ปฏิเสธไม่ได้ว่าการระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งทำให้ผู้บริโภคต้องหยุดอยู่กับบ้านเป็นผลทำให้การใช้งานในโลกออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างมาก
สะท้อนจากข้อมูลที่ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล ระบุว่าภาพรวมของ 4 โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มยอดฮิตของคนไทยในปี 2563 เทียบกับปี 2562 พบว่า Twitter มีเปอร์เซ็นต์ของจำนวนโพสต์สูงขึ้นมากที่สุดคือ 15.6% รองลงมาคือ Instagram 15.3% YouTube 7.5% และ Facebook 0.3% ตามลำดับ (เก็บข้อมูลจากฐานข้อมูลของไวซ์ไซท์ ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2562 ถึง 31 ธันวาคม 2563)
โดยแบรนด์ส่วนใหญ่ยังคงเลือกใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มหลักในการสื่อสาร และเน้นไปที่การเพิ่มคุณภาพของคอนเทนต์จากจำนวนเอ็นเกจเมนต์ที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 47.9% ในขณะที่จำนวนโพสต์ที่มีแนวโน้มสูงขึ้นจาก Twitter, Instagram และ YouTube สามารถสะท้อนภาพรวมของแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านหลายแพลตฟอร์ม
“ในปีนี้คาดว่าจะได้เห็นกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อสร้างประสิทธิภาพผ่านโซเชียลมีเดียในหลากหลายรูปแบบมากขึ้น” กล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
ล่าสุดไวซ์ไซท์เตรียมจัดงาน Thailand Zocial Awards 2021 โดยใช้เกณฑ์การพิจารณารางวัลโดยวัดประสิทธิภาพผู้ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดียจาก 4 ช่องทางคือ Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube
โดยได้พัฒนาดัชนีชี้วัดที่เรียกว่า ‘Wisesight Metric’ สำหรับวัดประสิทธิภาพบนโซเชียลมีเดียออกเป็น 4 กลุ่มคือ Brand Metric, Entertainment Metric, Influencer Metric และ Personal Brand Metric โดยแบ่งผู้ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดียออกเป็นเป็น 7 กลุ่มรางวัล ได้แก่
1. Best Brand Performance on Social Media
2. Best Entertainment Performance on Social Media
3. Best Influencer Performance on Social Media
4. Best Brand Performance on Social Media Media by Platform
5. Best Media Innovation
6. Special Award
7. Person of the Year
โดยงานปีนี้จะจัดขึ้นในวันที่ 28 เมษายน 2564 ติดตามรายละเอียดได้ที่ https://thailand.zocialawards.com/2021/
(PR NEWS)
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
