พงศกร เวชการ ทีมนักวิจัย จาก Brain-computer Interface Lab, Mahidol University เล่าภาพรวมของ Neurotechnology ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้อย่างหลากหลายได้ในเชิงธุรกิจ ใน ‘Networking Q&A Session’ เซสชันพิเศษในงาน The Secret Sauce Summit 2024: Winning the New Wave เกมธุรกิจชนะโลกใหม่
Neurotechnology เครื่องวัดสัญญาณสมองทำงานอย่างไร?
- สมองคนมีกระแสไฟฟ้าแล่นอยู่ทั่ว เครื่องวัดสัญญาณสมองทำหน้าที่รับกระแสไฟฟ้าจากสมองแต่ละส่วน แล้วทำหน้าที่ประมวลผลออกมาเป็นความรู้สึกต่างๆ แบบเรียลไทม์
- สมองส่วนไหนความถี่สูงขึ้นแสดงว่าทำงานมากขึ้น เช่น สมองส่วนหน้าเกี่ยวข้องกับการคำนวณ การใช้ความคิด และจินตนาการ สมองส่วนข้างเกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัสและการเคลื่อนไหว สมองส่วนหลังเกี่ยวกับการมองเห็น
Neurotechnology ช่วยเรื่องการตลาดอย่างไร?
- คลื่นสมองไม่โกหก เราสามารถรู้ได้ทันทีว่าผู้บริโภคชอบหรือไม่ชอบอะไร
- รู้ผลแบบเรียลไทม์ และลดภาระการทำแบบสอบถาม เช่น การดูวิดีโอหนึ่งคลิป แล้วให้ผู้บริโภคตอบแบบสอบถาม เราจะรู้คร่าวๆ ว่าเขาชอบหรือไม่ชอบวิดีโอส่วนไหน
- ขณะที่เทคโนโลยีนี้สามารถระบุได้ทันทีว่าวินาทีไหนที่เขาชอบที่สุด และทำให้เราประมวลได้ทันทีว่าสิ่งไหนคือสิ่งที่เขาสนใจ และอารมณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละวินาทีเป็นอย่างไร
- เมื่อเราวิเคราะห์และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งในระดับสมอง จึงนำไปสู่การสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดได้ตรงใจมากขึ้น
Neurotechnology มีความแม่นยำแค่ไหน?
- อารมณ์ความรู้สึกเชิงบวกหรือลบขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล จึงไม่อาจใช้ข้อมูลจากสัญญาณสมองของคนเพียงคนเดียวได้
- บางอารมณ์ความรู้สึกที่ใกล้เคียงกัน เช่น ความสุข สนุกสนาน เราอาจแบ่งชัดไม่ได้ว่าคืออารมณ์แบบไหน แต่จะบอกว่า ‘มีแนวโน้ม’ จะไปทางอารมณ์แบบไหน โดยวัดว่าเร้าอารมณ์แค่ไหน และอารมณ์นั้นไปในเชิงบวกหรือลบ
Neurotechnology ต่อยอดกับ AI ได้อย่างไร?
- เมื่อ AI คือการใช้ข้อมูลที่มีในการประมวลผล การให้ AI ใช้ข้อมูลที่ได้จาก Neurotechnology จะทำให้เราเข้าใจสมองมนุษย์ในแบบที่ลึกขึ้น
Neurotechnology ช่วยอะไรได้อีกบ้าง?
- สามารถให้ผู้พิการที่ขยับร่างกายไม่ได้ใช้เทคโนโลยีนี้ในการสื่อสาร กระทั่งเล่นเกมได้
- เด็กออทิสติก หรือผู้ป่วยติดเตียงที่สมองบางส่วนอาจทำงานน้อยหรือมากเกินไป สามารถวัดสมองแล้วออกแบบกิจกรรมให้สมองแต่ละส่วนทำงานได้มากขึ้นหรือน้อยลงได้
- ออกแบบเป็นอุปกรณ์ป้องกันการหลับใน เมื่ออุปกรณ์จับสัญญาณคลื่นสมองและคาดการณ์ได้ว่าเรากำลังจะหลับ ก็จะมีการส่งสัญญาณเตือน
- ใช้ในการช่วยทำกายภาพบำบัด ฟื้นฟูประสาทสัมผัสจนถึงกล้ามเนื้อ
- ใช้ในวงการศิลปะ เช่น การทำ Interactive Art
#APThai #APThaiบริษัทอสังหาอันดับ1 #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้ #TheSecretSauceSummit2024
