัง’ ที่แข็งแรง
จากประสบการณ์กว่า 30 ปีในโลกธุรกิจ ทั้งภาคเอกชนและรัฐวิสาหกิจ กานติมาได้เห็นการเติบโตขององค์กรจากหลายมุมมอง สิ่งที่เธอได้เรียนรู้เป็นอย่างแรก คือ การทำให้ทุกคนในองค์กรเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน โดยให้ความสำคัญกับ ‘คน’ ทุกตำแหน่งอย่างเท่าเทียม
“การดูแลคน คือ การลงทุนเพื่อความสำเร็จของธุรกิจที่ดีที่สุด”
เธอมองว่าความสำเร็จที่ลูกค้าสัมผัสไม่ได้เกิดขึ้นจากหน้างานเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมี ‘ทัพหลัง’ ช่วยสร้างรากฐานองค์กรให้มั่นคง ไม่ว่าจะเป็น HR, Business Process, Risk, Legal, Sustainability, AIS Academy ไปจนถึง Communication & Branding ซึ่งต้องทำงานประสานกันภายใต้แนวคิด “ศักยภาพของคน + ดิจิทัล + ระบบการทำงาน” เมื่อคนพร้อม และระบบแข็งแรง สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่เพียงประสิทธิภาพในการทำงาน แต่คือความเร็ว คุณภาพ และความเชื่อมั่นที่ลูกค้าสามารถรับรู้ได้จริง
ความแตกต่าง คือ พลังขององค์กร
แนวคิดที่ให้ความสำคัญกับ ‘คน’ ของกานติมา ไม่ได้หยุดอยู่แค่การสร้างระบบการทำงานที่แข็งแรง แต่ยังสะท้อนออกมาผ่านวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดพื้นที่ให้ความหลากหลายสามารถเติบโตได้อย่างแท้จริง
ในฐานะผู้นำหญิง เธอให้ความสำคัญกับการสร้าง ‘Inclusive Culture’ ภายใน AIS เพื่อให้พนักงานทุกคนรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร โดยเชื่อว่า “ความแตกต่าง ทำให้เราเติบโตอย่างสวยงาม” แนวคิดนี้ถูกถ่ายทอดผ่านวัฒนธรรมองค์กรที่เรียกว่า FIT FUN FAIR ซึ่งมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับทั้งศักยภาพของคน สุขภาวะในการทำงาน และความเท่าเทียมของโอกาส โดยเฉพาะคำว่า FAIR ที่สะท้อนความเชื่อว่า ทุกคนควรได้รับโอกาสในการเติบโตอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเพศ อายุ ความเชื่อ หรือวิถีชีวิต
ในเชิงนโยบาย AIS ยังเป็นหนึ่งในองค์กรไทยที่ประกาศสนับสนุนกฎหมายสมรสเท่าเทียม พร้อมออกสวัสดิการที่เปิดกว้าง เช่น การสนับสนุนค่าใช้จ่ายงานแต่งงานสำหรับพนักงานทุกเพศ รวมถึงสิทธิการลาสำหรับการเปลี่ยนเพศสภาพ ขณะเดียวกัน ยังเปิดโอกาสให้ผู้พิการสามารถเข้ามาทำงานในองค์กร โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงาน เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ศักยภาพของตัวเองอย่างเต็มประสิทธิภาพ
ขยายโอกาสการเรียนรู้ สู่คนไทยทั้งประเทศ
อีกหนึ่งผลงานที่โดดเด่นของกานติมา คือ การก่อตั้ง AIS Academy ซึ่งพลิกโฉมระบบการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมให้กลายเป็นศูนย์กลางองค์ความรู้เปิดกว้างสำหรับทุกคน เธอเชื่อว่าเทคโนโลยีต้องถูกใช้เพื่อลดข้อจำกัดในการเข้าถึงการศึกษา ไม่ใช่สร้างกำแพงให้สูงขึ้น
AIS Academy จึงร่วมพัฒนาหลักสูตรกับสถาบันการศึกษาชั้นนำระดับโลกอย่าง MIT, Harvard Business School, Manchester University และ Stanford University เพื่อให้พนักงาน AIS กว่า 13,000 คน สามารถเข้าถึงองค์ความรู้และพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนั้นยังขยายไปสู่สังคมในวงกว้าง ผ่านโครงการ Academy for Thais ที่เปิดโอกาสให้คนไทยทุกคนเข้าถึงเนื้อหาการเรียนรู้คุณภาพระดับโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใต้แนวคิด ‘ภารกิจคิดเผื่อ’ อันเรียบง่ายแต่ทรงพลัง พร้อมต่อยอดสู่โครงการอื่น ๆ อีกมากมาย เช่น โครงการ AIS ReadDi ห้องสมุดดิจิทัลที่เปิดโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงหนังสือและสื่อการเรียนรู้ได้อย่างทั่วถึง โครงการอุ่นใจอาสาพัฒนาชีพ ที่ส่งพนักงาน AIS ลงพื้นที่เพื่อถ่ายทอดความรู้ด้านดิจิทัลให้กับชุมชน รวมถึง JUMP THAILAND HACKATHON เวทีที่เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่พัฒนานวัตกรรมต้นแบบเพื่อลดความเหลื่อมล้ำในสังคม
People & Culture Prime Award บทพิสูจน์ความสำเร็จ
ความพยายามในการสร้างความเท่าเทียมทั้งภายในองค์กรและสังคม ทำให้ AIS คว้ารางวัล Corporate of the Year 2026 สาขา People & Culture Prime Award จาก The People Awards 2026 รางวัลที่มอบให้แก่องค์กรที่ยืนเคียงข้างผู้คน สร้างคุณค่า และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
กานติมา ในฐานะผู้อยู่เบื้องหลังความภาคภูมิใจครั้งนี้ ได้กล่าวไว้อย่างทรงพลังว่า
“สำหรับเอไอเอส ‘คน’ ไม่ใช่แค่ทรัพยากรขององค์กร แต่คือพลังตั้งต้นของทุกความเปลี่ยนแปลง เราเชื่อว่าความก้าวหน้าที่แท้จริง ทั้งในองค์กรและประเทศ เกิดขึ้นได้ เมื่อคนได้รับโอกาส ได้รับการพัฒนา และรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า”
เธอยังเสริมอีกว่า ภารกิจของ AIS จะไม่หยุดอยู่แค่การเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม แต่ต้องยกระดับบทบาทสู่การเป็น Intelligent Infrastructure ที่ไม่เพียงเชื่อมต่อเทคโนโลยี แต่เชื่อมต่อ ‘โอกาส’ ให้ผู้คนได้พัฒนาตนเองและสร้างอนาคตของตัวเอง เพราะเมื่อคนแข็งแรง สังคมก็แข็งแรง
บทเรียนจากผู้นำที่เชื่อในพลังของ ‘ความเท่าเทียม’
ท้ายที่สุด เส้นทางการทำงานของกานติมา แสดงให้เห็นว่า การบ่มเพาะวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลายและความเท่าเทียม ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดเชิงนามธรรม หากแต่เป็นรากฐานสำคัญของการเติบโตทางธุรกิจ เมื่อผู้คนรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า ได้รับโอกาสในการพัฒนา และสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กร พลังของบุคลากรก็จะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
และนี่อาจเป็นบทเรียนสำคัญจากผู้นำหญิงคนนี้ ว่าในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล เทคโนโลยีอาจเป็นเครื่องมือสำคัญ แต่หัวใจของการเติบโตที่แท้จริงยังคงเริ่มต้นจาก ‘คน’
