มหาเศรษฐีนักลงทุนระดับโลกอย่าง Warren Buffett เปิดใจถึง ‘ความกล้าที่จะยอมรับผิด’ ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นฉบับล่าสุด พร้อมเผยว่าข้อผิดพลาดมูลค่ามหาศาลในอดีตกลับกลายเป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้เขากลายเป็นนักลงทุนระดับตำนาน ซีอีโอของ Berkshire Hathaway ไม่อายที่จะประกาศความล้มเหลวต่อสาธารณะ เพราะเชื่อว่านี่คือกุญแจสู่ความสำเร็จที่แท้จริง
Warren Buffett เผยว่า การเรียนรู้ที่สำคัญที่สุดมาจาก Charlie Munger คู่หูทางธุรกิจผู้ล่วงลับ “บาปอันใหญ่หลวงคือการชะลอการแก้ไขข้อผิดพลาด หรือสิ่งที่ Charlie เรียกว่า การดูดนิ้วโป้ง’ Warren Buffett เขียนในจดหมายฉบับล่าสุด “ปัญหาไม่สามารถหายไปด้วยการอธิษฐาน มันต้องการการลงมือทำ ไม่ว่าจะรู้สึกไม่สบายใจแค่ไหนก็ตาม”
น่าสนใจว่าในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา Warren Buffett ใช้คำว่า ‘ความผิดพลาด’ และ ‘ข้อผิดพลาด’ ถึง 16 ครั้งในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น แสดงให้เห็นถึงความจริงใจที่หาได้ยากในหมู่ผู้นำระดับโลก Warren Buffett ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าพลาดการลงทุนในบริษัทใหม่ที่มีศักยภาพสูงเพราะติดกับดักความลังเล
“ต้นทุนของความลังเลนั้นมีมูลค่าหลายหมื่นล้าน” Warren Buffett ยอมรับในการประชุมประจำปี 1997 และแม้จะรู้ถึงความผิดพลาดนี้ เขายังกล้าพูดว่า “ผมคงจะทำผิดพลาดแบบนั้นต่อไป” เนื่องจากกลยุทธ์การลงทุนที่ระมัดระวังเป็นหัวใจสำคัญของบริษัท
Charlie Munger เองก็ให้มุมมองที่น่าสนใจว่า “ไม่มีใครทำได้สมบูรณ์แบบ ผมคิดว่ามันสำคัญที่จะทบทวนความโง่เขลาในอดีตของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ทำมันซ้ำอีก แต่ผมไม่ได้ขบฟันหรือทุกข์ทรมานกับมัน” แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณของนักลงทุนชั้นครูที่มองความผิดพลาดเป็นโอกาสเรียนรู้ ไม่ใช่ตราบาป
การยอมรับข้อผิดพลาดไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจ แต่ยังแสดงถึงความฉลาดทางอารมณ์และความถ่อมตัว ดังกรณีของ Andy Jassy ซีอีโอคนปัจจุบันของ Amazon ที่เคยนำเสนอ PowerPoint 220 สไลด์ต่อ Jeff Bezos ก่อนที่ Bezos จะชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดในสไลด์หนึ่ง
แทนที่จะปกป้องตัวเอง Andy Jassy เลือกที่จะแสดงความถ่อมตัว ขอโทษ ยอมรับข้อผิดพลาด และก้าวต่อไป Andy Jassy แบ่งปันหลักการสำคัญว่า “การสร้างความไว้วางใจเกิดจากการทำตามสัญญา และเมื่อรับผิดชอบงานใดแล้วเกิดปัญหา ให้กล้าวิจารณ์ตนเองและแก้ไขทันที” ในวิดีโอที่ Amazon เผยแพร่
แม้จะมีข้อผิดพลาดมากมาย แต่ Warren Buffett เชื่อว่าการตัดสินใจที่ถูกต้องเพียงไม่กี่ครั้งสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมหาศาล ไม่ว่าจะเป็นการซื้อยักษ์ใหญ่ด้านประกันภัย Geico การจ้าง Ajit Jain หรือโชคที่ได้ร่วมงานกับ Charlie Munger
Warren Buffett ทิ้งท้ายด้วยประโยคที่ทรงพลัง “ความผิดพลาด ‘จางหายไป’ แต่ผู้ชนะจะเบ่งบานตลอดไป” ตอกย้ำแนวคิดที่ว่าไม่ว่าคุณจะผิดพลาดกี่ครั้ง การตัดสินใจที่ถูกต้องเพียงครั้งเดียวอาจเปลี่ยนชีวิตคุณไปตลอดกาล
อ้างอิง:
