เมื่อนึกถึงยนตรกรรม Volvo หลายๆ คนมักมีภาพของความเป็นรถที่คนรุ่นก่อนใช้ ซึ่งยังคงติดภาพรถที่ดูเทอะทะและไม่ปราดเปรียว แต่เมื่อไม่กี่ปีมานี้ทางทีมออกแบบของจักรกล 4 ล้อแบรนด์นี้ได้เพิ่มความปราดเปรียวและความร้อนแรงมากขึ้นเพื่อให้เข้ากับคนในยุคนี้ โดยเริ่มจากรถ SUV อย่าง XC90 เจเนอเรชันที่ 2 ที่มีความสปอร์ตและลักชัวรี จากนั้นทางแบรนด์ก็ปล่อย XC60 ที่มาพร้อมกับไฟท้าย Thor Light ที่ค่อยๆ ละลายภาพจำเก่าๆ ทีละเล็กทีละน้อย และตอนนี้ Volvo ก็ได้พัฒนารถรุ่นใหม่ออกมา นั่นก็คือ XC40 ที่แตกออกมาเป็นรถ Compact SUV ที่หลายๆ คนอาจจะบ่นอยู่ที่มุมปากว่า ‘ก็แค่ทำให้รถมันเล็กลง’

จริงอยู่ที่ XC40 มีขนาดเล็กกว่ารุ่นพี่ๆ แต่กว่าจะมาเป็นรถคันนี้ได้ เรามาฟังจากปากของ ฌอง-เดวิด ฮาเรล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Volvo ประเทศไทย กันดีกว่าว่ารถยนต์รุ่นนี้ถูกปรับเปลี่ยนเพียงขนาดจริงหรือ และจะเข้ามาตอบโจทย์ผู้ขับขี่ชาวไทยได้อย่างไร

เอกลักษณ์เฉพาะของรถยนต์จากสวีเดนอย่าง Volvo มีจุดเด่นแตกต่างจากรถยุโรปอื่นๆ อย่างไรบ้าง

สิ่งที่เราทำ เราเริ่มจาก ‘คน’ ก่อน หน้าที่ของเราก็คือการทำให้ชีวิตของคนง่ายขึ้น ปลอดภัยขึ้น และดีขึ้น มันคือแก่นของเรา เราเป็นบริษัทสัญชาติสวีดิช ทุกการตัดสินใจของเรามีผลต่อโลกและความเป็นอยู่ของคนเสมอ เราจึงเอาคนเป็นตัวตั้ง มันทำให้เราคิดแล้วคิดอีกก่อนที่จะลงมือทำอะไรลงไป ซึ่งในภาษาสวีดิชคือ Omtanke หรือการคิดอย่างรับผิดชอบ อย่างที่ทราบกันอยู่แล้วว่างานออกแบบสไตล์สวีดิชเน้นความเรียบง่าย ลดทอนสิ่งฟุ่มเฟือยที่ไม่จำเป็นออกไป มีรูปลักษณ์ที่สวยงาม และเน้นการใช้งานได้จริง

ปรัชญาในการผลิตรถของเราคือ The Circle of Life ที่ข้อมูลทุกอย่างมาจากการเข้าไปทำการสำรวจจริงเพื่อให้เราพัฒนาเทคโนโลยีและมาตรฐานของเราให้ดียิ่งขึ้น รวมทั้งตอบโจทย์อย่างแท้จริง ซึ่งใครต่อใครต่างก็พูดกันว่างานออกแบบของสแกนดิเนเวียนนั้นมักเข้ามาแก้ปัญหาที่แก้ไม่ตกในวิธีที่ดูง่ายแสนง่าย สำหรับ Volvo เราพร้อมที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดด้านเทคโนโลยีด้วยวิธีใหม่ๆ ที่จะเพิ่มความปลอดภัยและมอบความเพลิดเพลินให้กับผู้ขับขี่ในเวลาเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น Safety is for All คือแก่นด้านความปลอดภัยของเราที่ไม่มองแค่เพียงการปกป้องผู้ขับขี่และผู้โดยสารเท่านั้น แต่เรายังคำนึงถึงผู้ที่อยู่นอกตัวรถด้วย มันคือดีเอ็นเอของเรา และเรามีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะรั้งตำแหน่งผู้นำของโลกด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยในยนตรกรรม ด้านการผลิตไฟฟ้า ด้านการขับขี่อัตโนมัติ อีกทั้งเราไม่หยุดที่จะท้าทายตัวเอง ภายในปี 2020 รถของเราจะไม่มีวันทำให้ใครต้องบาดเจ็บหรือเสียชีวิต และเราได้เริ่มจากรถ Volvo XC90 จนมาถึง XC40 และในปี 2025 เราตั้งใจไว้ว่าจะผลิตรถยนต์ไฟฟ้าให้มากขึ้นถึง 50% ของรถที่เราออกวางตลาด ซึ่งในปี 2017 เราเป็นเจ้าแรกที่ประกาศว่ารถรุ่นใหม่ๆ ที่เราผลิตในปี 2019 จะมีตั้งแต่รถ Mild Hybrid, Plug-in Hybrid หรือเป็นรถพลังงานไฟฟ้า

พระเอกของงาน Motor Expo ในปีนี้ยกให้ The New Volvo XC40 อยากให้เล่าถึงนวัตกรรมและงานดีไซน์ที่พิเศษของ Compact SUV รุ่นนี้จาก Volvo

อย่างที่ได้กล่าวไปว่าทุกการออกแบบและการสร้างนั้นเริ่มต้นที่ ‘คน’ ก่อนเสมอ เมื่อเราพูดถึงเป้า เรามองเลยไปจากเรื่องของการตั้งกลุ่มเป้าหมาย เราทำการเก็บข้อมูลต่างๆ ของคนและวิถีชีวิตของพวกเขา ซึ่งคนที่อาศัยอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 28-35 ปี ทำงานให้กับบริษัทใหญ่ๆ ซึ่งตั้งอยู่ในย่านเศรษฐกิจ แต่ก็ใช่ว่าเขาจะต้องนั่งจับเจ่าอยู่ในออฟฟิศตลอด ซึ่งบางทีพวกเขาก็ไปนั่งทำงานตามคาเฟ่ดีๆ สักแห่งหรือ Co-working Space เพื่อที่จะกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์หรือสร้างแรงบันดาลใจให้กับตัวเอง สำหรับพวกเขาแล้ว รถเป็นเหมือนสิ่งที่บอกสถานะและตัวตนของพวกเขาผ่านการออกแบบทั้งภายในและภายนอก หรือแม้กระทั่งเป็นสถานที่เก็บของของพวกเขา รถเป็นเหมือนสิ่งที่จะผลักดันให้พวกเขาเก็บเกี่ยวประสบการณ์ใหม่ๆ และยึดคติที่ว่า Work Hard, Play Harder ดังนั้นรถจึงเป็นมากกว่าแค่พาหนะที่ทำให้เราเดินทางจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง คนในยุคนี้ให้ความสำคัญกับกิจกรรมต่างๆ ทั้งกีฬา วัฒนธรรม และศิลปะ ดังนั้นรถคือสิ่งที่สะท้อนตัวตนและสถานะทางสังคมอย่างชัดเจน ซึ่งจากการสำรวจวิถีชีวิตของคนใช้รถทั่วโลก เราพบว่าพื้นที่ใช้สอยภายในรถเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากไลฟ์สไตล์ที่มีความหลากหลายมากขึ้น การมีพื้นที่ใช้สอยจำกัดเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การวางสัมภาระภายในรถกระจัดกระจาย ขาดความเป็นระเบียบ ซึ่งเหล่านี้ก็เป็นต้นเหตุที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุได้

