แค่เริ่มต้นทดสอบฟีเจอร์ใหม่กับผู้ใช้งานในวงจำกัดก็ดูท่าว่าผลตอบรับจะออกมาไม่เป็นท่ีน่าพึงพอใจแล้ว เมื่อ Twitter แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้งานในบราซิลได้ลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ ‘Fleets’ ที่มีลักษณะคล้ายกับ IG Story ของ Instagram และ Snapchat แต่เป็นเวอร์ชันข้อความ ภาพ หรือไฟล์ GIF ที่มีอายุแค่ 24 ชั่วโมงเท่านั้น
ซึ่งทันทีที่ผู้ใช้งานบางส่วนมีโอกาสได้ลองใช้งานฟีเจอร์ Fleets ฟีดแบ็กที่ทาง Twitter ได้รับก็ไม่สู้ดีนัก จนเกิดเป็นแฮชแท็ก #RIPTwitter ที่ติดเทรนด์โลกเป็นที่เรียบร้อย เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ให้ความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่าฟีเจอร์ทดลองรูปแบบใหม่ของ Twitter มีความคล้ายคลึงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเจ้าอื่นมากเกินไป
เคย์วอน เบกพัวร์ ผู้บริหารด้านผลิตภัณฑ์ของ Twitter ให้ข้อมูลเพิ่มเติมถึงฟีเจอร์ใหม่นี้ผ่านแอ็กเคานต์ของเขา (@kayvz) โดยบอกว่า Fleets เป็นฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานใช้เพื่อแชร์ความคิดและความรู้สึกของพวกเขา ซึ่งจะมีอายุแค่ 24 ชั่วโมง โดยจะปรากฏบนแถบไอคอนของแอ็กเคานต์ผู้ใช้งานที่เราติดตามบริเวณด้านบนสุดของหน้าแอปพลิเคชัน
ความแตกต่างจากทวีตทั่วไปคือผู้ใช้งานคนอื่นๆ ไม่สามารถรีทวีต กดไลก์ หรือแสดงความคิดเห็นตอบโต้ Fleets ได้ ทำได้แค่ส่งข้อความส่วนตัวแบบ Direct Message เท่านั้น
“ผมรู้ว่าพวกคุณกำลังคิดว่าฟีเจอร์ใหม่นี้ดูเหมือน IG Story เลย ใช่ มันมีหลายส่วนที่ดูคล้ายคลึงกับรูปแบบของ IG Story ที่หลายๆ คนคุ้นเคย แต่มันก็มีความต่างบางอย่างที่เราตั้งใจให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสประสบการณ์ที่โฟกัสไปที่การแบ่งปันหรือการได้เห็นความคิดของผู้ใช้งานคนอื่นๆ
“เราหวังว่ามันจะช่วยให้ผู้ใช้งานได้แชร์ความคิดเห็นของพวกเขาที่บางครั้งอาจจะไม่ได้อยากจะทวีตมันออกไป นี่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของแพลตฟอร์ม เราตื่นเต้นเป็นอย่างมากที่ได้เรียนรู้จากการทดสอบมัน และลองดูว่าผู้ใช้งานจะรู้สึกอย่างไรที่ได้ลองใช้ Fleets”
คงต้องมาตามดูกันต่อว่าในระยะยาว Twitter จะมีแผนปล่อยฟีเจอร์นี้ออกมาให้ผู้ใช้งานทั่วโลกได้ใช้งานกันจริงๆ หรือไม่ เพราะถึงแม้จะมีกระแสต่อต้านรุนแรง แต่ก็มีผู้ใช้งานบางส่วนที่ให้ความสนใจอยากทดลองใช้ฟีเจอร์ Fleets
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
