แม้ Grand Sale จะจัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 16 แล้ว แต่เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อในประเทศที่ชะลอตัวจากปัจจัยต่างๆ งานนี้ CPN จึงใจป้ำทุ่มเงินกว่า 1,000 ล้านบาท จัดแคมเปญ ‘Summer Grand Sale 2025’ ภายในระยะเวลาเพียงเดือนครึ่ง เพื่อสร้างความตื่นเต้นให้ลูกค้าอยากออกมาช้อป
นอกจากระยะเวลาแล้วสิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจนในปีนี้คือการเพิ่มสินค้าจาก 16,500 แบรนด์สู่ระดับ 28,000 แบรนด์ครอบคลุมกว่า 12,000 ร้านค้าทั่วประเทศ ที่รวมในฝั่งของเครือ CRC หรือเซ็นทรัลรีเทลเข้าไปด้วย
เกมรุกครั้งนี้ส่วนหนึ่งมาจากพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไป เมื่อนักท่องเที่ยวจีนที่เคยเป็นกำลังซื้อหลักหายไป CPN กลับพบว่านักท่องเที่ยวจากยุโรป โดยเฉพาะอิตาลีเพิ่ม 30%, นอร์เวย์เพิ่ม 30% และอังกฤษเพิ่ม 20% ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ที่สำคัญยังเป็นนักท่องเที่ยวคุณภาพ (Quality Shoppers) ซึ่งพิสูจน์ได้จากยอดใช้จ่ายในศูนย์การค้าหัวเมืองท่องเที่ยวที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด อาทิ เซ็นทรัล ภูเก็ต โตถึง 111%, เชียงใหม่ โต 110%, พัทยา โต 50% และเซ็นทรัลเวิลด์ โต 30% ความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากกลยุทธ์การคิวเรตร้านค้า โดยเฉพาะการดึงร้านอาหารระดับมิชลินที่กำลังเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวเอเชียเข้ามาในศูนย์ฯ
อินไซต์ที่น่าสนใจคือความชอบของนักท่องเที่ยวแต่ละชาติที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง กลุ่มจีนแผ่นดินใหญ่จะมองหาร้านอาหารดังและแบรนด์ไทยดีไซเนอร์, กลุ่มฮ่องกง-สิงคโปร์เน้นสินค้าคราฟต์อย่าง Good Goods และสตรีทฟู้ด
ส่วนชาวยุโรปและอเมริกันมองหาแบรนด์แฟชั่นระดับโลก ขณะที่รัสเซียยังคงเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของสินค้าลักชัวรี ซึ่ง CPN ใช้เซ็นทรัลเวิลด์เป็นแฟลกชิปที่ตอบโจทย์ความหลากหลายเหล่านี้
ขณะเดียวกันสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้คือเรากำลังอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคทั่วโลกให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในการใช้จ่ายมากกว่าที่เคย โดยมีเทรนด์ระดับโลกอย่าง ‘Loud Budgeting’ ที่ได้รับความนิยมในกลุ่ม Gen Z และคนรุ่นใหม่ ซึ่งเลือกใช้เงินอย่างมีเป้าหมาย โชว์ความคุ้มค่า ซึ่งเป็นอินไซต์ที่ถูกนำมาใช้ในแคมเปญนี้ด้วย
ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บมจ. เซ็นทรัลพัฒนา ระบุว่า “วันนี้ต้องบอกว่า Grand Sale ของไทยไม่แพ้ฮ่องกงและสิงคโปร์อีกต่อไป ทั้งในด้านราคาและความหลากหลายของสินค้า เราเดินหน้าผลักดันไทยสู่การเป็น Global Shopping Destination ที่แข่งขันได้จริงในเวทีโลก”
ขณะเดียวกันแคมเปญนี้จึงไม่ใช่แค่การลดราคา แต่ยังเป็น Key Driver ที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในช่วงโลว์ซีซัน ในช่วงไตรมาส 2-3 ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาสำคัญของการฟื้นตัว
ด้าน ปิยวรรณ ลีละสมภพ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เสริมว่า “นี่คือ Signature Event กลางปีที่ทุกคนรอคอย ซึ่งเซ็นทรัล รีเทล ได้ขนทัพ 10 ธุรกิจในเครือมาร่วมอย่างเต็มกำลัง เราได้รวบรวมแบรนด์ดังไว้เยอะที่สุดในราคาที่คุ้มที่สุด เพื่อตอกย้ำการเป็นจุดหมายปลายทางแห่งการช้อปปิ้งอย่างแท้จริง”
สำหรับแคมเปญที่จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 30 พฤษภาคม – 13 กรกฎาคม 2568 CPN ได้วาง 3 กลยุทธ์หลักเพื่อสร้างแรงกระเพื่อม ได้แก่ การใช้ Digital-driven ผ่านแอป ‘Central X’ เป็นครั้งแรกที่จะเข้ามาเป็นผู้ช่วยตั้งแต่การดูแผนที่ จ่ายค่าจอดรถ ไปจนถึงสะสมยอด, กลยุทธ์ FOMO-driven สร้างความรู้สึก ‘ห้ามพลาด’ ด้วย Flash Deal 5 รอบตลอดแคมเปญ และ KOLs and Influencer-driven Marketing ที่ใช้พลังของ Gen Z ซึ่งเป็น Trendsetter ในการสร้างการรับรู้ให้เข้าถึงคนรุ่นใหม่
โดย CPN ตั้งเป้าว่าแคมเปญทั้งหมดนี้จะช่วยดันยอดทราฟฟิกของศูนย์การค้าทั่วประเทศให้เพิ่มขึ้น 25-30% จากช่วงเวลาปกติ
