HUAWEI กำลังหวนคืนสู่ตลาดสมาร์ทโฟนระดับโลกอีกครั้ง แต่นักวิเคราะห์เตือนว่าบาดแผลจากมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญที่อาจฉุดรั้งความสามารถในการแข่งขันกับผู้นำตลาดอย่าง Apple และ Samsung
ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีจากจีนได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนสำคัญสองรุ่นในตลาดต่างประเทศ เริ่มจาก Mate X6 สมาร์ทโฟนพับได้ในเดือนธันวาคม ตามด้วย Mate XT สมาร์ทโฟนพับได้สามตอนที่มีราคาสูงถึง 3,499 ยูโร (ประมาณ 126,000 บาท)
HUAWEI พยายามสร้างความโดดเด่นท่ามกลางสมาร์ทโฟนหน้าตาคล้ายๆ กันในงาน Mobile World Congress (MWC) ที่บาร์เซโลนา ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทจีนมีบูธขนาดใหญ่โชว์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง Mate XT ตัวใหม่
อุปกรณ์ราคาแพงเหล่านี้และการปรากฏตัวของ HUAWEI ในงานเทคโนโลยีระดับโลก สะท้อนถึงกลยุทธ์เฉพาะเจาะจงของยักษ์เทคจีน ที่พยายามรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ในฐานะบริษัทนวัตกรรมควบคู่ไปกับการขายสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์
“HUAWEI ยังเดินอย่างระมัดระวังและไม่กล้าเสี่ยงมากนักกับเป้าหมายธุรกิจสมาร์ทโฟนในตลาดต่างประเทศของตน” Runar Bjørhovde นักวิเคราะห์จาก Canalys กล่าวกับ CNBC
“การนำ Mate XT และ X6 ไปขายต่างประเทศไม่ได้เป็นสัญญาณว่าบริษัทจะกลับมาประสบความสำเร็จในตลาดระหว่างประเทศกับธุรกิจสมาร์ทโฟนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ทั้งสองรุ่นนี้มีราคาสูงลิบและเป็นเพียงความพยายามรักษาการรับรู้แบรนด์ที่ต้องการให้เป็นผู้นำนวัตกรรมล้ำสมัยด้านสมาร์ทโฟน และยังคงขายอุปกรณ์ให้กับแฟนคลับที่มีกำลังซื้อสูงที่สุดเท่านั้น”
HUAWEI เคยขึ้นแท่นเป็นผู้เล่นสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่สุดในโลกเป็นครั้งแรกในไตรมาสที่สองของปี 2020 หลังจากการขยายตลาดต่างประเทศอย่างรุกและความสำเร็จในตลาดบ้านเกิดอย่างจีน บริษัทเปิดตัวอุปกรณ์นวัตกรรมในราคาที่แข่งขันได้และกำลังท้าทายแบรนด์อย่าง Samsung และ Apple
หลังจากความสำเร็จนี้ไม่นาน มาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ ที่มีอยู่เริ่มส่งผลกระทบอย่างหนัก ผลกระทบใหญ่สองประการคือการตัด HUAWEI ออกจากชิปเทคโนโลยีล้ำสมัยและบริการของ Google ทั้งสองปัจจัยนี้ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงและทำให้ธุรกิจสมาร์ทโฟนของบริษัทเป็นอัมพาต
อย่างไรก็ตาม การกลับมาอย่างช้าๆ ของ HUAWEI ในตลาดระหว่างประเทศเริ่มต้นด้วยการคัมแบ็กที่น่าประหลาดใจในช่วงปลายปี 2023 เมื่อบริษัทจากเซินเจิ้นเปิดตัวโทรศัพท์ที่มีเซมิคอนดักเตอร์ขั้นสูงซึ่งหลายคนคิดว่าบริษัทจะออกแบบและผลิตได้ยาก
ความท้าทายในตลาดต่างประเทศไม่ใช่เรื่องเล็ก งาน MWC ที่เคยเป็นเวทีที่ HUAWEI ครองความโดดเด่น ตั้งแต่การสนับสนุนสายคล้องบัตรและป้ายชื่อที่ผู้เข้าร่วมงานสวมใส่ ไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สร้างกระแสมากที่สุดในงาน
แม้ HUAWEI จะลดความหรูหราบางส่วนของการเข้าร่วมงาน แต่บูธของบริษัทยังคงมีขนาดใหญ่มากเพื่อแสดงธุรกิจส่วนอื่นๆ โดยเฉพาะอุปกรณ์โทรคมนาคมซึ่งช่วยผลักดันให้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ในพื้นที่ผู้บริโภค HUAWEI ยังคงรักษาตำแหน่งบางส่วนนอกจีนด้วยอุปกรณ์ เช่น Smart Watch แต่ธุรกิจสมาร์ทโฟนยังคงมีข้อจำกัดมาก บริษัทใช้งาน MWC ปี 2025 เพื่อแสดง Mate XT อุปกรณ์แรกที่มีหน้าจอพับได้สองครั้ง
อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์ระบุว่าความสำเร็จในจีนมีแนวโน้มที่จะไม่เกิดซ้ำในตลาดต่างประเทศ โดยความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการที่ HUAWEI ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ Android ของ Google
“ผมไม่คิดว่าพวกเขาจะสามารถกลับไปสู่ตลาดต่างประเทศได้โดยไม่มีบริการของ Google อย่างเต็มรูปแบบ” Francisco Jeronimo รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ International Data Corporation กล่าวกับ CNBC “พวกเขาไม่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในตลาดต่างประเทศได้”
ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ใช้งานบนสมาร์ทโฟน 80% ของโลก ตามข้อมูลของ Counterpoint Research นอกประเทศจีน ผู้ใช้อุปกรณ์ Android ต้องพึ่งพา Google Play Store ซึ่งเป็นแอปสโตร์ของ Google รวมถึงแอปต่างๆ ตั้งแต่เบราว์เซอร์ Chrome ไปจนถึง Gmail
แม้ HUAWEI จะมีระบบปฏิบัติการของตัวเองที่เรียกว่า HarmonyOS แต่ก็ยังไม่สามารถนำเสนอแอปของ Google ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพา
“การพยายามยึดตลาดนอกประเทศจีนของ HUAWEI เผชิญอุปสรรคหนักหน่วง” Bjørhovde จาก Canalys กล่าว “นอกจากระบบ HarmonyOS ยังขาดฐานผู้ใช้ในต่างประเทศ ทำให้ได้รับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้น้อยและแอปพลิเคชันที่พัฒนามาให้ยังไม่หลากหลาย บริษัทยังต้องพัฒนาสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย สร้างทีมปฏิบัติงาน และทุ่มงบการตลาดมหาศาล ซึ่งต้องใช้เวลาอีกหลายปีในการสร้างระบบนิเวศใหม่ทั้งหมด แม้ว่าจะประสบความสำเร็จในสินค้ากลุ่มอื่นก็ตาม”
อ้างอิง:
