ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบีตอกย้ำความสำเร็จในการเป็นพันธมิตรที่ลูกค้าธุรกิจไว้วางใจ มุ่งสู่การเป็นผู้นำในการสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการทางการเงินยุคใหม่ด้วยโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าธุรกิจในแต่ละกลุ่ม พร้อมสนับสนุนลูกค้าสู่การเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ความยั่งยืนตามกรอบ B+ESG พร้อมนวัตกรรมทางการเงินที่สนับสนุนการเงินดิจิทัลไปจนถึงความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม จากปี 2023 ต่อเนื่องสู่ปี 2024 ด้วยการคว้ารางวัล ‘Thailand Best Bank for Corporates: ธนาคารไทยที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าธุรกิจ’ จากเวที Euromoney Awards for Excellence 2024 ที่จัดโดยนิตยสาร EUROMONEY หนึ่งในนิตยสารที่ทรงอิทธิพลระดับโลก
‘Thailand Best Bank for Corporates’ รางวัลที่สะท้อนการเป็นพันธมิตรทางการเงินที่ลูกค้าธุรกิจไว้วางใจ
ศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต เผยว่า “รางวัลอันน่าภาคภูมิใจนี้ตอกย้ำเป้าหมายของธนาคารในการเป็นพันธมิตรทางการเงินที่ลูกค้าธุรกิจไว้วางใจ ไม่เพียงช่วยแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์ในวันนี้ แต่เพื่อสร้างความยั่งยืนในอนาคตให้กับลูกค้า ซึ่งความสำเร็จที่เกิดขึ้นนอกจากตัวเลขในเชิงธุรกิจ ยังรวมถึงผลกระทบเชิงบวกที่ธุรกิจสามารถสร้างให้กับทั้งลูกค้าและสังคมโดยรวมในปี 2023 ต่อเนื่องสู่ปี 2024”
และสำหรับทีทีบีแล้ว การพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องที่ธนาคารให้ความสำคัญ โดยเฉพาะในยุคที่ความท้าทายในการทำธุรกิจมีรอบด้าน การจะจับมือลูกค้าให้สามารถขับเคลื่อนธุรกิจได้ในทุกสถานการณ์ ก้าวผ่านความท้าทายต่างๆ จนประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างยั่งยืน จึงยังคงเป็นภารกิจที่สำคัญ
ทีทีบีจึงเดินหน้าสนับสนุนลูกค้าธุรกิจผ่านกลยุทธ์ ‘3 แกนหลักเพื่อสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับธุรกิจ’ ที่ครอบคลุมทั้งการเงินดิจิทัลไปจนถึงความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม ได้แก่
- สนับสนุนทางการเงินที่ยั่งยืน
เมื่อความยั่งยืนกลายเป็นกฎกติกาใหม่ของโลกธุรกิจ ในฐานะธนาคารที่ให้ความสำคัญเรื่องความยั่งยืน ที่พร้อมสนับสนุนลูกค้าสู่การเปลี่ยนผ่านสู่การเป็นธุรกิจที่ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม จึงหยิบกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจสู่การธนาคารเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Banking) ตามกรอบ B+ESG ที่ผสานธุรกิจและความยั่งยืนเป็นเนื้อเดียวกัน โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Finance) เพื่อช่วยให้ลูกค้าธุรกิจสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ธุรกิจสีเขียวได้
ปัจจุบัน ทีทีบีปล่อยสินเชื่อสีเขียวและสีฟ้า ซึ่งมีการเติบโตเพิ่มมากขึ้นกว่า 26% นอกจากนั้นยังส่งเสริมและสร้างองค์ความรู้ให้กับลูกค้าผ่านการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ สัมมนา หรือการฝึกอบรม โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญเป็นวิทยากร ให้ความรู้ และเสวนา เพื่อเตรียมพร้อมให้ลูกค้าธุรกิจเข้าสู่สังคมคาร์บอนต่ำ
- สนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจในยุคดิจิทัลให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ด้วยความมุ่งมั่นพัฒนาดิจิทัลโซลูชัน เพื่อเป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าธุรกิจในการลดต้นทุน ลดความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพ และเสริมโอกาสในการเพิ่มยอดขาย ครบทั้งธุรกรรมการเงินในประเทศและต่างประเทศ ตอบโจทย์ธุรกิจที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น การพัฒนาระบบ ‘ttb digital collection solutions, QR API, for B2C’ รองรับการรับชำระเงินในรูปแบบดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้กับลูกค้าธุรกิจ เช่น กลุ่มธุรกิจที่รับเงินจากผู้บริโภค (B2C) หรือกลุ่มธุรกิจที่รับเงินเมื่อส่งมอบสินค้า (Cash on Delivery)
ทีทีบียังเป็นธนาคารแรกที่พัฒนาเครื่องมือบริหารค่าใช้จ่ายที่สามารถบริหารพารามิเตอร์ควบคุมต่างๆ ได้เองผ่านระบบออนไลน์ ด้วยโซลูชันบริหารจัดการค่าใช้จ่ายน้ำมัน ‘ttb fleet solutions’ ที่ช่วยลดการใช้เงินสด เพิ่มประสิทธิภาพในการควบคุมค่าใช้จ่ายให้กับธุรกิจ พร้อมรายงานครบรอบด้าน และ Analytics ในการตรวจจับรายการที่ผิดปกติ
นอกจากนั้น ทีทีบียังเป็นธนาคารแรกที่นำเสนอโซลูชันในการทำธุรกรรมการเงินต่างประเทศแบบครบวงจรผ่าน ‘ttb business one’ แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยลดต้นทุนจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ด้วยบริการ ‘Local Currency Solutions’ ให้ผู้ประกอบการบริหารจัดการธุรกิจด้วยสกุลเงินท้องถิ่นครอบคลุม 11 สกุลเงิน และกลุ่มธุรกิจนำเข้าและส่งออกยังสามารถบริหารจัดการสกุลเงินหลักและสกุลเงินท้องถิ่นได้ โดยใช้บัญชีเพียงบัญชีเดียวผ่าน ‘ttb multi-currency account (MCA)’ ลดความซับซ้อนในการจัดการธุรกรรมระหว่างประเทศ โดยปัจจุบันมีลูกค้าที่ใช้บริการนี้เพิ่มขึ้นกว่า 36%
- สนับสนุนชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับทุกส่วนขององค์กร
ด้วยความที่ทีทีบีเป็นธนาคารที่ต้องการสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับพนักงานและองค์กร ซึ่งเป็นฟันเฟืองสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเดินหน้าต่อ จึงพัฒนาโซลูชัน ‘ttb payroll plus’ ตัวช่วยให้ธุรกิจดูแลสวัสดิการพนักงานได้ครบวงจร ด้วยตัวเลือกเสริม 4 ด้าน ได้แก่
- สิทธิประโยชน์สำหรับบัญชีเงินเดือนที่มาพร้อมความคุ้มครองขั้นพื้นฐานให้กับพนักงาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับบริษัทและพนักงาน
- ประกันกลุ่ม เพื่อเสริมความคุ้มครอง
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เพื่อการออมระยะยาว
- ระบบบริหารงานบุคคล Digital HRM เพื่อคุณภาพชีวิตของพนักงานที่ดีขึ้น
นอกจากกลยุทธ์ดังกล่าว ทีทีบียังทำงานร่วมกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อพัฒนา Ecosystem ที่เชื่อมโยงลูกค้าตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึง SMEs และผู้บริโภคปลายทาง รวมถึงการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ผ่านธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจอย่าง ttb business one ที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าองค์กร
นอกจากรางวัล ‘Thailand Best Bank for Corporates: ธนาคารไทยที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าธุรกิจ’ จากเวที Euromoney Awards for Excellence 2024 ปีนี้ทีทีบียังคว้าอีก 4 รางวัลจากเวที The Asset Triple A Treasurise Awards 2024 ที่จัดโดย THE Asset นิตยสารการเงินชั้นนำแห่งเอเชีย จากความโดดเด่นในการพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าธุรกิจ ตอกย้ำการเป็นธนาคารพันธมิตรเคียงข้างลูกค้าธุรกิจและ SMEs ในทุกสถานการณ์อย่างแท้จริง ได้แก่ รางวัล Best in Treasury and Working Capital-SMEs in Thailand และรางวัล Best Payments and Collections Solution in Thailand ใน 3 อุตสาหกรรม ได้แก่ Aviation and Logistics Industry, Consumer Goods and Retail Industry และ E-Commerce, Media, Technology Industry
รางวัลแห่งความสำเร็จทั้งหมดนี้ทำให้ภาพของธนาคารที่ขับเคลื่อนองค์กรภายใต้ปรัชญา ‘Make REAL Change เปลี่ยน… เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น’ ชัดเจนยิ่งขึ้น และเพิ่มความเชื่อมั่นในฐานะพันธมิตรที่สนับสนุนลูกค้าธุรกิจในทุกมิติ พร้อมเคียงข้างทุกการเปลี่ยนผ่านสู่ความยั่งยืน ทั้งในด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล รวมไปถึงสนับสนุนเศรษฐกิจไทยและธุรกิจของลูกค้าให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนในระยะยาว
