จากรายงาน ‘NEXT by Galderma’ ปี 2024 ที่จัดทำขึ้นโดยกัลเดอร์มา (Galderma) ผู้นำนวัตกรรมด้านความงามที่ใหญ่ที่สุดของโลก พบว่า เกินครึ่งของกลุ่ม Gen Z (ผู้ที่เกิดในปี 1997-2012) และกลุ่มมิลเลนเนียล (ผู้ที่เกิดในปี 1981-1996) ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามคนดัง ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้ก็มีพลังมากพอที่จะปลุกกระแสหรือเทรนด์ใหม่ๆ โดยเฉพาะเรื่องความสวยความงามที่กลายเป็นแรงกระตุ้นให้คนมองหาทางลัดที่เข้าถึงได้ง่าย
‘หัตถการความงาม’ หรือการเสริมความงามโดยไม่ต้องผ่าตัดจึงกลายเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์คนยุคใหม่ที่ต้องการผลลัพธ์รวดเร็วทันใจ
ในมุมของผู้บริโภค การมีนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ที่พัฒนามาเพื่อตอบโจทย์ความงามในแบบที่พวกเขาต้องการเป็นเรื่องที่ดี ขณะที่มุมของผู้ผลิต นอกจากผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ให้ผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์ ตรงจุด ยังต้องคำนึงถึงเรื่อง ‘ความปลอดภัย’ เหนือสิ่งอื่นใด
ส่วนในมุมของ ‘คลินิกความงาม’ ในฐานะตัวกลางระหว่างผู้ผลิตนวัตกรรมด้านความงามและผู้บริโภค จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคัดสรรผลิตภัณฑ์และเครื่องมือที่ได้มาตรฐานระดับโลก ปลอดภัย และตรวจสอบได้ รวมไปถึงต้องรวบรวมทีมแพทย์ผู้ชำนาญการที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการให้บริการแก่คนไข้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นที่พึงพอใจ มีความปลอดภัย และได้มาตรฐาน
บริการด้วยความจริงใจ ปลอดภัย และคุ้มค่า
นพ.พุทธพงศ์ เหลืองรัตน์ ผู้ก่อตั้ง V Square Clinic บอกว่า “ปัจจุบันตลาดความงามเติบโตอย่างก้าวกระโดด คนหันมาเข้าคลินิกกันมากขึ้น ขณะเดียวกันก็มีคลินิกเสริมความงามเปิดใหม่มากขึ้น ข้อดีคือ คนไข้มีตัวเลือกที่หลากหลาย แต่อีกมุมก็เป็นช่องทางให้มิจฉาชีพเข้ามาฉวยโอกาส ไม่ว่าจะเป็นคลินิกเถื่อน หมอกระเป๋า ยาปลอม หรือบางครั้งก็จะเจอปัญหาการหลอกขายคอร์สที่ไม่จำเป็น ราคาแพง ไม่ตรงกับปัญหา ทำให้เสียเงินโดยใช่เหตุ
“สิ่งที่ผู้บริโภคต้องคำนึงคือ ความปลอดภัย คลินิกที่จะไปใช้บริการเปิดถูกต้องหรือไม่ แพทย์มีใบรับรองหรือไม่ รวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คลินิกใช้ผ่าน อย. หรือไม่ ซึ่งปัจจุบันมีแอปพลิเคชันที่สามารถสแกน QR Code ข้างกล่องเพื่อตรวจสอบที่มาที่ไปของผลิตภัณฑ์ได้
สำหรับ V Square Clinic เริ่มก่อตั้งปี 2015 ภายใน 9 ปี เราเปิดมาทั้งหมด 25 สาขา สิ่งที่เราเน้นมาตลอดคือ เรื่องการให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยแก่ผู้มารับบริการ และการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน ภายใต้การดูแลและให้คำแนะนำโดยทีมแพทย์มากประสบการณ์ โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นคลินิกความงามที่คุ้มค่าที่สุดกับทุกฝ่าย โดยเราคำนึงถึงผู้บริโภคเป็นอันดับหนึ่ง แพทย์และพนักงานเป็นอันดับสอง และคลินิกเป็นอันดับสุดท้าย
ปัจจุบันเรามีแพทย์ทั้งหมด 37 ท่านที่มีประสบการณ์ด้านการปรับรูปหน้า สามารถวิเคราะห์และออกแบบการปรับรูปหน้าเฉพาะบุคคลได้อย่างเป็นธรรมชาติและคงความเป็นตัวตนของคนไข้ แพทย์แต่ละคนจะมีการอัปเดตความรู้ทั้งในและต่างประเทศเป็นประจำ และจะมาแชร์ข้อมูล รวมถึงเทคนิคการทำหัตถการต่างๆ ให้กันเพื่อดูแลคนไข้ด้วยเทคนิคที่ดีที่สุด โดยยึดแนวทางการทำงานคือ
- ต้องให้คำแนะนำตรงตามหลักการแพทย์ด้วยความจริงใจ ใส่ใจ และพิถีพิถัน รวมถึงคัดเลือกหมอที่มีประสบการณ์และมีแพชชันในงานฉีด โดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด
