อัลลิสัน มอร์โรว์ (Allison Morrow) นักเขียนอาวุโสของ CNN Business ได้ตั้งข้อสังเกตในบทความล่าสุดของเธอว่า ปี 2026 อาจกลายเป็นปีแห่ง Anti-AI Marketing หลังจากที่ผู้คนต้องเผชิญกับเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์มาสักระยะหนึ่งแล้ว
ในปัจจุบัน มันยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะหลีกหนีจากสิ่งที่เรียกว่า ‘Slop’ หรือเนื้อหาที่ AI ผลิตออกมาซึ่งได้แทรกซึมเข้ามาอยู่ในสไลด์งานของเพื่อนร่วมงาน, หน้าฟีดโซเชียลมีเดีย, สำนักข่าว หรือแม้กระทั่งในประกาศขายอสังหาริมทรัพย์
ความแพร่หลายนี้ทำให้บรรณาธิการของ Merriam-Webster เลือกคำว่า Slop ให้เป็นคำแห่งปี 2025 โดยระบุความหมายไว้ว่า “Slop ไหลซึมเข้าไปในทุกสิ่ง เช่นเดียวกับเมือก โคลนตม และสิ่งปฏิกูล คำนี้ให้ความรู้สึกถึงเสียงเปียกแฉะของสิ่งที่คุณไม่อยากจะสัมผัส” ด้วยเหตุนี้ มอร์โรว์จึงทำนายว่าเทรนด์ใหญ่ที่จะมาถึงคือการตลาดที่เน้นความเป็น ‘มนุษย์ 100%’
มอร์โรว์อธิบายว่า แม้คำว่า AI Slop มักจะทำให้เรานึกถึงภาพแปลกๆ ที่ดูไม่มีพิษภัยอย่าละครแมวตาโต แต่ในความเป็นจริง ภาพเหล่านี้กำลังมีความซับซ้อนมากขึ้น จนเริ่มทำลายความเชื่อใจของผู้คน แม้แต่ในกลุ่มคนที่โตมากับอินเทอร์เน็ตและมั่นใจว่าตนเองดูออกว่าอันไหนของจริงหรือของปลอม
การเลื่อนดู TikTok ในตอนนี้จึงเหมือนกับการทำบททดสอบว่าคุณจะแยกแยะของจริงได้หรือไม่ คุณอาจจะเผลอกดหัวใจให้วิดีโอสัตว์น่ารักๆ ไปโดยไม่รู้ตัวว่านั่นคือของปลอม และเมื่อมารู้ทีหลัง มันคือความรู้สึกแย่ๆ ที่โดนหลอก ซึ่งความรู้สึกนี้เองที่เริ่มทำให้เกิดกระแสต่อต้านขึ้นมา
ความเคลื่อนไหวนี้เห็นได้ชัดจาก iHeartMedia ยักษ์ใหญ่ด้านวิทยุและพอดแคสต์จากซานอันโตนิโอ ที่เพิ่งเปิดตัวสโลแกน ‘การันตีความเป็นมนุษย์’ โดยสัญญาว่าจะไม่ใช้นักจัดรายการหรือเปิดเพลงที่สร้างโดย AI ซึ่งผลวิจัยภายในของบริษัทพบว่า 90% ของผู้ฟัง แม้แต่คนที่ใช้เครื่องมือ AI เอง ก็ยังต้องการสื่อที่สร้างสรรค์โดยมนุษย์
บ็อบ พิตต์แมน (Bob Pittman) ซีอีโอของ iHeartMedia กล่าวถึงเรื่องนี้ว่า “สิ่งสำคัญสำหรับเราในฐานะนักการตลาดคือต้องจำไว้ว่า เรากำลังอยู่ในจุดที่ละเอียดอ่อนมากท่ามกลางช่วงเวลาที่ผันผวน ทั้งในอเมริกาและทั่วโลก ผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่ความสะดวกสบาย แต่พวกเขากำลังค้นหาความหมาย”
ไม่ใช่แค่สื่อเสียงเท่านั้น The Tyee เว็บไซต์ข่าวอิสระในแคนาดาก็ประกาศนโยบายไม่ใช้ AI ในงานข่าว สวนทางกับสื่อใหญ่อย่าง Washington Post ที่รีบนำ AI มาใช้จนเกิดข้อผิดพลาดและถูกวิจารณ์
ส่วนในฮอลลีวูด วินซ์ กิลลิแกน ผู้สร้างซีรีส์ Breaking Bad ก็ได้ใส่ข้อความในเครดิตซีรีส์ Pluribus ของ Apple TV ว่า “รายการนี้สร้างโดยมนุษย์” เพื่อสื่อสารจุดยืนกับผู้ชม ในขณะเดียวกัน ‘ทิลลี นอร์วูด’ (Tilly Norwood) นักแสดงดิจิทัลที่สร้างด้วย AI ก็ถูกต่อต้านจากหลายฝ่าย แม้ว่าผู้สร้างจะบอกว่านี่เป็นเพียงการทดลอง ไม่ได้จะมาแทนที่นักแสดงมนุษย์ก็ตาม
ในขณะที่แพลตฟอร์ม Pinterest ที่เคยเป็นแหล่งรวมแรงบันดาลใจ กลับสร้างความไม่พอใจให้ผู้ใช้ประจำ เพราะเริ่มใส่ฟีเจอร์ AI เข้ามามากเกินไป และในนิวยอร์ก ป้ายโฆษณาอุปกรณ์ AI แบบสวมใส่ที่ชื่อ ‘Friend’ ก็ตกเป็นเป้าของการถูกเขียนข้อความทับด้วยความไม่พอใจ เช่น AI ไม่ใช่เพื่อนของคุณ และ หันไปคุยกับเพื่อนบ้านบ้างเถอะ
ความเบื่อหน่ายนี้รุนแรงถึงขั้นที่มีศิลปินสร้างส่วนขยายเบราว์เซอร์ชื่อ ‘Slop Evader’ เพื่อกรองผลการค้นหาเว็บให้เหลือเฉพาะข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนเดือนพฤศจิกายน 2022 หรือช่วงก่อนที่ ChatGPT จะเปิดตัว เพื่อหลีกหนีจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI
มอร์โรว์ทิ้งท้ายว่า แม้ภาคธุรกิจและวอลล์สตรีทจะยังคงเชิดชูว่า AI คืออนาคตที่จะมาเพิ่มผลผลิต (Productivity) และความคิดสร้างสรรค์ แต่ยิ่งพวกเขาพยายามยัดเยียดสิ่งนี้มากเท่าไร คนทั่วไปกลับยิ่งมองว่ามันเป็น ‘กับดัก’ มากขึ้นเท่านั้น เพราะประสบการณ์ที่เราเจอมามีทั้งเรื่องสนุกและเรื่องแย่ๆ ปนเปกันไป
จริงอยู่ที่การสั่ง Sora ให้สร้างวิดีโอหมาของเราบินกับซานตาคลอสเหนือท้องฟ้าปารีส หรือให้แชตบอตช่วยแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว แต่มันก็เป็นเครื่องมือที่ขยายผลข้อมูลเท็จได้อย่างรวดเร็ว (เช่นกรณีบอท Grok ของ xAI ในเหตุกราดยิงที่ชายหาด Bondi Beach ) และอาจนำไปสู่อันตรายถึงชีวิต
ในท้ายที่สุด ผู้บริโภคและคนทำงานสร้างสรรค์อาจจะเริ่มยอมแพ้กับความวุ่นวายทางดิจิทัลเหล่านี้ หรืออย่างน้อยที่สุด พวกเขาก็ยังคงชอบและให้คุณค่ากับสิ่งที่ยังสร้างขึ้นด้วยมือของมนุษย์มากกว่า
ภาพ: MR.DEEN / Shutterstock
อ้างอิง:
