สพ.ญ.กฤติกา ชัยสุพัฒนากุล ประธานกรรมการบริหารโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ให้สัมภาษณ์กับ THE STANDARD โดยกล่าวว่า ตลาดธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์ในประเทศไทย ประกอบด้วยธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ อาหารสัตว์ โรงแรมและธุรกิจบริการที่เกี่ยวข้อง มีขนาดราว 3.5 หมื่นล้านบาท มีอัตราการเติบโตราว 10-15% ตลอดช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากผู้คนมีอายุที่ยืนยาวมากขึ้นจึงเลือกเลี้ยงสัตว์เพื่อเป็นเพื่อนคลายเหงา การขยายตัวของชนชั้นกลาง กลุ่มคนโสด และผู้ที่ไม่มีบุตรที่รักสัตว์เลี้ยงและพร้อมดูแลอย่างดีที่สุด
รายได้ของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อปี 2561 อยู่ที่กว่า 700 ล้านบาท ส่วนครึ่งปีแรก 2562 รายได้เติบโตน้อยกว่าเป้าที่ 7% คาดว่าเป็นเพราะกำลังซื้อของผู้บริโภคโดยเฉพาะชนชั้นกลางชะลอตัวลง เนื่องจากปัจจัยด้านรายได้และความกังวลกับความไม่แน่นอนของสภาวะเศรษฐกิจ จึงเริ่มประหยัดค่าใช้จ่าย โดยยังคงเป้าหมายการเติบโตของรายได้ที่ 800 ล้านบาท หรือเติบโตราว 10% ในปีนี้
แผนธุรกิจครึ่งปีหลังนี้ โรงพยาบาลจะยังเดินหน้าเปิดสาขาเพิ่มในพื้นที่ศักยภาพ เช่น จังหวัดระยอง เพื่อรองรับการขยายตัวของกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรืออีอีซี และยังจะเปิดสาขาที่ย่านพระราม 5 ซึ่งเป็นพื้นที่เมืองขยายอีกด้วย จากนี้จะเห็นกลยุทธ์การขยายธุรกิจด้วยการร่วมลงทุนหรือเข้าซื้อกิจการคลินิกและโรงพยาบาลสัตว์ในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศมากขึ้น รวมทั้งการขยายธุรกิจไปในกลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน ล่าสุดได้จับมือกับกลุ่มทุนใหญ่ของเวียดนามเตรียมเปิดธุรกิจสำหรับสัตว์เลี้ยงในเมืองโฮจิมินห์ซิตี้ โดยโรงพยาบาลจะถือหุ้น 40%
สพ.ญ.กฤติกา ให้ข้อมูลว่า กำลังพิจารณาว่าจะนำบริษัทเข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยหรือไม่ โดยจะดูจากความเหมาะสมและทิศทางการดำเนินธุรกิจจากนี้ต่อไป ขณะนี้ได้รุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซแล้ว โดยจะต่อยอดการขายจากกลุ่มลูกค้าที่โทรเข้ามาปรึกษาทีมงานของโรงพยาบาล สร้างแพลตฟอร์มของตนเอง และยังจะเชื่อมโยงกับยักษ์ใหญ่ออนไลน์อย่าง Lazada และ Shopee ด้วย นอกจากนี้ยังเปิดกลุ่มสินค้าเฮาส์แบรนด์ภายใต้ชื่อ ‘Dr.Choice’ เพื่อขยายตลาดสินค้าคุณภาพภายใต้มาตรฐานของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ซึ่งมีกลุ่มสินค้า 4-5 ประเภทแล้ว
สำหรับสัตว์เลี้ยงที่เจ้าของนำมาใช้บริการที่โรงพยาบาลสัตว์ท่องหล่อทั่วประเทศเป็นสุนัขมากที่สุดถึง 80% รองลงมาคือแมว 15% ซึ่งกลุ่มคนเลี้ยงแมวกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และอีก 5% เป็นสัตว์ประเภทอื่นๆ ตั้งแต่เสือ กิ้งก่า นก หนู และสัตว์หลากหลายสายพันธุ์
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