- เราไม่มีเซลส์ขายคอร์ส คนไข้จะได้คุยกับหมอโดยตรง ไม่ว่าคนไข้จะเข้ามาด้วยปัญหาริ้วรอย ร่องลึก ความหย่อนคล้อย ที่ทำให้รู้สึกไม่มั่นใจ จะได้รับการประเมินอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีการยัดเยียดขายคอร์ส หรือทำให้ผู้รับบริการไม่สบายใจ
- เรามีหัตถการที่ครอบคลุมทุกปัญหา ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ด้านสารเติมเต็ม สารลดเลือนริ้วรอย นวัตกรรมที่เน้นการแก้ไขปัญหาผิวที่เสื่อมสภาพตามวัย และเทคโนโลยีประเภทต่างๆ ที่ล้วนเป็นหัตถการที่สามารถช่วยแก้ปัญหาด้านผิวหนังได้อย่างหลากหลาย
อย่างที่บอกว่าเราให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่ง ดังนั้น ผลิตภัณฑ์และเครื่องมือที่เราเลือกใช้ต้องได้มาตรฐานระดับโลก ปลอดภัย มีงานวิจัยรองรับ และตรวจสอบแหล่งที่มาได้ เราจึงเป็นคลินิกความงามที่ตอบโจทย์ทุกเทรนด์ความงาม โดยลูกค้าจะได้ผลลัพธ์ในแบบที่ต้องการและมั่นใจได้ว่าปลอดภัย”
1 ใน 3 คลินิกที่ติด Restylane TOP 3 Elite Leadership Award 2023 (ยอดใช้ฟิลเลอร์ Restylane สูงสุด) และ Sculptra TOP 3 Pinnacle Leadership Award 2023 (ยอดใช้ Sculptra สูงสุด) – Chain Clinic จากงานประกาศรางวัล AWARD RECOGNITION NIGHT เวทีแห่งความภาคภูมิใจที่กัลเดอร์มาจัดขึ้นเพื่อเชิดชูและมอบรางวัลให้แก่แพทย์ผู้ชำนาญการ และคลินิกความงามที่มอบบริการด้านความงามอันเป็นเลิศและมีมาตรฐาน จึงเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ของ V Square Clinic ที่สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นและการยอมรับจากลูกค้า ตอกย้ำถึงมาตรฐานของคลินิกที่เลือกใช้นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีคุณภาพสูง เป็นคลินิกที่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัย ให้บริการโดยแพทย์ผู้ชำนาญการด้านความงามโดยเฉพาะ และมุ่งสร้างผลลัพธ์ความงามที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าทุกคนอย่างแท้จริง
นพ.พุทธพงศ์ บอกว่า การเลือกนวัตกรรมความงามในยุคที่ทุกอย่างถูกพัฒนาไปอย่างรวดเร็วต้องพิจารณารอบด้าน นั่นเป็นเหตุผลที่คลินิกมีทีมหลังบ้านในการศึกษาค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ ศึกษาตั้งแต่บริษัทที่ผลิต เทคโนโลยีที่ใช้ ใครคือผู้นำเข้ามาจัดจำหน่ายในประเทศไทย การได้รับรองในระดับสากลและการรับรองจาก อย. ไทย และต้องทดลองใช้จริงเพื่อให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์นั้นๆ และการให้ผลลัพธ์การทำหัตถการที่มีประสิทธิภาพ
“เราจะเลือกเฉพาะบริษัทที่เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมความงามอย่างกัลเดอร์มา ซึ่งเป็นผู้นำนวัตกรรมด้านความงามที่ใหญ่ที่สุดของโลก ที่มีการทำวิจัยและพัฒนา (R&D) ผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลผิวเชิงรุกมากกว่า 40 ปี มีทั้งทีมนักวิจัย ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ แพทย์ผู้ชำนาญการ มาร่วมกันพัฒนาและคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ไขปัญหาสุขภาพผิวอย่างมีประสิทธิภาพสูง ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และตอบความต้องการด้านผิวหนังและความงามที่หลากหลายของคนทุกเพศทุกวัย ภายใต้วิสัยทัศน์ ‘ขับเคลื่อนวิทยาการด้านความงาม สำหรับทุกเรื่องราวของผิวในแต่ละบุคคล’ (Advancing Dermatology for Every Skin Story) เราจึงเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมของกัลเดอร์มา เพราะผ่านการวิจัยและพัฒนามาอย่างดี ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยทั้งในระดับสากลและของไทย ที่สำคัญคือ มีผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมที่หลากหลาย ตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านความงามผิวของคนไข้ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ด้านสารเติมเต็ม สารลดเลือนริ้วรอย นวัตกรรมการยกกระชับผิวด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีประเภทต่างๆ”
นวัตกรรมการปรับรูปหน้าควบคู่กับการดูแลผิว
ถ้าพูดถึงเทรนด์ความงามที่มาแรงในปัจจุบัน การปรับรูปหน้าให้แลดูเป็นธรรมชาติโดยยังคงเอกลักษณ์ความเป็นตัวเองยังมาแรง แต่เพิ่มเติมเรื่องของการคงความอ่อนเยาว์
“หัตถการประเภท Collagen Biostimulator หรือสารกลุ่มกระตุ้นการสร้างคอลลาเจนกำลังได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะความกังวลของคนไข้ส่วนใหญ่คือ เรื่อง Skin Aging ที่ไม่อยากดูแก่กว่าอายุจริง และสามารถคงความอ่อนเยาว์ให้อยู่กับตนเองได้นานที่สุด ซึ่งทางคลินิกมีโปรแกรม Skin Sculpting Solution โปรแกรมที่จะเข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาผิวหนังที่เสื่อมสภาพตามวัย ด้วยอนุภาคสาร PLLA (Poly-L-Lactic Acid) ซึ่งเป็นสารสกัดจากธรรมชาติที่สามารถย่อยสลายได้เอง ไม่ทิ้งสารตกค้าง มีคุณสมบัติช่วยฟื้นฟูคอลลาเจนในร่างกายให้เพิ่มมากขึ้นตามกระบวนการธรรมชาติ ทำให้ผิวสุขภาพดีจากภายในสู่ภายนอก ยกกระชับ และสามารถให้ผลลัพธ์ที่ยาวนานต่อเนื่องถึง 2 ปี*”
“หัตถการที่เป็นซิกเนเจอร์ของเราเลยก็คือ การปรับรูปหน้า โดยทีมแพทย์ของเราจะให้คำแนะนำเชิงลึกเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของคนไข้ ที่สำคัญคือการเลือกใช้สารเติมเต็มพรีเมียม ผ่านการรับรองในระดับสากลและ อย. ไทย ที่ V Square Clinic เรามีแบรนด์ระดับโลกหลายแบรนด์ หนึ่งในนั้นคือ NASHA & OBT Dermal Filler ซึ่งเป็นสารเติมเต็มพรีเมียมจากประเทศสวีเดนที่มีมาตรฐานการผลิตภายใต้การดูแลจากกัลเดอร์มา ได้รับการรับรองและขึ้นทะเบียนจากองค์การอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา (US FDA) ไทย และเกาหลีใต้ รวมถึงได้รับการรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์จากสหภาพยุโรป (EDQM) และยังมีให้เลือกหลายรุ่น ออกแบบมาให้เหมาะกับการปรับรูปหน้าในหลายตำแหน่ง เช่น ใต้ตา ร่องแก้ม หน้าผาก ขมับ คาง และปาก”
ความสำเร็จที่เกิดจากการไม่หยุดพัฒนา
นพ.พุทธพงศ์ บอกว่า ความสำเร็จตลอด 9 ปีนั้นเกิดขึ้นได้เพราะไม่เคยหยุดพัฒนา ทั้งการนำเข้าผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ การขยายสาขา ไปจนถึงร่วมทุนกับพาร์ตเนอร์ โรงพยาบาลระดับมาสเตอร์พีซ เสริมทัพให้ V Square Clinic แข็งแกร่งในธุรกิจความงาม
“การที่เรายังยืนหยัดเป็นคลินิกปรับรูปหน้ายอดนิยมที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไข้ ดารา และเซเลบริตี้ ตลอด 9 ปี ไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องยอมรับว่าปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจความงามค่อนข้างสูง ทำให้เราต้องเร่งสปีดพัฒนาในทุกๆ ด้าน จนคนอื่นตามไม่ทันในแง่ของการทำธุรกิจ แต่เรื่องพื้นฐานที่เรายึดถือเสมอมาคือ ความจริงใจ ความปลอดภัย ความคุ้มค่า ทั้งต่อคนไข้ คู่ค้าทางธุรกิจ รวมถึงพันธมิตรของเรา”
*ระยะเวลาและผลลัพธ์ที่ได้ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลและความเชี่ยวชาญของแพทย์ผู้ชำนาญการด้านความงาม
*ผลการวิจัยของ Narins RS, et al. J Am Acad Dermatol. 2010,62(3):448-462 ในบทความ A randomized study of the efficacy and safety of injectable Poly-L-Lactic Acid (PLLA) versus human-based collagen implant in the treatment of nasolabial fold wrinkles
