มากกว่าการเป็นคลินิกบริการด้านสุขภาพ SIRIRAJ H SOLUTIONS ของโรงพยาบาลศิริราช ได้เปิดบริการมาครบ 1 ปีด้วยการเป็น ‘Health Coach’
ผู้ใช้บริการโตก้าวกระโดด มุ่งสู่ 1,000 คนต่อวัน
ตัวเลขเป็นเครื่องหมายยืนยันความสำเร็จได้ดีที่สุด ศ. ดร. นพ.ยงยุทธ ศิริวัฒนอักษร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราช กล่าวว่า โดยตลอด 1 ปีที่ผ่านมา SIRIRAJ H SOLUTIONS ได้ให้บริการกับผู้ใช้บริการแล้วมากกว่า 27,000 คน ในจำนวนทั้งหมดนี้ยังเห็นเทรนด์และพฤติกรรมของ Health Trend ได้เป็นอย่างดี จาก 5 อันดับการเข้ารับบริการ
- คลินิกตรวจสุขภาพ 40.95%
- คลินิกอายุรกรรม 23.41%
- คลินิกความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง 15.91%
- คลินิกเลเซอร์ผิวหนังและความงาม 12.63%
- คลินิกสุขภาพหญิง 12.59%
หากมองไปที่ Traffic ของการเข้ารับบริการ ในวันธรรมดา (วันจันทร์-ศุกร์) จะอยู่ที่ 200-300 คนต่อวัน ส่วนในช่วงสุดสัปดาห์ (วันเสาร์-อาทิตย์) จะหนาแน่นกว่า โดยจะอยู่ที่ 300-500 คนต่อวัน
แม้ 90% จะเป็นผู้ใช้บริการชาวไทย แต่ทั้งนี้ยังมีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 10% ที่เข้ารับบริการ ซึ่งจำนวนผู้เข้าใช้บริการเติบโตเฉลี่ย 5-10% ต่อเดือน เป็นการเติบโตที่มีนัยสำคัญถึงการเติบโตในระยะเพียง 1 ปี
ความเชื่อมั่นและจำนวนผู้ใช้บริการที่มากขึ้น ทำให้ SIRIRAJ H SOLUTIONS ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้เข้าใช้บริการถึง 1,000 คนต่อวัน โดยตั้งกลยุทธ์ขยายฐานผู้ใช้บริการด้วย 2 กลยุทธ์
- เจาะกลุ่มผู้สูงอายุในวัยเกษียณด้วยการสร้างบริการที่เกิดการ ‘บอกต่อ’ แบบ Peer-to-Peer Marketing
- ในปี 2025 ตั้งเป้าเจาะกลุ่มองค์กรในราคาที่เหมาะสม สำหรับบริการให้กับพนักงานองค์กรที่ต้องการใช้บริการ
เปิดคลินิกสุขภาพเท้า มุ่งสู่บริการครบวงจร
จำนวนผู้ใช้บริการของโรงพยาบาลศิริราชถือว่ามีมหาศาล จากความต้องการใช้บริการแพทย์ที่เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลศิริราช ทำให้เป็นจุดกำเนิดของ SIRIRAJ H SOLUTIONS ที่ตั้งขึ้นเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้บริการให้เข้าถึงแพทย์ที่มีคุณภาพได้ง่าย และใกล้ชิดกับผู้ใช้บริการ
ในปีที่ 2 นี้ SIRIRAJ H SOLUTIONS มีวิสัยทัศน์คือ ‘Healthy for All’ ซึ่งเป็นการวางกลยุทธ์ในการดูแลสุขภาพครบวงจรด้วยหลัก 3H คือ Healthy, Happy และ Holistic
ทั้งยังเสริมบริการให้ครบวงจรการแพทย์มากขึ้นด้วยการเปิดคลินิก ‘Foot and Footwear Solutions Clinic’ ในเดือนสิงหาคม 2024 ด้วย One Stop Service ที่ช่วยดูแลสุขภาพเท้าของผู้ใช้บริการ ให้คำแนะนำในการเลือกรองเท้าที่เหมาะกับตัวเอง รวมทั้งยังผลิตแผ่นรองเท้าเฉพาะราย (Custom Made Insole) ให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยจะมีทีมแพทย์และนักกายอุปกรณ์คอยบริการ รวมถึงมีบุคลากรที่ช่วยดูแลสุขภาพเท้าให้ผู้ที่ป่วยเป็นโรคเบาหวานหรือกลุ่มเสี่ยงเบาหวาน
เตรียมพร้อมเป็นผู้นำด้าน Medical Tourism
ผู้ใช้บริการกว่า 10% เป็นผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ ประกอบกับนโยบายกระทรวงสาธารณสุขที่ส่งเสริม ทำให้ SIRIRAJ H SOLUTIONS เล็งเห็นถึงโอกาสในการส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและการแพทย์ หรือ Medical Tourism ด้วย ‘โครงการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเพื่อคนทั้งมวล’ (Accessible Wellness Tourism)
โครงการนี้เกิดจากความร่วมมือของไอซีเอส ไลฟ์สไตล์ คอมเพล็กซ์, วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล (MUIC) และบริษัท นัตตี้ส์ แอดเวนเจอร์ส์ จำกัด ที่เสนอแพ็กเกจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เสนอบริการดูแลสุขภาพให้นักท่องเที่ยวในสถานที่ตอบโจทย์ ภายใต้คอนเซปต์ ‘Travel THAILAND with EASE’ เป็นกลยุทธ์ที่จะส่งเสริมการท่องเที่ยวไทยด้วยความชำนาญของบุคลากรของประเทศ และตอบรับกับโอกาสที่กำลังรออยู่ ช่วยสร้างงานและพัฒนาเศรษฐกิจในชุมชนของพื้นที่การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
ศ. ดร. นพ.ยงยุทธ ฉายภาพของเทรนด์การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพว่าเกิดขึ้นหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ทำให้คนไทยและคนทั้งโลกรักสุขภาพมากขึ้น อีกทั้งสังคมผู้สูงวัยก็ขยายตัวทั้งในไทยและต่างประเทศ ทำให้ SIRIRAJ H SOLUTIONS เข้าใจในเทรนด์นี้ ทำให้เจาะตลาดไปที่ชาวต่างชาติ ซึ่งชื่นชอบการท่องเที่ยวประเทศไทย
คลินิกบริการที่เป็นที่นิยมสำหรับชาวต่างชาติ ได้แก่ คลินิกเลเซอร์ผิวหนังและความงาม และคลินิกสัปปายะ (นวดแผนไทย) ทำให้ SIRIRAJ H SOLUTIONS ได้จัดสรรบุคลากรจากสาขาวิชาการจัดการท่องเที่ยวและบริการ วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อออกแบบและส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
แคมเปญ Medical Tourism จะนำร่องใน 3 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ และจีน โดยปลายปี 2024 จะต้อนรับนักท่องเที่ยวกลุ่มแรกเข้ามา
1 ปีแห่งความแข็งแกร่งระหว่างไอซีเอสและศิริราช
ความสำเร็จที่ผ่านมาตลอด 1 ปี เกิดขึ้นจากความร่วมมือที่มองหาพาร์ตเนอร์ที่ตอบโจทย์ซึ่งกันและกัน ไพรัช วิเศษศิริลักษณ์ ผู้บริหารสายงานบริการลูกค้า บริษัท ไอซีเอส จำกัด ได้กล่าวถึงความร่วมมือของทั้งสองฝ่าย
ไอซีเอสมุ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการที่ครบทุกมิติ ครอบคลุมทั้งรีเทล, โรงแรม, ออฟฟิศ และอีกหนึ่งสิ่งคือด้านสุขภาพ ซึ่งการเข้ามาของ SIRIRAJ H SOLUTIONS ก็ตอบโจทย์คนกลุ่ม Gen H หรือกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่รักสุขภาพ สร้างการแพทย์ที่เข้าถึงง่ายและสะดวกมากขึ้น ทำให้ไอซีเอสสามารถบรรลุโจทย์ในการตอบสนองผู้คนได้ครบทุกมิติ
ไอซีเอสจึงร่วมฉลองความสำเร็จด้วยแคมเปญ ‘The 1st ANNIVERSARY SIRIRAJ H SOLUTIONS Birthday Bless’ ฉลองสุข (ภาพ) ดี กับโปรครบ 1 ปีดีต่อใจ
โดยสมาชิก ONESIAM ซื้อโปรแกรมตรวจสุขภาพและหัตถการความงามครบตามเงื่อนไข แลกรับ SIAM GIFT CARD มูลค่ารวมกว่า 1 แสนบาท ระหว่างวันที่ 15-21 กรกฎาคม 2567
พิเศษสำหรับสมาชิก ONESIAM แสดงใบเสร็จซื้อโปรแกรมตรวจสุขภาพและหัตถการความงามจาก SIRIRAJ H SOLUTIONS ครบ 3,000 บาทขึ้นไป แลกรับ SIAM GIFT CARD มูลค่า 600 บาท
พร้อมกันนี้ SIRIRAJ H SOLUTIONS ได้จัดกิจกรรมฉลองครบรอบ ‘The 1st Anniversary: Healthy for All’ ระหว่างวันที่ 15-21 กรกฎาคม 2567 ภายในงานพบกับกิจกรรม Health Talk โดยทีมแพทย์และทีมบุคลากรทางการแพทย์จากโรงพยาบาลศิริราช คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ตลอดจนการแสดงดนตรีสดและขับร้องเพลง โดยแพทย์และนักศึกษาแพทย์จากคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริการน้ำสมุนไพร และบูธกิจกรรมให้ความรู้เกี่ยวกับวัคซีนตามช่วงอายุ
สำหรับผู้สนใจสามารถเข้าร่วมงานได้ฟรี สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Facebook: SIRIRAJ H SOLUTIONS หรือ Facebook: ICS
