Google ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ Scale AI เตรียม ‘ตัดสัมพันธ์’ กับบริษัทสตาร์ทอัพด้านการจัดเตรียมข้อมูลสำหรับฝึก AI หลังจากข่าวการเข้าซื้อหุ้น 49% ของ Meta คู่แข่งสำคัญของ Google ทำให้ Scale AI มีมูลค่าสูงถึง 2.9 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ การเคลื่อนไหวนี้จุดชนวนความกังวลและความไม่แน่นอนในการแข่งขัน AI อย่างดุเดือด
แหล่งข่าวเปิดเผยว่า บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่กำลังพัฒนาโมเดล AI ล้ำสมัยต่างมีความ ‘กังวล’ ว่าการทำธุรกิจกับ Scale AI อาจเปิดเผยข้อมูลการวิจัย และแผนงานที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองให้คู่แข่งอย่าง Meta รับรู้ได้ ผ่านบริการการจัดเตรียมข้อมูลสำหรับฝึก AI ซึ่งลูกค้ามักต้องแบ่งปันข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ต้นแบบ เพื่อให้พนักงานของ Scale AI ให้บริการดังกล่าว
Google เคยมีแผนที่จะจ่ายเงินให้ Scale AI ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีนี้ เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลการฝึกสอนที่จัดเตรียมโดยมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่ซับซ้อน รวมถึงโมเดล Gemini คู่แข่ง ChatGPT อย่างไรก็ตาม Google ได้เริ่มหารือกับคู่แข่งหลายรายของ Scale AI ในสัปดาห์นี้แล้ว เพื่อที่จะโยกย้ายภาระงานส่วนใหญ่ออกไป
ไม่ใช่แค่ Google เท่านั้น บริษัทเทคโนโลยีใหญ่อื่นๆ ที่เป็นลูกค้าของ Scale AI รวมถึง Microsoft ก็กำลังถอนตัวออกมาเช่นกัน และ xAI ของ Elon Musk ก็กำลังพิจารณาที่จะยุติความสัมพันธ์ด้วย
แหล่งข่าวระบุว่า OpenAI ซึ่งใช้จ่ายเงินกับ Scale AI น้อยกว่า Google มาก ได้ตัดสินใจถอยห่างจาก Scale AI มาหลายเดือนแล้ว แม้ว่า CFO ของ OpenAI จะยืนยันเมื่อวันศุกร์ (13 มิถุนายน) ว่าจะยังคงทำงานกับ Scale AI ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการข้อมูลหลายรายก็ตาม
การสูญเสียธุรกิจครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการที่ Meta เข้ามาลงทุนครั้งใหญ่ใน Scale AI ทำให้มูลค่าบริษัทพุ่งสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด อเล็กซานเดอร์ หวัง ซีอีโอของ Scale AI พร้อมกับพนักงานบางคนจะย้ายไป Meta ด้วย
Scale AI มีรายได้ 870 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 โดยมีรายได้ส่วนใหญ่มาจากการให้บริการจัดเตรียมข้อมูลแก่ผู้สร้างโมเดล Generative AI อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธุรกิจหลักของบริษัทกระจุกตัวอยู่กับลูกค้ารายใหญ่ไม่กี่ราย การสูญเสียลูกค้ารายสำคัญอย่าง Google อาจส่งผลกระทบอย่างมาก
สถานการณ์นี้กลับกลายเป็นช่องทางใหม่ให้กับคู่แข่งของ Scale AI ในตลาด โจนาธาน สิทธัตถ์ ซีอีโอของ Turing บริษัทคู่แข่ง กล่าวว่า “ข้อตกลง Meta-Scale ถือเป็น ‘จุดเปลี่ยน’ ห้องแล็บ AI ชั้นนำกำลังตระหนักว่าความเป็นกลางไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น”
ด้านมานู ชาร์มา ซีอีโอของ Labelbox คาดการณ์ว่าจะสร้างรายได้ใหม่หลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในสิ้นปีจากลูกค้าที่ย้ายมาจาก Scale ส่วน Handshake ซึ่งเป็นคู่แข่งที่เน้นสร้างเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญระดับปริญญาเอก ก็เห็นปริมาณงานพุ่งสามเท่าทันทีหลังข่าวนี้
การที่ Meta เข้ามาลงทุนใน Scale AI ครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการต่อสู้กับภาพลักษณ์ที่ว่าอาจตามหลังในการแข่งขัน AI หลังจากที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ Llama 4 ที่เปิดตัวเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมาไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
ภาพ: Koshiro K / Shutterstock
อ้างอิง:
