เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคมที่ผ่านมา หน่วยพระพาย โดยสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) นำทีมโดย ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. สนธิกำลังร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), ตำรวจไซเบอร์, กรมศุลกากร และกรมสรรพสามิต
บุกเข้าตรวจค้นบริษัทผู้จำหน่ายโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตยี่ห้อ TIMI ในพื้นที่อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ หลังได้รับร้องเรียนจากประชาชนว่าสินค้าไม่ได้คุณภาพและไม่รองรับ 5G ตามที่โฆษณา
จากการตรวจสอบพบว่าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตของบริษัทดังกล่าว ไม่ได้มาตรฐานทางเทคนิคตามที่ยื่นขอรับรองจาก กสทช. โดยใช้เอกสารการนำเข้าที่ผ่านการรับรองคนละรุ่นกับที่นำมาจำหน่าย ซึ่งเข้าข่ายความผิดฐานนำเข้าและจำหน่ายเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับรองมาตรฐานทางเทคนิคจาก กสทช.
การตรวจค้นครั้งนี้เจ้าหน้าที่ตรวจยึดโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตที่ไม่ได้มาตรฐานได้ถึง 9,540 เครื่อง รวมมูลค่าประมาณ 33 ล้านบาท โดยหลังจากนี้จะรวบรวมพยานหลักฐานเพื่อดำเนินคดีตามพระราชบัญญัติวิทยุคมนาคม ฐานความผิดนำเข้าเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับอนุญาต ที่สถานีตำรวจภูธรเมืองสมุทรปราการ
ไตรรัตน์เปิดเผยว่า สินค้าที่ถูกจับกุมส่วนใหญ่จำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ และไม่มีหน้าร้าน อีกทั้งยังพบโทรศัพท์มือถือจำนวนหนึ่งที่ลูกค้าส่งกลับมาเคลมเครื่องชำรุด การปฏิบัติการครั้งนี้ถือเป็นการสนธิกำลังร่วมกับ สคบ. เป็นครั้งแรก เพื่อตรวจสอบสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานและไม่ตรงตามโฆษณา
ไตรรัตน์เน้นย้ำประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวังในการเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากผู้บริโภคไม่สามารถเห็นสินค้าจริงได้ และอาจพบการโฆษณาเกินจริง เช่น โทรศัพท์ที่โฆษณาว่ารองรับ 5G ในราคาที่ถูกผิดปกติ แต่เมื่อได้รับเครื่องกลับไม่สามารถใช้งาน 5G ได้จริง ซึ่งถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค
“การเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ต้องดูด้วยว่าราคาที่ขายกับคุณสมบัติของตัวเครื่องมีความเป็นไปได้ เหมาะสมกับราคาจริงหรือไม่ เลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่น่าเชื่อถือ ยิ่งปัจจุบันคนนิยมซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ การโฆษณาอาจไม่ตรงปกกับสินค้าที่ได้รับ” ไตรรัตน์กล่าว
นอกจากนี้การใช้โทรศัพท์ที่ไม่ผ่านการรับรองมาตรฐานทางเทคนิคจาก กสทช. อาจส่งผลให้เกิดการรบกวนโครงข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการได้อีกด้วย
สำนักงาน กสทช. จะดำเนินการตรวจสอบเรื่องใบรับรองมาตรฐานทางเทคนิคและสติกเกอร์ครุฑบนสินค้าไอทีอย่างเข้มข้น และหากพบการลักลอบใช้สติกเกอร์จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าไอทีที่ไม่ได้มาตรฐานหรือไม่ตรงตามโฆษณา สามารถแจ้งได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 ได้ทันที