สำหรับ XC40 เราได้ปรับพื้นที่ภายในใหม่หมด เนื่องจากคนเจนนี้ไม่ได้นั่งทำงานในออฟฟิศเพียงอย่างเดียว หากแต่ยังสามารถทำงานได้ทุกที่ที่สามารถเชื่อมต่อได้ด้วยเทคโนโลยีและอุปกรณ์ไอทีอย่างโน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต หรือไอแพด ซึ่ง Volvo เล็งเห็นความสำคัญดังกล่าว จึงได้ย้ายลำโพงจากด้านข้างที่นั่งไปอยู่บนเพดานแทน เพื่อให้เป็นพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์ทำงานเหล่านี้ ส่วนคอนโซลก็ถูกปรับใหม่ โดยใต้หน้าจอทัชสกรีนก็เป็นที่ชาร์จสมาร์ทโฟนไร้สาย เพียงวางเครื่องไว้บนแท่นชาร์จก็สามารถชาร์จได้โดยอัตโนมัติทันที ทั้งยังมีช่องเสียบ USB ทีนี้ก็ไม่ต้องกังวลเรื่องไม่มีที่วางแก้วกาแฟกันอีกต่อไป อีกทั้งตรงที่วางแขนระหว่างที่นั่งคนขับและที่นั่งผู้โดยสารด้านหน้าก็กว้างขวางพอที่จะเก็บของได้ พร้อมกันนี้ยังมีถังขยะที่สามารถถอดออกได้อย่างง่ายดายเมื่อถังเต็ม ส่วนหลังรถก็สามารถพับเก็บหรือขยายพื้นที่ได้เพื่อรองรับถุงช้อปปิ้ง

แนวคิดเบื้องหลังงานดีไซน์ The New Volvo XC40 ‘Designed to Break the Norms’ มีที่มาที่ไปอย่างไร อยากให้ขยายความให้ฟังเพิ่มเติม

เนื่องจากหัวหน้าฝ่ายออกแบบของเราเป็นแฟนภาพยนตร์ไซไฟ คลั่งไคล้การสร้างหุ่นยนต์ขนาดเล็ก และการออกแบบเครื่องบินก็มีอิทธิพลในการออกแบบ หากสังเกตดีๆ ลำตัวของเครื่องบินนั้นเป็นการออกแบบที่เยี่ยมยอดด้วยตัวของมันเอง ซึ่งเรามุ่งหวังว่าเราจะทำให้ XC40 เป็นงานออกแบบที่เยี่ยมยอดแบบนั้นบ้าง

และอย่างที่ได้อธิบายไปข้างต้นว่าภายในเราเปลี่ยนแปลงอะไรไปบ้าง นั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิด ‘Designed to Break the Norms’ ซึ่งแนวคิดของเราก็ไม่ได้หยุดอยู่ที่การออกแบบยนตรกรรมของเราเท่านั้น แต่การออกแบบการโฆษณาของเราก็ไม่เหมือนใครด้วย เพราะในขณะที่แบรนด์พรีเมียมต่างๆ พากันแย่งพื้นที่ในเมืองใหญ่สำหรับโฆษณากันหมด แต่เราไม่ทำแบบนั้น ซึ่งเราได้นำป้ายบิลบอร์ดของเราไปตั้งอยู่ในถนนที่ห่างไกลความแออัด เป็นภาพไฟท้าย Thor Light โดยบิลบอร์ดชิ้นนี้มีคุณสมบัติพิเศษเป็น ‘สายล่อฟ้า’ ที่จะดึงดูดสายฟ้ายามฝนตกให้ลงมาที่ตัวบอร์ด ซึ่ง Thor คือเทพเจ้าแห่งสายฟ้าที่ชาวเผ่าไวกิ้งนับถือ เป็นบรรพบุรุษของชาวสวีดิช และสื่อถึง PHEV Technologies เพื่อเรียกเสียงฮือฮาในโลกโซเชียล

สำหรับจุดเด่นเรื่องความปลอดภัยที่มีมาอย่างยาวนานของ Volvo อยากรู้ว่าสำหรับนวัตกรรมขั้นสูงที่นำมาใช้ในรถยนต์รุ่นนี้มีอะไรพิเศษเพิ่มขึ้น

เราเป็นแบรนด์มาจากสวีเดน ซึ่งเราอยู่ท่ามกลางหิมะ ขุนเขา ความเปียกชื้น การขับขี่ค่อนข้างอันตรายมาก ซึ่งน้ำหรือน้ำแข็งสามารถทำให้รถเสียหลักชนเข้ากับต้นไม้ สัตว์ หรือคนได้ เราจึงจำเป็นที่จะต้องพัฒนาและใส่ใจเรื่องชีวิตของคนอยู่เสมอ สำหรับรถรุ่นนี้ เรามีนวัตกรรม City Safety, Run-off Road Protection & Mitigation, Cross Traffic Alert with Auto Brake และ Semi-autonomous Pilot Assist System, Blind Spot Information ที่เป็นระบบความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อช่วยลดอุบัติเหตุเมื่อรถออกนอกเส้นทาง ระบบหยุดรถเมื่อมีอะไรอยู่ในระยะชน ระบบแจ้งเตือนเมื่อมียานพาหนะอยู่ในมุมอับของสายตา และอื่นๆ อีกมากมาย

The New Volvo XC40 อาจถูกมองว่าเป็นรุ่นยนต์รุ่นเล็กที่ย่อส่วนมาจากรถยนต์รุ่นพี่อย่าง XC60 และ XC90 คุณอยากเพิ่มเติมในประเด็นนี้อย่างไร

จริงครับ รถเราเป็นรถที่เล็กลงมาจากรุ่น 90 และ 60 มันเป็นกลุ่มเซกเมนต์ใหม่ที่เกิดขึ้น ทำให้ Volvo ครอบคลุมและตอบโจทย์รถทุกเซกเมนต์ Volvo XC40 เป็น Compact SUV รุ่นแรกของเรา โครงสร้างที่ใช้สำหรับรถตัวนี้มีชื่อว่า Compact Modular Architecture (CMA) จะเห็นได้ว่ามีฝากระโปรงทรงเปลือกหอยที่สอดรับกับกรอบตะแกรงทรงโค้งอย่างลงตัว ในขณะที่ XC40 มีความเป็นเหลี่ยมเป็นมุมขึ้นมาเล็กน้อย ซึ่งช่วยในเรื่องของสมรรถนะ นอกจากนี้ก็คือเรื่องของเทคโนโลยีใหม่ๆ การออกแบบห้องโดยสารที่เข้ามาตอบโจทย์ชีวิตคนในยุคปัจจุบันอย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้น

สำหรับรถ The New Volvo XC40 คุณมองภาพว่าเหมาะสมกับพฤติกรรมปัจจุบันของผู้บริโภคในประเทศไทยในแง่มุมไหน

สำหรับลูกค้าชาวไทย พวกเขามีความต้องการและมาตรฐานที่สูง พวกเขาต้องการรถที่ทั้งเร็ว ทั้งสมรรถนะดี มีลูกเล่นต่างๆ ครบครัน และต้องมีการออกแบบภายในที่สวยงาม หากเมื่อเทียบกับความต้องการของคนยุโรป เราไม่ค่อยได้ขับขี่อะไรกันรุนแรง รถมักจะเป็นรถที่แรงม้าไม่ค่อยสูง เป็นเครื่องขนาดกลาง ความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 150-200 แรงม้า แต่สำหรับที่นี่ เครื่องแบบ T8 TE PHEV ที่แรงได้ถึง 407 แรงม้าเป็นที่ต้องการมาก ชอบชุดแต่งเยอะๆ เพื่อสะท้อนความร่ำรวยของพวกเขา ซึ่งเราก็มีแพ็กเกจรีดีไซน์ที่จะตอบโจทย์ตรงนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องหนังบุที่นั่งจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ  

เป้าหมายของปีหน้าและกลยุทธ์การตลาดของ Volvo สำหรับประเทศไทยเป็นอย่างไร

เนื่องจากตลาดรถ SUV/Crossover เป็นที่ต้องการมากในประเทศไทย รถที่ใหญ่เทอะทะก็เป็นสิ่งที่ไม่เหมาะกับการจอดรถในเมือง XC40 เป็นรถที่ตอบโจทย์การวิ่งในทุกสภาพผิวถนน ด้วยรูปทรงสปอร์ตที่มาพร้อมกับความหรูหราเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น ซึ่งนับเป็นจุดขายของเรา เราเชื่อว่า Volvo จะสานสัมพันธ์กับลูกค้าชาวไทยได้มากขึ้น เพราะอย่างที่กล่าวไปในตอนแรกว่าเรากำลังลบภาพเก่าๆ เดิมๆ ออก อีกทั้งงานปาร์ตี้ที่เราจัดจะเน้นความเข้าถึงง่ายและต้อนรับแขกทุกคน ไม่ว่าคนคนนั้นจะถูกเชิญมาหรือเดินเข้ามาก็ตาม เราจะไม่ทำให้คนทั่วไปรู้สึกถูกกีดกัน และแน่นอนว่าคนไทยรักการเชื่อมต่อกับโลกออนไลน์ การที่พวกเขาจะมาถ่ายรูปภายในงานของเราและแชร์ไปบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของพวกเขาก็จะทำให้แบรนด์ของเราถูกกระจายไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้มีคนมาสนับสนุนรถของเรามากขึ้น

คุณมองแนวโน้มการเติบโตของตลาดรถยนต์ระดับลักชัวรีในไทยอย่างไรบ้าง

มันค่อนข้างจะโตเร็วมาก เร็วกว่าที่ยุโรปหรือสหรัฐฯ และผมเชื่อว่ามันก็จะขึ้นไปเรื่อยๆ เพราะคนไทยยังชอบที่จะขับขี่ยานยนต์มากกว่าที่ยุโรปหรือสหรัฐฯ ที่การเดินเท้าหรือจักรยานคือยวดยานที่พวกเขาใช้ในการเดินทาง

สิทธิพิเศษที่ไม่ควรพลาดในงาน Motor Expo ที่กำลังจะเกิดขึ้นของ Volvo คืออะไร

สำหรับงาน Motor Expo ที่กำลังจะเกิดขึ้น เรามีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์บูธเพื่อแสดงให้เห็นว่าภาพลักษณ์ของเราได้เปลี่ยนไปแล้ว และเราจะมีเซอร์ไพรส์มากมายที่ต้องไปที่งานเท่านั้นถึงจะรู้

ความปลอดภัยไม่จำเป็นต้องเป็นเหล็กหนาเทอะทะอีกต่อไป

โดย Volvo ก็ปรับตัวให้เข้ากับยุคได้ดี ซึ่งความปลอดภัยเหนือระดับที่เทคโนโลยีมอบให้แก่ผู้ที่อยู่ในและนอกรถน่าจะช่วยลดปัญหาอุบัติเหตุในบ้านเราลงได้ เพราะต้องยอมรับกันจริงๆ ว่าประเทศเรามีปัญหาอุบัติเหตุทางรถยนต์ค่อนข้างเยอะ อีกทั้งรถยังพกพาเอาเทคโนโลยีเก๋ๆ ที่ตอบรับชีวิตติดมือถือและดีไซน์แบบสแกนดิเนเวียนที่ทั่วโลกยอมรับว่าเป็นสไตล์การออกแบบที่เรียบง่าย แต่หรูหรา ใช้งานได้จริง ถ้ายังมีข้อสงสัยเพิ่มก็สามารถตามเข้าไปสัมผัส Volvo XC40 ได้ที่งาน Motor Expo 2019 ที่จะถึงนี้

พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์